Ce se poate pretinde că mama cu un copil mic - de la check-in la cabina? Rafturi speciale pentru mama cu un copil (astfel încât să nu stea în linie), dar alimentele pentru copii pot fi luate în cabină, cum să ia scaunul cu rotile cu tine la bord, mai degrabă decât de închiriat-o la pasarelei, și mai mult într-un interviu cu compania aeriană PR-serviciu Aeroflot, care a avut Alexander Olejnik.
Etapa de rezervare / cumpărare de bilete
De ce nu pot să mă înregistrez pentru un zbor (pentru mile) și să plătesc un bilet on-line pentru un copil? A trebuit să sun la call-center, să fac datele copilului și să merg la birou să plătească! Acest lucru este foarte incomod!
Pentru a plăti un bilet pe kilometru unui copil fără scaun este într-adevăr posibil numai într-unul dintre birourile sau reprezentarea companiei aeriene, puteți să o rezervați contactând centrul de contact al programului Aeroflot Bonus. Această restricție, precum și restricția privind trecerea înregistrării online, se datorează caracteristicilor tehnice ale sistemului de rezervare, dar lucrăm la îmbunătățirea acestei funcționalități.
De ce proprietarul cardului de aur Aeroflot nu poate actualiza biletul unui copil de la clasa economic la clasa de afaceri?
Proprietar ca aur sau orice alt program de „Aeroflot Bonus“ carte poate face upgrade-uri pentru copii cu clasa economic la clasa business. Pe măsură ce copilul - un pasager fără un scaun, cartea sa este întotdeauna legat de rezervare pentru adulți, când faceți upgrade bilet părinte la clasa business, de asemenea, a făcut reînnoirea biletului copil în clasa business.
Vă reamintim că un pasager adult poate aduce un copil sub vârsta de două ani fără a oferi un loc separat. Este necesar să plătiți doar o taxă specială pentru emiterea unui permis de îmbarcare pentru copil. Această regulă funcționează atât pentru transportul internațional, cât și pentru transportul intern.
Cu regulile de aplicare a tarifelor (pentru copiii sub 2 ani fără a oferi un loc separat, precum și pentru copiii de la 2 până la 12 ani, cu asigurarea unui loc separat), mai multe detalii pot fi găsite aici.
Cu înregistrarea online, locurile unde puteți instala leagane sunt întotdeauna evidențiate ca rezervate. Îmi pot rezerva în avans? În ce avioane (modele) aveți leagăne pentru copii? Câte leagăne în cabină? Este adevărat că mai întâi leagănul este dat pasagerilor din clasa business, iar apoi - economiei? Sau patul ajunge la cel mai mic pasager?
Copiii de până la un an la bordul aeronavei pot fi dotați cu un suport pentru bebeluși în prezența unor dispozitive de fixare pentru instalarea lor. Prezența și numărul de locuri pentru fixarea leagănurilor pentru copii depinde de tipul de aeronavă. Prioritatea pentru eliberarea de leagane pentru pasageri de afaceri sau clasa economica nu este. Dorința de a folosi leagănul pe durata zborului trebuie să fie raportată la rezervarea și eliberarea biletelor de avion, dar nu mai târziu de 36 de ore înainte de plecare.
Rețineți că leagănul pentru copii este destinat unui copil cu vârsta de până la 1 an și cântărind nu mai mult de 11 kg. Atunci când oferiți un leagăn la bord, personalul va clarifica greutatea copilului dvs. și vă va informa despre regulile de utilizare a acestuia în timpul zborului. Leaganul este oferit după decolare cu un set de lenjerie de pat de unică folosință pentru copii și o pernă.
Tipul aeronavei - Saloane
Clasa Business - 2
Clasa economica - 2
Clasa Business - 2
Clasa economica - 2
Clasa Business - 2
Clasa economică - niciuna
Clasa Business - 4
Clasa economica - 5
Clasa Business - 3
Clasa economica - 5
Clasa Business - 2
Clasa economica - 2
Clasa Business - 1
Clasa de confort - 3
Clasa economica - 8
Clasa Business - 2
Clasa economică - niciuna
De ce sa schimbat politica militaristă? Anterior, pentru zborul Moscova-Yuzno-Sahalinsk-Moscova, s-au acumulat 6000 de mile, acum doar 1000 de mile.
Cine este responsabil (și poartă?) Pentru siguranța căruciorului, care a fost predat la bagaje? Cui trebuie să contactez în caz de defecțiune sau de schimbare a aspectului căruciorului?
În conformitate cu reglementările aeronautice federale: în proiectarea bagajelor pasagerilor, problema (cupon) numerotate al etichetei de bagaj, iar cealaltă parte este atașat la fiecare bucată de bagaj luate de transportator sub responsabilitatea transportatorului pentru siguranța acestor lucruri la predarea lor de către pasager înainte de emiterea pasagerului.
În cazul deteriorării bagajelor sau al neincarcerii acestora la aeroportul de destinație, este necesar să contactați reprezentantul companiei aeriene sau angajatul companiei de servicii care se află la punctele de căutare a bagajelor LOSTFOUND situate în zona de revendicare a bagajelor.
Poate mama mea să plece în străinătate cu copii fără permisiunea scrisă a soțului ei? La copii numele de familie al tatălui, la mama - o fetiță.
Poate ofițerii de frontieră de pe linia de control a pașapoartelor să efectueze un sondaj și să solicite documente suplimentare care să confirme relația dintre persoana care părăsi Rusia care urmează copilul?
În cazul în care un copil trece frontiera Federației Ruse pentru pașaportul său și are un nume diferit, cu gărzile sale mamă care însoțesc, de obicei, să solicite orice alte documente suplimentare pentru a dovedi această relație și de a efectua probe orale. Acest lucru se face pentru a preveni exportul ilegal din țară a minorilor de către cetățeni străini din Rusia.
Poate unul dintre părinți să limiteze dreptul la un copil de a părăsi Federația Rusă?
Serviciul de Grăniceri al Serviciului Federal de Securitate al Rusiei deține informații despre minorii care sunt temporar împiedicați să părăsească Federația Rusă, provenind din FMS din Rusia.
Când acești copii sunt identificați la punctele de control, acestea nu trebuie să treacă prin frontiera de stat.
În același timp, trebuie remarcat faptul că părinții care își trimit copiii minori în străinătate, pentru a se evita situațiile de conflict la punctele de control, ar trebui să se verifice în avans absența temporară de restricție a copilului la plecarea din Federația Rusă. Clarificarea aceste informații pot fi ca un al doilea părinte, precum și în FMS din Rusia, stabilit de Guvernul autorității publice responsabile Federația Rusă să ia în considerare cererile de dezacord de a părăsi Federația Rusă a unui cetățean rus minor, decide asupra și să mențină recordul central al acestor declarații .
Pot să merg cu copilul pentru înregistrare în afara coadă de așteptare? Dacă da, ce ar trebui să facă mama? Trebuie să meargă direct la contorul de check-in sau să meargă la angajatul companiei și să ceară ajutor? Poate mama mea să utilizeze contorul pentru check-in de clasă business în acest scop?
Înregistrarea în zonele SKY PRIORITY este disponibilă numai pentru pasagerii care călătoresc în clasa Comfort și Business, precum și pentru participanții la elită ai programelor FFP ale companiilor aeriene aparținând alianței SKY TEAM.
Există norme privind ponderea bagajelor copilului? Ce este inclus în bagaje (sac / valiză + cărucior (cu carcasă dură) + mașină)?
- Sugari (0-2) cu bilet fără scaun - 1 bagaje, 115 cm, 10 kg.
- Sugari (0-2), cu un bilet la destinație și pasagerii minori rămași - în conformitate cu norma de bagaj gratuit prevăzut pentru clasa de serviciu, tariful aplicat, pe direcția în care poate fi oferită rata crescută sau restricții suplimentare impuse.
Pentru pasagerii cu copii, PJSC "Aeroflot" oferă:
- transport gratuit, în plus față de tariful stabilit, ca bagaj înregistrat al unui transportator de bebeluși, în cazul în care acesta este utilizat de un pasager. Căruciorul pentru copii este emis ca bagaje înregistrate și este transportat în compartimentul pentru bagaje al aeronavei. Greutatea căruciorului nu trebuie să depășească 20 kg, căruciorul nu trebuie să fie în ambalajul original.
Dacă "copilul este în brațele mele", pot să iau un scaun de mașină sau un leagăn de pe cărucior și să-l așez pe raftul superior? Ar trebui să plătesc pentru asta?
Potrivit art. 135 FAP-82 care depășesc rata stabilită a indemnizației de bagaje gratuite și fără a percepe taxa pasagerului, are dreptul să efectueze următoarele lucruri dacă sunt în pasager și nu sunt investite în bagaje:
o geantă sau o servietă;
dosar pentru documente;
publicații tipărite pentru citirea în zbor;
Articole similare
-
Amoxiclav, toate întrebările și răspunsurile despre amoxiclav, primul ajutor online
-
Дпм, toate întrebările și răspunsurile despre дпм, ambulanța online
Trimiteți-le prietenilor: