Unii manageri sunt convinși că deschiderea în muncă este așa-numita "politică a ușii deschise". Ei cred că este suficient să le spunem angajaților: "Ușa mea este întotdeauna deschisă, aștept comentariile, comentariile și sugestiile dvs.". În același timp, practica arată că acest lucru nu este suficient.
Dialogul profesional despre dezvoltare este o parte importantă a oricărei culturi corporative, dar cum de a crea un mediu în care toată lumea va dori să participe la aceste conversații?
Am spus deja că transparența și deschiderea la locul de muncă măresc loialitatea angajaților. În noul articol, vom oferi câteva sfaturi practice despre cum să încurajăm transparența și să vă spunem ce avantaje oferă.
Obiectivele dezvoltării profesionale a managerilor ar trebui să fie cunoscute celor care lucrează pentru ei. La urma urmei, este subordonații care pot determina cel mai bine cât de eficient este dorința ta de a schimba organizația în bine.
Construiți acest proces pe baza feedback-ului de la angajați. Un astfel de nivel de deschidere în muncă ar trebui să înceapă cu CEO-ul. Aceasta este singura modalitate de a stabili tonul în întreaga organizație, fiind încrezător în propriul progres.
Interesant, chiar și firma internațională de consultanță McKinsey Compania identifică "cursul general" (modul în care angajații cunosc și împărtășesc obiectivele companiei și, de asemenea, modul de realizare a acestora) ca fiind una dintre domeniile de eficiență organizațională care au o corelație directă cu performanța financiară a organizației. Cu alte cuvinte, cu cât angajații înțeleg mai bine obiectivele companiei, cu atât este mai mare profitul.
Adresați întrebări specifice
De asemenea, managerii încearcă de multe ori să obțină feedback prin întrebări simple. De exemplu:
- Cât de bine mă descurc cu munca?
- Există vreo greșeală în munca mea?
- Am timp la timp?
Încercați să răspândiți întrebarea. De exemplu: "Când am intervenit în discuție în timpul prezentării, a intervenit acest lucru în proces sau, dimpotrivă, a dat argumente pentru vorbitor mai multă greutate? Știi, încerc acum să întrerup cât mai puțini posibil.
Așa că arătați că suntem gata să purtăm o discuție serioasă, precum și să luăm o critică rezonabilă.
Colectarea și procesarea cu adevărat a feedback-ului
Unele companii echipează cutii pentru feedback, unde angajații pot face anonim propuneri, evidențiază problemele și părăsesc plângerile.
Așa cum am scris deja în articol despre feedbackul din partea angajatorului, oamenii rareori profită de astfel de instrumente. chiar dacă ei cred că liderii lor doresc cu sinceritate să primească un feedback.
Aflați cum să solicitați în mod corespunzător feedback și să utilizați instrumente convenabile și moderne pentru a le procesa.
Cum să încurajezi deschiderea la locul de muncă?
Deci, pentru a încuraja transparența în lucrare, vom ajuta la patru tehnici:
- să identifice corect obiectivele și punctele de creștere ale companiei;
- puneți întrebări specifice și substanțiale, convingeți angajații să se alăture discuției;
- aflați cum să colectați și să procesați feedbackul.
Orice organizație trebuie să-i încurajeze pe angajați să fie sinceri și deschisi în munca lor. Pentru aceasta, este necesar să le creăm o oportunitate sigură de a manifesta aceste calități. În același timp, formarea și creșterea profesională ar trebui evaluate în mod serios, în combinație cu standarde profesionale ridicate.
Dacă cultura organizației încurajează discuțiile profesionale despre dezvoltare și angajații participă cu entuziasm la ei, majoritatea vor găsi mai ușor abordarea supervizorului și discutarea propriilor neajunsuri, demonstrând dorința sinceră de schimbare spre bine.
Atmosfera de deschidere în muncă încurajează angajatul să spună: "Am probleme cu sarcina, am încercat să o rezolv, dar nu sunt sigur ce să fac în continuare. Puteți ajuta? "Pentru aceasta, nu este nevoie să așteptați o procedură formală anuală de evaluare a eficienței.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: