Eficiența economică a aparatului de gestionare
1.2 Gestionarea cu succes a organizației
În practica de management, managementul este considerat de succes, în care organizația își atinge obiectivele. Cu toate acestea, conceptul de succes al organizației necesită explicații.
În primul rând, orice succes poate fi evaluat prin anumite rezultate ale activităților organizației (indicatori, caracteristici sau starea organizației) care reflectă esența acestui succes, inclusiv în legătură cu alte organizații. Soluția la această problemă poate fi determinarea componentelor generale ale succesului organizației în condițiile de funcționare luate în considerare.
În al doilea rând, definiția managementului de succes (cum să atingă obiectivele organizației) ar trebui completată cu abordări de bază pentru rezolvarea principalelor probleme de gestionare a unei organizații care operează în contextul schimbărilor în mediul extern caracteristice economiei de piață.
Principalele componente ale succesului organizației în economia de piață sunt: supraviețuirea, productivitatea și eficiența, performanța și implementarea practică a deciziilor.
Supraviețuirea caracterizează capacitatea organizației de a-și desfășura activitățile de producție și de marketing cât mai mult posibil în condițiile schimbării mediului extern.
Eficiența și eficiența determină condițiile în care organizația va putea să opereze pe piață într-o perioadă lungă de timp.
Performanță. Ideea generală de eficiență și eficacitate de mai sus este foarte abstractă și nu permite o evaluare comparativă a organizațiilor, precum și identificarea unor tendințe negative specifice în activitatea fiecăruia, deși această decizie este de dorit să se obțină cât mai curând posibil. Căutarea unei evaluări cantitative a eficacității organizațiilor a condus la o măsură a eficacității relative, în care calitatea este utilizată în management.
În general, productivitatea caracterizează raportul numărului de unități de produs (de exemplu, produse sau servicii) la organizație, la producția sa, la numărul de unități la intrare (resurse cheltuite).
Cu cât este mai eficientă organizația, cu atât este mai mare productivitatea acesteia. Componenta esențială a productivității este calitatea produselor sau a serviciilor produse, productivitatea la toate nivelurile organizației fiind un factor critic pentru supraviețuirea și reușirea într-un mediu concurențial.
Aplicarea practică caracterizează direct eficiența managementului organizației. Scopul managementului este cea mai eficientă performanță a muncii reale de către oamenii reali. În același timp, managementul în sine este realizat direct ca o decizie specifică de management. La rândul său, o decizie de management de succes este o soluție care este pusă în aplicare, adică se transformă într-un impact eficient și eficient asupra realizării obiectivelor organizației.
1.3 Criterii de evaluare a performanțelor aparatului de gestionare
Rezultatul muncii specialiștilor este determinată pe baza volumului, complet, calitatea, promptitudinea de performanță pentru sarcinile atribuite. Atunci când se aleg indicatorii care caracterizează cheia, rezultatele principale ale activității managerilor și specialiștilor, trebuie avut în vedere că aceștia:
- au o influență directă și decisivă asupra rezultatului;
- ocupă o parte semnificativă din timpul de lucru;
- că acestea ar trebui să fie relativ puține (4-6);
- reprezintă cel puțin 80% din totalul rezultatelor;
- conduc la realizarea obiectivelor organizației sau divizării.
Evaluând eficiența activităților managerilor funcționali, pot fi luate în considerare următoarele criterii de evaluare:
- de exemplu, pentru șeful departamentului financiar: profit, cifra de afaceri a activelor circulante, nivelul de inventar excesiv al capitalului circulant.
evaluarea activităților personalului de conducere, împreună cu rezultatele cantitative sau evaluarea directă, utilizarea indicatorilor indirecți. Spre deosebire de rezultatul direct (direct), acestea corespund ideilor "ideale" despre modul de îndeplinire a funcțiilor și funcțiilor de serviciu, ce calități ar trebui să fie demonstrate de angajat (de obicei estimate în puncte).
- pentru executorii tehnici - este oportunitatea, eficiența și calitatea muncii efectuate în atribuțiile de serviciu, capacitatea de a lucra profesional cu documente primare și normative;
- pentru specialiști - gradul de independență în îndeplinirea sarcinilor de serviciu, calitatea și eficacitatea, responsabilitatea pentru sarcina încredințată, capacitatea de adaptare la noua situație, găsirea de abordări nestandardizate pentru rezolvarea problemelor apărute;
- pentru a evalua liderii organizației, unitățile structurale trebuie să țină seama de: capacitatea de a organiza munca subordonaților, de a asigura gestionarea eficientă a muncii lor, stilul de comunicare cu subordonații, domeniul efectiv al managementului etc.
motivația membrilor colectivului de lucru, atunci când angajații doresc să lucreze în acest colectiv, să fie membrii săi, să aibă oportunități de auto-dezvoltare, să crească potențialul creativ și să cunoască perspectivele unei cariere în afaceri.
- autoevaluarea echipei, care se referă la o serie de caracteristici importante ale acesteia și este rezultatul succesului echipei.
1. internaționalizarea merge economiei tuturor țărilor, în același timp, crește complexitatea și schimbările în achizițiile de pe piața de materii prime și de vânzări. Managerii vor opera într-un spațiu global și trebuie să facă față provocărilor concurenței globale.
2. Eficiența organizației și managerilor va depinde de trei componente: calitatea, productivitatea și orientarea către client.
3. dezvoltarea în continuare a progresului științific și tehnic, o varietate de schimbări tehnologice legate de tehnologia de fabricare a produselor și, cel mai important, dezvoltarea rapidă a tehnologiei informației. Astăzi, cei trei factori principali din domeniul tehnologiei informației afectează Internetul de afaceri și alte forme de rețele globale, de comerț electronic și de computere mobile.
4. Există schimbări în orientările valorice ale angajaților (munca nu este doar un mijloc de a câștiga, ci și un instrument de auto-dezvoltare și autoorganizare
În conformitate cu problemele de mai sus, managerul, pentru a le elimina, trebuie să aibă următoarele caracteristici.
1. Manager - un strateg global, capabil să planifice activitățile organizației în vederea dezvoltării viitoare a piețelor.
2. Trebuie să aibă adaptabilitate, caracterizată prin abilitatea de a identifica și de a răspunde schimbărilor neașteptate, de a schimba în timp util planurile și acțiunile pe baza noilor condiții. Managerii eficienți nu ar trebui să se teamă de schimbare, ci să le folosească și să influențeze progresul acestora.
3. Trebuie să folosească metode și tehnologii moderne în managementul organizației, în primul rând computer și informații. Acum vârsta de informare.
4. Dezvoltarea gândirii în situații critice - abilitatea de a rezolva probleme, de a nu confunda opiniile cu argumentele, asocierile cu cauzalitatea.
5. Managerii trebuie să fie creativi în dezvoltarea de noi programe sau în interpretarea metodelor și abordărilor tradiționale în noile condiții. Ar trebui să fie inovatori. Pentru a dobândi aceste abilități, managerii au nevoie de o dezvoltare constantă, de auto-învățare.
6. Lucrul în echipă: administratorii viitorului trebuie să poată lucra eficient atât ca membri cât și ca lideri de echipă.
Avantajul de a lucra într-o echipă:
- dificultatea și complexitatea problemelor care trebuie rezolvate, că managerul poate lua, folosind abilitățile manageriale, experiența și opiniile colegilor.
- îndeplinirea sarcinilor necesită abilități diferite. Potrivit experților, pentru o bună conducere superioară este nevoie de o combinație de astfel de oameni ca un om de gândire, un om de acțiune, o persoană care înțelege oamenii și îi înțelege și o persoană a publicului. Cu toate acestea, aceste tipuri de abilități nu sunt aproape niciodată combinate într-o singură persoană.
- o discuție în comun a celor mai importante probleme fundamentale ale organizației arată că liderul are încredere în echipa sa, consideră că membrii săi sunt conștienți. și încearcă să-și justifice încrederea.
- dezvoltarea în comun a obiectivelor, deciziile strategice importante formează un sentiment de proprietate.
- relațiile interpersonale sunt îmbunătățite, stresul este redus, posibilitatea conflictelor.
Obstacole în munca în echipă
- Nu toți managerii doresc și sunt capabili să lucreze într-o echipă
- fiecare lider, fiind lider oficial, a obișnuit să urmeze principiul conducerii unui om. Și depășirea acestei abordări tradiționale este dificilă.
- fiecare membru al echipei tinde să conducă.
- în legătură cu necesitatea de a lua decizii rapide și concrete, nu este întotdeauna timp pentru discuții colective.
- practic în toate organizațiile există un sistem de remunerare pentru rezultatele personale, mai degrabă decât pentru performanțele la nivel de grup
- munca într-o echipă necesită o cultură a muncii în echipă, în majoritatea cazurilor este absentă.
1. Budylkin G.I. Atelier de lucru privind gestionarea producției agricole. M. Agropromizdat, 1986.
10. Loza G.M. Budylkin G.I. Popov GI și altele. Managementul producției agricole - M. Kolos, 1982.
Eficiența economică a aparatului de gestionare
Informații despre lucrarea "Eficiența economică a aparatului de gestionare"
Secțiunea: Management
Numărul de caractere cu spații: 20850
Număr de mese: 0
Număr imagini: 0
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: