Adesea principalul motiv pentru dispariția banilor dintr-un cont mobil este activarea abonamentelor plătite la Internet, conținut sau corespondență obișnuită. În fiecare caz, problema este rezolvată în felul său. Cu toate acestea, pentru a înțelege modalitatea de dezactivare a serviciilor cu plată, trebuie să determinați exact ce taxă de abonament este retrasă din contul mobil. Pentru a răspunde la întrebările dvs., puteți utiliza una dintre următoarele metode:
1. Vizitați biroul Megafon. Personalul reprezentantului vă va ajuta să dezactivați serviciile inutile pentru care se percepe o taxă lunară suplimentară. Dacă serviciile cu plată au fost conectate fără consimțământul dvs., compania poate emite o rambursare dacă există o astfel de oportunitate. Rețineți că pentru a identifica abonatul, consultantul are nevoie de pașaportul său.
3. Înregistrați-vă în Ghidul de servicii. Sistemul de autoservire al clientului Ghidul de service este ajutătorul și furnizorul dvs. de încredere într-o gamă largă de servicii oferite de operator. Aici puteți:
• aflați câte bani au rămas pe cont;
• Comandați un raport detaliat, selectând diferiți parametri;
• să activați sau să dezactivați servicii și servicii suplimentare, precum și să modificați condițiile de furnizare a acestora;
• Modificați planul tarifar și multe altele.
În acest material, am încercat să aflăm cum să aflăm pentru abonații Megafon de ce își retrag banii dintr-un cont mobil. Acum puteți controla pe deplin acest proces.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: