1. Dispoziții generale
2. Cerințe privind procedura de furnizare a serviciilor publice.
3. Proceduri administrative
4. Ordinea și formele de control al prestării serviciilor publice
4.1. Controlul actual asupra exhaustivității și calitatea execuției, precum și respectarea dispozițiilor prezentului regulament (denumite în continuare - monitorizarea) este efectuată în principal medicul instituției, adjuncții săi, oficiali ai Departamentului.
4.2. Monitorizarea curentă se realizează cu:
- efectuarea de inspecții programate;
- efectuarea de măsuri de control neprogramate;
- primirea plângerilor din partea cetățenilor pentru furnizarea de servicii.
4.3. Monitorizarea se realizează prin intermediul șefului instituției, adjuncții săi, oficiali ai Departamentului verifică caracterul complet și calitatea punerii în aplicare a dispozițiilor prezentului regulament, să identifice și să asigure eliminarea încălcărilor, de revizuire, de luare a deciziilor și pregătirea răspunsurilor la tratamentul pacienților care au plîngeri împotriva acțiunilor (inacțiunii) ale funcționarilor Instituții implicate în furnizarea de servicii.
4.4. Periodicitatea monitorizării actuale este stabilită de medicul șef al instituției.
4.5. Responsabilitatea funcționarilor.
4.5.1. Medicul șef al instituției și adjuncții săi sunt responsabili în mod legal pentru organizarea prestării de servicii, în conformitate cu aceste regulamente și alte acte juridice de reglementare care stabilește cerințele pentru monitorizarea asigurării caracterului complet și calitatea serviciilor.
4.5.2. Medregistratorii poartă responsabilitatea personală pentru respectarea termenilor și procedurii de îndeplinire a procedurilor stabilite prin prezentul regulament.
4.5.3. Funcționari Instituțiile care participă la furnizarea serviciului poartă răspundere personală pentru exhaustivitatea și calitatea executării prevederilor prezentului regulament.
4.6. În cadrul măsurilor de control se efectuează inspecții complexe și tematice.
4.6.1. Atunci când se efectuează o inspecție cuprinzătoare, se ia în considerare punerea în aplicare a regulamentului în ansamblu.
4.6.2. Atunci când se efectuează un audit tematic, se rezolvă problemele legate de executarea unei anumite proceduri.
Conform rezultatelor verificărilor efectuate în cazul unor încălcări ale acțiunilor drepturilor pacienților (inacțiunii) ale funcționarilor instituțiilor implicate în executarea regulamentelor, autorii să fie adus la răspundere disciplinară, civilă, administrativă sau penală, în conformitate cu legislația rusă.
4.7. Medicul șef al instituției:
4.7.1 Să clarifice și să aducă acest regulament la toți angajații instituției;
4.7.2 să organizeze suportul informațional al procesului de furnizare a serviciilor în conformitate cu cerințele prezentului regulament.
5. Procedura de recurs (inexistenta) a actiunii (inactiunii) unui functionar pre-judiciar, precum si decizia luata de acesta atunci cand furnizeaza servicii publice
Apendicele nr. 1
la reglementările administrative ale "Policlinicii Dentare Regionale"
acordarea serviciului de stat "Acceptarea candidaturilor (intrare) pentru admiterea la un medic"
Informații generale despre GAUS "Regional Dental Clinic"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: