Scopul utilizării SMS-ului pentru taxi:
Sarcini SMS pentru taxiuri:
Decizii ale sarcinilor:
• informarea clientului cu privire la primirea comenzii și ora livrării autoturismului, precum și informarea clientului că mașina a fost depusă, numărul autovehiculului și numele șoferului, dorința pentru o călătorie fericită,
Exemplu: "Comanda dvs. a fost acceptată. Mașina va fi servită la ora 16-00. Tariful este de 450 de ruble. Taxi "Mark".
Exemplu: "Taxiul te așteaptă la intrare. Masina T390HK, șoferul Ivan Petrovich. O călătorie plăcută! Taxi "Mark".
• felicitări pentru clienți în zilele de sărbătoare, informații despre reduceri cumulative, bonusuri, acțiuni diverse,
Exemplu: "Promovare! La fiecare 10 km este gratuit! Taxi "Mark"
Exemplu: "Anna Petrovna! Pentru dvs., o excursie de 30 km este gratuită. Rămâi bine! Taxi "Mark"
• informarea angajaților companiei cu privire la noile cerințe, necesitatea înlocuirii conducătorilor auto, invitații la cursuri de formare, examene medicale și alte activități,
Exemplu: "La 12 mai de la 10 la 13 ore un seminar. Subiect: "Cultura comunicării cu clientul". Sala de asamblare. Participarea la vot este obligatorie. Director »
• mesaje către clienți cu privire la deschiderea unei noi flote de taxi, reînnoirea flotei de autoturisme, noi oferte și servicii.
Exemplu: "Suntem deschisi! Autovehicule noi "Renault", șoferi politicoși, prețuri scăzute! Sunați-ne! Tel. 222-22-22 Taxiul "Mark".
Rezultatul utilizării SMS-ului de expediere de taxi: Cheltuieli - 11430, profit + 143500 ruble (REVISTA CLIENTULUI NOSTRU):
Timp de mulți ani dețin flota mea de taxi. Ideea de a deschide o afacere de transport de pasageri a venit la mine în timpul sărbătorilor de Anul Nou cu prietenii. Când a venit timpul să meargă acasă, a existat o problemă cu transportul. Marshrutki în orașul nostru sunt rare, iar taxiul era scump. În plus, companiile care furnizează astfel de servicii pot fi numărate pe degete.
Am inceput cu cel mai mic - am intrat in contracte de munca cu soferii cu masina mea. Benzina pe care au plătit-o independent, valoarea salariilor depinzând de numărul de comenzi. Lucrurile au mers destul de bine și, treptat, unul după altul, am cumpărat mașini străine. De-a lungul timpului, am cumpărat mai mult de douăzeci de mașini noi și, ca rezultat, calitatea serviciilor a crescut.
Astăzi suntem pe lista primelor companii care oferă servicii de transport de afaceri. Un astfel de succes mi-a venit, desigur, nu imediat. Noi, cu echipa noastră, ne-am concentrat dintotdeauna asupra dezvoltării și nu ne-am lăsat să ne relaxăm fără un motiv. Personal, interviu candidații pentru postul de șofer și încercați să luați pe cei mai politicoși, educați și profesioniști care nu vor obosi pasagerii cu conversații enervante. Pe site-ul nostru, orice client poate calcula independent costul călătoriei și poate lăsa o plângere, mulțumire sau ofertă în secțiunea de recenzii. Deși în orașul nostru se întâlnește rar străini, în personalul companiei mele există și șoferi fluent în limba engleză.
În plus față de excursii în jurul orașului, vă putem duce la orice așezare care face parte din regiunea noastră. Ne putem întâlni și petrece în aeroporturi, stații de cale ferată și de automobile. Furnizăm servicii de curierat pentru livrarea de corespondență și mărfuri mici. Oferim serviciul "Sober Driver" pentru cei care, beți, trebuiau să meargă undeva. Deservim nunti si delegatii. Există, de asemenea, un taxi orar cu un șofer.
Articole similare
-
Cum să informați în mod eficient clienții despre serviciile de taxi folosind SMS-uri,
-
Inhalatorul cu ultrasunete (nebulizator) și un-233 - "compact, silențios, potrivit pentru orice
Trimiteți-le prietenilor: