a cerut tuturor să meargă la slujbă, iar Ivan a rămas. Boris Grigoryevici a spus că nu este prea mult timp, prin urmare, comunicarea a început cu unde sa născut Ivan, în ce familie a crescut. Apoi au început treptat să vorbească despre ce instituție terminase. Și acum conversația lor sa încheiat. În cele din urmă, Boris Grigorievici a spus că, dacă are nevoie de ajutor, atunci ar trebui să se întoarcă la el în orice moment. Dar surprinzător, Boris Grigorievici, sa dus cu el la locul de muncă, a arătat cum și ce trebuia să facă, după explicații, sa dus la birou. Munca nu a fost deloc dificilă, dar toți au lucrat împreună, s-au consultat reciproc pentru sfaturi, astfel că până la ora 4 toată lucrarea a fost terminată. De tot acest timp regizorul nu a renunțat niciodată la fumat și, în general, nu a fost distras, el a lucrat, de asemenea, foarte mult timp. Chiar și după ora 5, când toți au plecat deja, el a rămas pentru a nu mai părăsi locul de muncă a doua zi.
Iată un exemplu de organizare, instruire și educare corectă a echipei. Să ne gândim chiar la începutul acestui exemplu. Venind să lucreze înaintea tuturor, directorul îi dă exemplului oamenilor că nu-i pasă de poziția companiei. Apoi vom acorda atenție angajaților binevoitori care merg să lucreze nu numai cu un sentiment de datorie, ci și cu dorința de a lucra, nu numai, ci în echipă. Toți aceștia se află într-o relație perfectă, ceea ce arată munca excelentă a unui bun manager - psiholog care a reușit să unească persoane absolut diferite. De asemenea, puteți să acordați atenție modului în care directorul a ținut întâlnirea. El a cerut astăzi să lucreze puțin mai repede, astfel încât înainte de sfârșitul săptămânii să poată veni acasă mai devreme. Apoi a lăsat pe toată lumea să meargă la lucru, dar a lăsat un nou angajat. După ce a comunicat cu el, știa mai bine o persoană, pentru a găsi o abordare în viitor și pentru a te obișnui cu o persoană mai devreme. Apoi, cuvinte foarte importante care l-au făcut pe Ivan să se simtă important în această organizație, ceea ce este foarte important pentru noul angajat. După aceea, regizorul îl dusese la locul de muncă, unde îi arăta cum ar trebui să lucreze. Din aceasta rezultă că Boris Grigorievici este un foarte bun manager-educator, iar această proprietate este necesară pentru orice lider care dorește o atitudine bună în echipă.
Partea 3.2 Manager-psiholog
Acum vom examina un exemplu de psiholog-manager. Acest tip de manager nu este potrivit pentru fiecare organizație, și nu pentru fiecare manager. Cel mai bine, acest rol este realizat de un manager care are o relație directă cu psihologia, adică a absolvit Facultatea de Psihologie. Vom face un exemplu concret de selecție psihologică a cadrelor.
Managerul Ivan Ivanovici, director al companiei "Comp-Service", a invitat trei persoane să lucreze pentru el, unul dintre aceștia fiind numit în funcția de director de vânzări.
Și în ziua consultării, toți trei au venit la biroul lui Ivan Ivanovici. Le-a invitat să se așeze și apoi sa oferit să răspundă la câteva întrebări. Conversația a avut loc într-o atmosferă relaxată, a fost de afaceri, dar totuși a existat o simpatie personală pentru fiecare persoană. Dupa ce am vorbit Ivan oferit să ia testul pentru a determina temperamentul, și a explicat că este foarte important să știe ce tip de temperament la persoana cu care a trebuit să comunice și să rezolve diverse probleme în fiecare zi. După aceea, oamenii care au venit să lucreze pentru el să se stabilească nu obosit, el le-a cerut să completeze ultimul chestionar, care au fost principalele probleme, cum ar fi un hobby, o formă preferată de recreere, etc. Apoi, după colectarea chestionarelor, Ivan Ivanovici ia mulțumit pentru timpul pe care la dat, după care au plecat.
Iată un exemplu frapant al unui psiholog-manager, aici puteți să acordați atenție modului în care selectează persoanele cu care va lucra. În acest scop, el a dat testele pentru a determina temperamentul, dar încă metoda psihologică principală - este comunicarea, astfel încât la începutul lui Ivan a vorbit cu oamenii, în același timp a afla cât de mult sociabil adversarii săi. Din moment ce este un bun psiholog, el a observat imediat cu cine dintre ei va fi mai ușor și este mai interesant să comunice oamenilor care vor să cumpere un computer. El a concluzionat la începutul testării și a realizat care dintre adversari ar trebui să plece.
Partea 3.3. Manager de cap
A doua zi de lucru începe ca de obicei cu întâlnirea la care Petru, definit în mod clar sarcina fiecărui angajat, atunci el a spus că va vedea cu siguranta la împlinirea ei strict al ordinului. Fiecare angajat își îndeplinește munca în mod conștiincios și nu numai pentru o anumită răsplată, dar și văd perfect atitudinea directorului însuși de a lucra. Nu este indiferent, chiar dacă dimpotrivă, se simte responsabil pentru fiecare operație efectuată. Și el arată, de asemenea, pe exemplul personal cum să lucreze. De asemenea, puteți acorda atenție locurilor de muncă ale angajaților. Curățenie în birou, în ciuda hârtiei și a altor materiale de birou. În birou nu este zgomotos, adică oamenii se angajează în afaceri, fără a-și distrage atenția unul cu altul. Când un angajat are o zi de naștere, managerul îi cheamă pe toți la birou, unde toată lumea felicită băiatul de naștere. Diverse alte evenimente festive sunt organizate direct de către director în timpul orelor nelucrătoare. De exemplu, la director de Ziua Femeii Mondiale, el a chemat pe toți bărbații, și a discutat cu ei achiziționarea de cadouri, și celebrarea acestei sărbători.
Încă de la început, calitățile organizaționale ale managerului sunt perfect vizibile. El stabilește obiective pentru personal, pe care le vor realiza în timpul lucrului. Un punct foarte important: un bun manager ar trebui să se simtă responsabil pentru ce ordine dă. Următoarea este lucrarea, care se bazează pe exemplul liderului însuși, iar acest moment este foarte important pentru un bun manager-educator. Procesul de lucru organizat perfect:
Biroul nu este zgomotos, ceea ce oferă o mai bună concentrare la locul de muncă
în birou este curat, ceea ce ajută la educarea ordinii oamenilor, chiar și la locul de muncă
Apoi, un factor psihologic foarte important. Directorul însuși îl felicită personal pe orice angajat, începând cu un contabil, încheind cu un manager de resurse umane. De asemenea, diverse evenimente sunt, de asemenea, organizate personal de către manager.
Din toate acestea, se poate trage singura concluzie: un bun manager ar trebui să fie un educator minunat, un psiholog excelent și un lider înțelept. Prin urmare, toate aceste tipuri sunt importante pentru ghidarea adecvată.
După examinarea și rezolvarea problemelor și sarcinilor studiului, am ajuns la o concluzie. Am studiat diferite metode și condiții întâlnite în procesul de educație. De asemenea, am dezvăluit urgența acestei probleme și constă în faptul că un manager înțelept are într-adevăr nevoie de o activitate educațională care implică procesul de educație și procesul de auto-educație. Apoi am studiat rolul managerului în educație. Managerul este baza procesului educațional și direct de către executorul său. Managerul, indiferent cum ar trebui să-și cunoască personalul, oamenii pe care îi conduce. Să știe nu numai ca un angajat, ci și ca individ, să cunoască comportamentul tuturor, să cunoască atitudinea fiecăruia față de acest sau acel eveniment, adică managerul trebuie să cunoască psihologia angajaților săi.
De asemenea, am dezvăluit caracteristicile studiului. Caracteristicile sunt condițiile de desfășurare a activităților educaționale. De exemplu, nu fiecare organizație este capabilă de un proces educațional, doar că nu fiecare lider poate deveni un manager-educator. Există, de asemenea, toate condițiile existente, dar managerul nu aderă la bazele activității educaționale. Dar aceasta nu este o greșeală, este un defect mic care poate fi eliminat.
Apoi am studiat activitatea educațională pe exemple care ne arată diferența dintre tipurile de manager. Începând cu managerul-educator, terminând cu managerul-manager. Din aceste exemple este clar că fiecare manager aderă la tipul său de conducere, dar în fiecare dintre ele există o activitate educațională.
Din toate acestea, se poate trage o concluzie generală. Activitățile educaționale, desigur, sunt importante pentru orice organizație care se dezvoltă în mod corespunzător, desigur, este foarte necesar pentru un manager care dorește să obțină un management corect al personalului. În plus, în timpul nostru este posibil să găsim un număr mare de metode care să predea acest proces. De asemenea, pentru fiecare manager, auto-educația este importantă, pentru că dacă o persoană nu este educată, atunci este imposibil să-i înveți pe alții. Prin urmare, managerul, fără îndoială, trebuie să fie competent în această chestiune.
Lee Iacocca "manager de carieră"
VS Alekseevsky "Introducere în managementul rusesc"
Peter Drucker "Provocări de management în secolul XXI"
Revista "Management în Rusia și în străinătate"
Articole similare
-
Rezumat copii de război - bancă de rezumate, eseuri, rapoarte, cursuri și diplome
-
Rezumat conflict economic - bancă de rezumate, eseuri, rapoarte, lucrări de curs și diplomă
Trimiteți-le prietenilor: