Termenii ordinului 1

Cum să comandați

Înregistrarea pe site

Pentru comanda puteți alege oricare dintre produsele disponibile din catalogul magazinului nostru. Comenzile pentru mărfurile care nu sunt incluse în sortimentul nostru ("la comandă") nu sunt acceptate.







Pentru a confirma înregistrarea (pentru a evita înregistrările accidentale), trebuie să faceți clic pe link-ul specificat în scrisoare. După aceea, înregistrarea va fi confirmată și veți putea face achiziții în magazinul nostru.

Făcând clic pe butonul "Kaufen" (Cumpărați), confirmați acordul dvs. cu Termenii de comandă (AGB) și emiteți o comandă.

Sunteți singurul responsabil pentru toate acțiunile efectuate cu ajutorul contului dvs. (cont personal).

1. În magazinul nostru există un sistem de reduceri cumulate. Atunci când suma comenzilor plătite ajunge la 200 EUR, cumpărătorul primește prima reducere permanentă de 5%. Reducerea maximă acordată cumpărătorilor este de 15%.

Reducerea este calculată în întregime pentru întreaga comandă și depinde de suma comenzilor plătite anterior.

cumulativă a unei reduceri cumulative anterioare

200 - 300 Euro 5%

301 - 500 de euro 7%

501 - 700 de euro 8%

701 - 1000 euro 10%

peste 1001 de euro 15%

Rețineți că atunci când se calculează costul total al comenzilor, sunt luate în considerare numai comenzile plătite.

Suma cumulată începe din următoarea comandă după atingerea limitelor de mai sus.

Reducerea este atribuită numai unui singur cod client (Kunden-Nr.).

Rețineți că o reducere cumulativă se formează numai dacă comenzile sunt executate în baza unui singur cod client (pentru fiecare cont client), în caz contrar, dacă vă înregistrați de fiecare dată și primiți un nou cod client (Kunden-Nr), sistemul automat vă consideră un client nou și comanda actuală nu este luată în considerare pentru obținerea unei reduceri.

Dimensiunea discountului curent pe care îl puteți vedea în spațiul dvs. personal (Mein Konto).

Dacă credeți că discountul nu a fost creditat în mod incorect, vă rugăm să ne anunțați.

Programul "Reducere pentru un banner"

plasați banner-ul magazinului pe pagina dvs. de pornire și veți primi un discount constant de 15%.

Bannerele și codurile pentru ele sunt aici.

Livrarea și plata comenzilor în Germania

Costul livrării comenzii în Germania, indiferent de greutatea, tipul și mărimea parcelei, este de 4,10 € și se efectuează de obicei în interval de trei până la patru zile lucrătoare.

Atunci când achiziționați bunuri pentru mai mult de 49 €, livrarea în Germania este gratuită!

Livrarea este efectuată de DHL.

Toate cererile de livrare sunt acceptate în cel mult 7 zile de la primirea comenzii. În cazul unei presupuse pierderi a parcelei, trebuie să ne contactați în cel mult 14 zile de la data expedierii. Nu se iau în considerare cererile primite mai târziu.

Vă atragem atenția asupra faptului că nu putem influența acțiunile și condițiile serviciului de livrare (inclusiv timpul de livrare), precum și viteza de livrare după trimiterea comenzii.

În cazul returnării parcelei de către serviciul de livrare, comanda neplătită este anulată automat. Pentru a retrimite, trebuie să emiteți o comandă nouă.

Cererile de completare a comenzii primite sunt acceptate numai în termen de 7 zile de la primirea comenzii.

Puteți alege unul dintre următoarele tipuri de plată:

1. plata prin cont (AufRechnung)

(valabil numai pentru comenzi de până la 100 de euro). În termen de 7 zile de la primirea comenzii fără un memento suplimentar, sunteți obligat să plătiți factura anexată parcelei. Comanda cu plată "pe cont" poate fi emisă numai pentru până la 100 de euro și trimisă clienților care nu au datorii în fața magazinului. Pentru cumpărătorii fără scrupule care nu au plătit factura la timp, comenzile cu plată "în cont" nu vor fi trimise în viitor. ATENȚIE. Nu evidențiați, în același timp, mai multe comenzi, fiecare pentru o sumă mai mică de 100 de euro, deoarece valoarea totală a comenzilor este luată în considerare.

Vă atragem atenția asupra faptului că, în cazul în care plata pentru comanda este întârziată, cumpărătorul este transferat în sistemul de plăți "în avans".

2. plata în avans (Vorkasse)

În termen de 5 zile lucrătoare de la efectuarea unei comenzi, efectuați un transfer în contul nostru bancar. Dacă plata nu este primită în perioada specificată, comanda este anulată automat.

3. numerar la livrare (Nachnahme)

Cheltuielile suplimentare (Nachnahmegebühr), pe care va trebui să le plătiți împreună cu suma facturată în numerar pentru muncitorul poștal la primirea parcelei, sunt 6,00 euro.

SOFORTüberweisung (Instant Transfer) este un tip de plată certificat modern, testat de sistemul TÜV și asigurând o securitate completă a datelor dvs. (www.sofort.com).

Cu sistemul SOFORTüberweisung, încredințați băncii dvs. să efectueze un transfer instant de bani pentru achiziția pe care am făcut-o. Pentru aceasta, trebuie să aveți un cont de verificare online (online banking, PIN și TAN).
Imediat după efectuarea plății primim confirmarea de la sistemul sofortüberweisung și trimitem comanda.

Plata prin sistemul de plăți PayPal (inclusiv cardul). Avantajele acestui sistem și modalitățile de utilizare a acestuia pot fi găsite mai jos.

Pentru a efectua o plată prin PayPal, atunci când creați o comandă, alegeți în metodele de plată PayPal. Plata se va face automat.

ATENȚIE. Comenzi de peste 100 EUR se acordă numai în faza de plată!







Toate comenzile ulterioare sunt executate numai după plata celor precedente.

Pentru un client lipsit de scrupule care încalcă AGB din magazinul nostru (care nu respectă condițiile și termenii de plată, care returnează în mod regulat majoritatea bunurilor din comenzi etc.), următoarele comenzi sunt trimise numai în avans.

Magazinul își rezervă dreptul de a înceta complet colaborarea cu clienții care încalcă regulat Termenii ordinului.

Atunci când comandați un certificat de cadouri când creați o comandă, introduceți codul specificat în certificat în câmpul "Gutschein-Code".

Certificatul poate fi utilizat numai pentru o singură comandă și numai pentru întreaga sumă. Suma neutilizată nu este plătită în numerar, nu este rambursabilă și nu poate fi utilizată pentru o altă comandă. Valabilitatea certificatului este de 1 an.

Transportul și plata în afara Germaniei

Comenzile din afara Germaniei sunt executate numai după plata integrală (inclusiv costurile de transport).

prin transfer bancar (Prepayment / Vorkasse)

sau prin intermediul sistemului de plăți PayPal (inclusiv cardul).

Toate taxele bancare la plata comenzilor în afara Germaniei se fac pe cheltuiala destinatarului.

Pentru a efectua o plată prin PayPal, atunci când creați o comandă, alegeți în metodele de plată PayPal. Plata se va face automat.

Vă recomandăm foarte mult să utilizați sistemul PayPal, deoarece în același timp, beneficiați de următoarele avantaje:

1. Plata pentru achiziția dvs. vine în 2-3 minute.

2. Procesul de plată durează 1 min. deoarece Nu este nevoie să completați un formular de traducere. Totul se întâmplă automat.

3. Achiziția dvs. este asigurată.

4. Puteți efectua o plată atât din contul dvs. PayPal, cât și din cardul de credit.

5. Nu plătiți o comision pentru transfer. Toate taxele sunt colectate de la beneficiar.

De asemenea, puteți plăti prin PayPal fără a vă înregistra. în t.ch. plătiți cu cardul de credit. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți PayPal ca metodă de plată. După trecerea automată la pagina PayPal, trebuie să accesați următorul link:

"Sie haben kein PayPal-Konto?

Mit lastschrift sau Kreditkarte als PayPal-Gast "

(Nu aveți un cont PayPal? Aveți posibilitatea să plătiți ca oaspete (fără înregistrare) cărți de credit sau dintr-un cont)

și completați formularul.

Nu pe pagina de limbă germană a PayPal, acest text va fi, respectiv, într-o altă limbă.

Toate cererile de livrare sunt acceptate în cel mult 7 zile de la primirea comenzii. În cazul unei presupuse pierderi a parcelei, trebuie să ne contactați în cel mult 14 zile de la data expedierii. Nu se iau în considerare cererile primite mai târziu.

Costul livrării la frontierele Germaniei, indiferent de greutatea, tipul și dimensiunea parcelei este:

Zona 1 a Uniunii Europene:

Belgia. Danemarca (cu excepția Groenlandei), Estonia, Finlanda, Franța, Marea Britanie, Irlanda, Italia (cu excepția San Marino, Vaticanul), Letonia, Lituania, Luxemburg, Slovenia, Spania (cu excepția Lanzarote, Fuerventura, Insulele Canare, Tenerife), Republica Cehă, Ungaria 12,90 €

Comenzile pentru suma de 149 € sunt livrate gratuit!

Zona 2 Elveția 26,90 €

Zona 3 Bulgaria, Grecia, Cipru, Malta, România, Croația (cu excepția insulelor) 25,90 €

Zona 4 Norvegia 27,90 €.

Pentru a ajuta clienții noștri care nu cunosc limba germană, aplicăm traducerea cuvintelor de bază necesare înregistrării / înregistrării comenzii:

Anmeldung für registrierte Kunden - intrare pentru clienții înregistrați

Ohne Registrierung bestellen - Checkout fără înregistrare

Bestellen und als Kunde registrieren - Checkout cu înregistrare simultană

Nume utilizator * Nume utilizator
Kennwort * Parola
Kennwort wiederholen * Repetă parola

Care sunt cele mai bune soluții? De unde ați aflat despre noi (trebuie să alegeți una dintre opțiuni)

După aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul "Conto anlegen" pentru a trimite înregistrarea.

Linile sunt completate numai cu litere latine.

Auf die Merkliste - Adăugați la lista de dorințe

Weiterempfehlen - Recomanda produse (Trimite unui prieten)

Frage stellen - Pune o intrebare despre produs

Produktsuche (Erweiterte Suche) - Căutare (Căutare avansată)

Suchbegriff - Căutare cuvânt

Versandmethode - modul de expediere (este aleasă zona corespunzătoare țării dvs.)

Zahlungsmethode - metoda de plată

Decodarea stadiului comenzii.

În Bearbeitung - Mergem

Versandfertig - Pregătit pentru expediere (ATENȚIE: Comanda în această stare nu poate fi modificată, inclusiv nu este supusă anulării.) Din motive logistice, acest lucru este imposibil din punct de vedere tehnic.

Wartet - Așteptați (de exemplu, plata, primirea de bunuri etc.)

Puteți returna mărfurile de calitate corespunzătoare înapoi NUMAI în termen de 14 zile de la livrare, cu ambalaje de celofan pe DVD, CD, casete audio, jocuri etc. nu ar trebui să fie spart, adică Mărfurile care au ambalajul / ambalajul nu trebuie deschise.

După expirarea acestei perioade, produsele returnate nu vor fi acceptate.

Returnările discurilor neambalate și DVD-urilor din cauza "nu-mi place" nu sunt acceptate.

Periodicile nu pot fi returnate.

Toate costurile pentru returnarea poștală în caz de returnare a bunurilor sunt suportate de cumpărător.

Dacă returnați bunurile într-o stare agravantă, trebuie să compensați pierderea valorii bunurilor. În nici un caz nu trimiteți cărți în coperți într-un plic. Ca urmare a acestui transfer, cărțile vor fi garantate pentru a fi stricate și vom fi obligați să depunem cereri către cumpărător, până la refuzul de a accepta returnarea. Pentru transferul în plic, sunt potrivite numai cărțile de tip paperback!

Rambursarea fondurilor monetare plătite se face în termen de 2 săptămâni de la data primirii bunurilor returnate.

Fiți atenți! Returnarea banilor este posibilă numai în același mod ca și plata plătită, i. E. Dacă comanda a fost plătită prin PayPal, rambursarea va fi efectuată și în contul dvs. PayPal etc.

Parcelele trimise prin metoda "Unfrei" (entgelt bezahlt Empfänger) nu sunt acceptate.

Clienții care nu respectă condițiile noastre de disc de returnare (se întoarce fără căsătorie, unități de joc sau într-un pachet de celofan este deschis, mărfurile returnate deteriorate, mototolită, rupte, murdare, etc. Returnează satul ylki Unfrei, nu au fost notificate de întoarcere; returna bunurile după termenul de rambursare etc.), următoarele ordine vor fi trimise numai după plată anticipată.

Toate mărfurile sunt proprietatea magazinului până la plata integrală a valorii lor.

INH. Svetlana Gamza

Herzogenbuscher Str. 5

Returnarea bunurilor defecte

Cererile de căsătorie sunt acceptate numai în termen de 7 zile de la primirea comenzii.

Cererile de completare a comenzii primite sunt acceptate numai în termen de 7 zile de la primirea comenzii.

Răspunderea pentru căsătorie este exclusă dacă nu trimiteți mărfurile defecte în termen de 7 zile de la primirea acestora.

În cazul în care prezența căsătoriei după verificare nu este confirmată, cumpărătorul este obligat să returneze acest produs și să îl plătească.

Dacă are loc căsătoria, veți fi trimis în schimb pentru aceleași bunuri (dacă există). Taxele postale pentru returnarea mărfurilor defecte vă sunt rambursate sau luate în calcul la calcularea altor comenzi.
Dacă înlocuirea mărfurilor nu este posibilă, aveți dreptul să vă rambursați cheltuielile sau să reduceți prețul produsului defect.

Zgâriate de neglijență sau discuri colorate (DVD, CD, audiobook-uri, jocuri pe calculator și programe) nu sunt acceptate înapoi.
Pentru bunurile returnate, anexați o descriere a căsătoriei cu locația exactă a căsătoriei (de exemplu numele desenului animat, piesa) și raportați detaliile băncii.

Modul acceptat de returnare a discurilor defecte este doar Grossbrief!

Rechizite bancare (Bankkontodaten):

Kontoinhaber (beneficiar): Svetlana Gamza

Banca: Deutsche Bank

IBAN: DE06 5857 0024 0039 6705 00

Solicitări pentru plata prin PayPal (în cazul în care nu plătiți în momentul comandării):







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: