Interacțiunea legii și marketing. Marketingul ca obiect al reglementării legale.
Dezvoltarea marketingului ca cea mai importantă sferă a economiei moderne necesită o reglementare juridică completă și eficientă. Legea reglementează interacțiunea participanților în activitățile de marketing cu alte subiecte ale relațiilor de piață. Utilizarea cadrului juridic relevant face posibilă construirea corectă din punct de vedere juridic a relațiilor cu consumatorii, pentru a-și satisface cererile în cea mai mare măsură și pentru a-și realiza interesele economice; desfășura activități de cercetare de piață, fără a merge dincolo de lege, în special, fără a rupe secretele regimului de protecție a băncii, comerciale și de stat, pentru a efectua un studiu de intențiile cumpărătorilor, fără a încălca drepturile și interesele legitime; pentru a preveni încălcarea legislației antimonopol etc.
Având în vedere complexul de marketing prin prisma reglementării legale, trebuie să ne bazăm pe legislația care reglementează componentele sale (bunuri, canale de distribuție, prețuri, comunicări de marketing).
Astfel, multe probleme de marketing sunt legate de necesitatea de a le corela cu normele legale. Cunoașterea subtilității reglementării legale a acestui domeniu al relațiilor publice va duce la creșterea eficienței utilizării cercetării de marketing și a evenimentelor de către entitățile de afaceri. Lipsa unei evaluări legale adecvate a majorității situațiilor care apar în activitățile de marketing poate duce la costuri inutile și greșeli grave în activitățile entității comerciale.
Dreptul afectează comercializarea după cum urmează:
1. Legea definește statutul subiectului activităților de marketing;
2. Legea definește drepturile și obligațiile subiectului activităților de marketing;
3. Legea stabilește răspunderea juridică (civilă, administrativă, penală, disciplinară, materială) a subiectului activităților de marketing;
4. Determină utilizarea instrumentelor de marketing;
cu ajutorul legii, se definește procedura de gestionare, organizare, obținere a informațiilor și aplicarea mixului de marketing în mediul intern.
Conceptul și subiectele activității antreprenoriale.
Obiectul de activitate antreprenorială este orice persoană a cărei activitate are ca scop direct sau indirect obținerea de venituri antreprenoriale și a cărei statut juridic este reglementat de legea comerțului. Astfel, cercul acestor persoane este extrem de larg.
Întreprinzătorii diferă în funcție de rolul fiecăruia în economie. Cele mai frecvente sunt organizațiile comerciale și antreprenorii individuali. Ele joacă cel mai important rol în unificarea și utilizarea capitalului și a altor tipuri de resurse materiale. De aceea, ele sunt supuse înregistrării de stat în conformitate cu legea, au o personalitate juridică civilă și acționează independent în nume propriu în ceea ce privește cifra de afaceri economică.
Organizațiile comerciale includ parteneriate de afaceri și companii, cooperative de producție, întreprinderi unitare de stat și municipale
(Articolul 50 din Codul civil al Federației Ruse).
Asociațiile de afaceri au cea mai complexă structură corporativă, inclusiv mai multe niveluri de conducere (adunarea generală a acționarilor sau a participanților, consiliul de administrație, organele executive, administratorii obișnuiți). În același timp, persoanele care sunt membre ale diferitelor organe de conducere pot avea interese complet diferite și chiar contradictorii. Aceasta dă naștere unor conflicte constante în cadrul societăților, ceea ce conduce la o redistribuire continuă a puterilor între organele de conducere menționate mai sus. Acest lucru se explică parțial prin diferitele obiective strategice, care s-au stabilit proprietarii (acționari, participanți) și unii administratori (membri ai organului executiv sau consiliul de administrație), măsuri diferite pentru a le atinge, datorită diversității abordărilor dezvoltării afacerilor (achiziție de către o altă societate, creșterea capitalizării și a creșterii valoarea de piață a acțiunilor, plata regulată a dividendelor, creșterea eficienței investițiilor de capital). Problema armonizării guvernanței corporative este, prin urmare, cea mai acută și mai urgentă în domeniul dreptului societăților comerciale.
Trebuie remarcat faptul că la entitățile de afaceri includ orice cetățean care, chiar și fără înregistrare oferă servicii, face ca bunurile, lucrările sau utiliza proprietatea lor pe cont propriu și în mod continuu, în scopul de a genera venituri, deoarece instanța poate aplica tranzacțiilor de drept al acestei persoane obligațiile legate de punerea în aplicare a activităților antreprenoriale (articolul 23 alineatul (4)
Codul civil al Federației Ruse).
În același timp, există și subiecte de activitate antreprenorială (organizații necomerciale), a căror sarcină principală este desfășurarea unor activități non-economice și necomerciale. Pentru a atinge obiectivele lor pot fi angajate în afaceri, dar personalitatea indivizilor strict limitate la scopurile pentru care au fost create (pag. 3 al art. 50 din Codul civil). interesele de afaceri ale acestor organizații este de obicei limitată numai prin utilizarea mai completă a bunurilor și veniturilor lor, deoarece acestea nu sunt interesați în extinderea producției, a maximiza profitul net sau creșterea ponderii bunurilor lor pe piață, ceea ce este tipic pentru organizațiile comerciale. Dacă o organizație non-profit începe să-și arate aceste interese, ea trebuie lichidată în virtutea desfășurării unor activități care contravin scopurilor sale statutare.
Alte subiecte de antreprenoriat pot include și:
1) filiale, reprezentanțe și alte subdiviziuni structurale ale organizațiilor comerciale;
2) complexe de producție și economice (grupuri financiare și industriale (FIG), exploatații), parteneriate simple și alte asociații de afaceri fără formarea unei entități juridice).
Ramuri ca unități separate pentru a efectua unele dintre funcțiile sau toate funcțiile unei organizații comerciale pentru locația sa, atât de des performanța și eficiența lor sunt evaluate ca fiind consolidate (împreună cu rezultatele întregii organizații), și separat de celelalte unități. Reprezentanțele reprezentative reprezintă și protejează interesele unei organizații comerciale în afara amplasamentului organelor sale de conducere. Faptul de deschidere al biroului reprezentativ deja demonstrează constanța și caracterul pe termen lung al intereselor organizației în locația reprezentanței.
Antreprenorii ar trebui să includă și persoane care fac parte din infrastructura pieței și sunt implicate în crearea altor condiții (juridice, politice, organizaționale) pentru funcționarea economiei. Acestea sunt, în special, schimburi, de mărfuri și acțiuni, fonduri de investiții, fonduri de pensii private, fondurile speculative, organizațiile de autoreglementare și alte asociații de afaceri, autorități și autonomiei locale.
3. Legislația privind protecția drepturilor consumatorilor. Domeniul de aplicare, conceptele de bază și structura legii RF "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Legea cuprinde 4 secțiuni, 44 articole.
Legea reglementează relațiile dintre consumatori și antreprenori (vânzători) cu privire la vânzarea de bunuri, la prestarea de servicii și la furnizarea de servicii, adică în ceea ce privește satisfacerea numeroaselor nevoi ale cetățenilor.
Legea nu conține criterii generale pentru a delimita competența de a reglementa relațiile menționate mai sus între Federația Rusă și republicile din componența sa.
Legea nu se aplică clienților - persoane juridice, cât și consumatori - persoane fizice (cetățeni), în cazul în care sunt utilizați, de cumpărare, cumpărat sau intenționează să achiziționeze sau pentru a comanda bunuri, lucrări și servicii care nu sunt destinate uzului casnic, și de exemplu, pentru mediul de afaceri activitate.
nevoile interne să fie înțeleasă de uz casnic, nu numai un cetățean care tocmai a cumparat acest produs, dar, de asemenea, orice alți cetățeni care se bucură de lucru în mod legal cu acordul dobânditorului directe, în special membrii familiei.
Sub antreprenori înțeleg producători, interpreți, vânzători, care acționează pe piață ca o întreprindere, organizație sau instituție, adică. E. Persoanele juridice, indiferent de forma lor de organizare juridică și dreptul de proprietate asupra proprietății lor.
Unul dintre cele mai importante drepturi ale consumatorului este dreptul de a primi bunuri, rezultate de muncă și servicii care îndeplinesc cerințele obligatorii ale standardelor, termenii contractului, de regulă cerințele și informațiile privind produsele (articolul 4 din lege).
Codul Civil al Federației Ruse (articolul 245) stabilește că calitatea lucrurilor vândute trebuie să respecte termenii contractului și, în lipsa instrucțiunilor din contract, cerințele obișnuite.
În ciuda acordului fundamental al abordărilor din Codul civil și Legea, există unele diferențe.
1. Legea, spre deosebire de Codul civil, nu a fost primul loc care nu era contractul, ci cerința obligatorie de standarde.
2. Codul civil trimite de obicei cerințele în cazurile în care cerințele de calitate ale contractului nu sunt furnizate deloc (o condiție esențială).
Legea a oferit de obicei creanțe independente, care sunt independente de prezența sau absența condițiilor de calitate în contract.
3. Legea a introdus un nou criteriu - informația despre produs - un criteriu de calitate.
Dreptul specific al consumatorului în domeniul serviciilor comerciale este dreptul de a face schimb de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Acesta operează numai în domeniul serviciilor comerciale și nu se aplică relațiilor care apar în alte domenii de prestare a serviciilor.
Conform legii (articolul 23), nu toate bunurile benigne fac obiectul schimbului. Acest drept se aplică numai produselor nealimentare, cu excepția celor care vor fi incluse într-o listă specială aprobată de guvernele Rusiei și republicile din Federația Rusă.
Schimbul de produs de bună calitate, spre deosebire de un produs de calitate slabă, poate fi efectuat numai în întreprinderea comercială în care a fost achiziționată.
Consumatorul își poate exercita dreptul de a face schimb de bunuri de bună calitate în termen de 14 zile, fără a lua în considerare ziua cumpărării. În cazul în care consumatorul nu este de acord cu refuzul de a efectua schimburi, are dreptul de a depune o plângere împotriva vânzătorului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: