Inteligența emoțională este ceva în fiecare dintre noi pe care abia îl putem înțelege. Ceea ce determină modul în care ne gestionăm comportamentul, modul în care ne comportăm în societate, modul în care comunicăm cu ceilalți și luăm decizii.
Inteligența emoțională este abilitatea de a identifica, folosi, înțelege și gestiona emoțiile; capacitatea care ne permite să reducem stresul, să învățăm comunicarea eficientă, să depășim obstacolele și să rezolvăm conflictele. Inteligența emoțională afectează multe aspecte ale vieții noastre de zi cu zi, cum ar fi modul de comportament și modul în care interacționăm cu ceilalți. O persoană cu un nivel ridicat de inteligenta emotionala este capabil de a identifica starea emoțională și propria lor, și alții, el este capabil să atragă oameni fără nici un fel de manipulare și înșelăciune: el tocmai cel cu care oamenii doresc sincer să meargă într-un fel.
Nu veți citi numai în această carte ce este inteligența emoțională în acțiune, cum puteți să o dezvoltați și să o utilizați, cum vă va ajuta să rezolvați unele probleme și să împiedicați pe alții. Veți descoperi ceva nou, ceva potrivit pentru voi, ceea ce ați căutat întotdeauna, vag simțit, dar nu a putut să vă bateți. Și când vă prindeți gândindu-vă că se întâmplă ceva de genul asta, știți: aceasta este inteligența voastră emoțională.
Partea 1
Inteligenta emotionala
Inteligența emoțională este un concept care a apărut pe lângă inteligența în sensul său tradițional. Dacă de obicei asociem intelectul cu lucruri precum mintea, educația, nivelul IQ, atunci inteligența emoțională este altceva. Este abilitatea unei persoane de a percepe și de a folosi informații emoționale, adică, recepționate sau transmise prin emoții. Inteligența emoțională este inclusă în cercul intereselor științelor naturale și umanitare - neurologie, psihologie, neuropsihologie, fiziologie, sociologie, filozofie.
Emoțiile și intelectul
Deseori, auzind despre inteligența emoțională, oamenii se întreabă dacă este posibil să-i spunem deloc inteligența. Emoțiile sunt informative, este suficient să-și controleze comunicarea pentru a se asigura de acest lucru. Veți observa că majoritatea informațiilor nu sunt obținute din cuvintele unei persoane, ci din expresia feței sale. Mulți vorbesc despre valurile pe care le simt de la alte persoane. Cineva înțelege imediat, o persoană bună înaintea lui sau rău, cinstită sau nu de încredere. Aceasta se numește abilitatea de a comunica și de a stabili contacte și la un nivel mai dezvoltat - abilitatea de a înțelege oamenii. Și este întotdeauna despre emoții.
Emoțiile sunt stări subiective ale omului și ale animalelor; emoțiile apar ca răspuns la influența stimulilor externi sau interni și se manifestă sub forma unor experiențe imediate - plăcere sau nemulțumire, bucurie, teamă, furie etc. [1]
In timp ce noi vorbim despre „frica în inimă,“ și „bucuria sufletului“, emoțiile sunt generate în creier prin activarea structurilor sale corespunzătoare. Cu mult timp în urmă, experimentele au arătat că instituirea unor structuri provoacă emoții pozitive, pe care organismul încearcă să consolideze, să extindă sau replica. Dimpotrivă, excitarea altor structuri duce la apariția unor emoții negative, pe care corpul încearcă să le elimine sau să le slăbească. Prin urmare, semnificația biologică a emoțiilor. ei au funcția de merit, prin care organismul poate avansa și de a reacționa rapid la schimbările din mediu, de a mobiliza resursele energetice necesare pentru o acțiune pentru a satisface nevoile imediate. Acest lucru înseamnă că emoțiile sunt umplute cu anumite informații, dar aspectul lor este, de asemenea, din motive specifice, deoarece emoțiile nu apar la fel ca asta. Ele sunt întotdeauna răspunsul la iritant - mediul înconjurător al evenimentului.
Emoțiile nu rămân pur și simplu fundalul pe care trăiește viața: ele afectează atitudinea față de ceva și relația cu cineva, participă la cele mai importante pentru procesul persoanei - în luarea deciziilor. Se spune de multe ori că decizia de a interfera cu emoțiile este împiedicată, dar acest lucru este discutabil: emoțiile sunt motivate și o persoană motivată este înclinată să ia decizii, adică să-și asume responsabilitatea. Soluția poate fi incorectă, la fel cum decizia luată neemoțional se poate dovedi a fi greșită; astfel încât emoțiile să nu cadă, inteligența emoțională trebuie dezvoltată - așa cum o persoană dezvoltă mintea.
Este o mare greșeală să credem că emoțiile sunt prea vagi, părtinitoare, incontrolabile. Dezvoltarea emoțiilor este un pas responsabil pe calea evoluționistă, fapt confirmat de opinia fondatorului teoriei evoluției. Charles Darwin a spus că emoțiile ajută la evaluarea informațiilor primite (de exemplu, gradul de pericol) și, ca rezultat, alegeți linia de comportament cea mai potrivită pentru această situație.
Se pare că emoțiile ne servesc ca un mijloc de creștere a fiabilității și de extindere a capacităților adaptive ale corpului. Acesta este, de asemenea, unul dintre principalele mecanisme de reglementare internă a activității și comportamentului mental. Aici suntem deja foarte aproape de motivație - cel mai important stimulent, datorită căruia doriți cu sinceritate să faceți ceva și în absența căruia sarcina nu provoacă nici o bucurie și dedicare.
Trebuie să înțelegem că emoțiile - și vom menționa acest lucru într-una din secțiunile cărții - sunt într-o mare măsură (ca și acțiunile) condiționate de normele moralei și legii. Astfel de norme există în fiecare societate (chiar dacă într-un anumit mediu normele morale și legale sunt de așa natură încât nu ne putem forța să le considerăm morale și corecte). Este foarte ușor să observi, să comunici cu reprezentanți ai diferitelor culturi și popoare: japonezii, de exemplu, sunt extrem de rezervați în exprimarea emoțiilor. Japonezii nu vă vor dezvălui sufletul și nu vă vor spune despre detaliile vieții voastre. Dar în Rusia acest lucru este normal și se găsește adesea chiar și în rândul unor persoane foarte necunoscute: în linie, într-un tren, într-un spital.
Am menționat necesitățile pentru satisfacerea emoțiilor care apar. Această comunicare nu se limitează la: spiritual, estetice, morale, intelectuale și nevoile sunt baza pentru apariția sentimentelor - formele superioare ale emoțiilor.
Trimiteți-le prietenilor: