Cum să gestionați angajații în întreprinderile mici

Vom continua conversația începută despre lucrul cu cadrele în afacerile mici. Acest articol se va ocupa de managementul angajaților. Ca și în cazul selecției personalului. în întreprinderile mici, ar trebui acordată atenția cuvenită acestei probleme. După cum sa menționat deja în articolul precedent, într-o întreprindere mică un angajat deseori îndeplinește mai multe funcții. Este destul de dificil să gestionăm astfel de angajați. Este necesar să se precizeze în detaliu sarcinile și ordinea implementării lor, să se excludă cazurile în care proprietarul afacerii necesită un lucru și angajatul se referă la faptul că face ceva diferit.

Introducere.

Gestionarea personalului este una dintre principalele și, în același timp, una dintre cele mai dificile sarcini în gestionarea oricărei afaceri, mai ales a celor mici. În cazul în care managementul personalului afacerilor mari este gestionat de manageri de diferite nivele, atunci în afaceri mici cu personalul, proprietarul acestei mici afaceri este cel mai adesea forțat să o facă singur. Prin urmare, un proprietar al unei întreprinderi mici trebuie să posede calitățile, abilitățile și profesionalismul necesar în domeniul managementului personalului.

Caracteristicile managementului de personal în întreprinderile mici.

1) Lipsa unei structuri organizatorice pe mai multe niveluri; după cum sa menționat deja, cel mai adesea proprietarul unei afaceri mici gestionează personal angajații;

2) Calificarea și competența ridicată a angajaților-cheie;

3) Minimizarea birocrației la locul de muncă; complet sau parțial nu există pași ierarhici;

4) costuri reduse pentru instruirea personalului; formarea se desfășoară în principal în direct la locul de muncă;

5) posibilitatea unor probleme de controlabilitate a angajaților în lipsa unui proprietar al unei întreprinderi mici;

6) posibila apariție în timp a oboselii reciproce a proprietarului afacerii de la angajații săi și invers;

7) Organizarea flexibilă a muncii în întreprinderile mici și natura complexă a activităților de personal.

Cum să lucrați cu personalul din întreprinderi mici.

Acum, vom analiza ce acțiuni ar trebui să întreprindă proprietarul unei afaceri mici atunci când lucrează cu personalul.

În primul rând, lucrul cu personalul trebuie să se bazeze pe legile muncii. Problemele legate de relația dintre angajator și angajați sunt, în principiu, precizate în legislația muncii sub formă de legi. Elementele de bază ale legilor muncii ar trebui studiate și implementate de un om de afaceri. Încălcările legilor muncii sunt pedepsite foarte aspru și pot costa un om de afaceri foarte scump. Soarta micului său business depinde în mare măsură de modul în care angajatorul respectă legile muncii. Ei bine, cifra de afaceri a cadrelor în întreprinderile mici care respectă legea este, de obicei, mult mai scăzută decât în întreprinderile semi-subterane, care nu respectă legea.

Problemele relației dintre proprietarul afacerii și angajat sunt cel mai bine formulate sub forma unui contract de muncă între ele. Termenii esențiali ai contractului de muncă sunt:

- locul de muncă clar specificat;

- data începerii activității;

- numele poziției sau funcțiile specifice efectuate de angajat;

- drepturile și îndatoririle angajatului;

- drepturile și obligațiile angajatorului;

- compensații și beneficii pentru muncitori pentru munca peste ore și pentru munca la sfârșit de săptămână și de sărbători;

- termenii de plată (mărimea salariului unui salariat, co-plăți, alocații și plăți de stimulare);

Contractul de muncă este executat în scris și semnat de ambele părți. Termenii contractului de muncă pot fi modificați doar prin consimțământul părților și, de asemenea, în scris.

Motivația angajaților și ridicarea aptitudinilor acestora.

Nu are importanță prea mică în afacerile mici este dezvoltarea abilităților angajaților și crearea de perspective pentru creșterea angajaților. Și de atunci perspectivele creșterii oficiale în întreprinderile mici sunt mici, este necesară conectarea creșterii salariilor cu îmbunătățirea competențelor lucrătorilor. Lipsa perspectivelor duce la lipsa motivării angajaților.

Motivația pe principiul "mai bine făcută - mai mult primită" este acceptabilă numai pentru lucrările simple care sunt măsurabile și nu necesită creativitate. De exemplu, face un număr de piese sau produse, sunați numărul de clienți. În astfel de cazuri, această metodă ar trebui utilizată pe scară largă. Dar este necesar să ne uităm, ca și cum urmărirea cantității nu ar face mult rău calității.

Pentru profesiile creative, munca de bucurie și motivația motivației. În acest caz, motivația poate fi aceea de a oferi specialistului calificat posibilitatea de a acționa independent. Este necesar să se încredințeze unor astfel de specialiști sarcini din ce în ce mai complexe. În același timp, un proprietar al unei întreprinderi mici poate transfera o parte din munca sa acestor specialiști. Acesta rezolvă două sarcini foarte importante. Se lansează pentru oportunitatea de a se angaja în perspectiva dezvoltării afacerilor și creează oportunitatea creșterii locurilor de muncă pentru profesioniști calificați.

Un rol considerabil îl pot juca specialiștii calificați în formarea angajaților nou-recrutați. De regulă, nu există fonduri mari pentru instruirea personalului în întreprinderi mici. Prin urmare, instruirea personalului, în care un lucrător cu mai multă experiență pentru a împărtăși experiența lor cu alții, mai puțin muncitor cu experiență, și are grijă de ea de ceva timp pentru o mică taxă, poate fi foarte profitabil. Această metodă foarte ieftină și eficientă pe care o folosesc adesea în afacerile mele. Și îl pot recomanda cu siguranță în locul tuturor metodelor dubioase și costisitoare de instruire a personalului din afara profesorilor. Și dacă, ca urmare a unei astfel de instruiri, un nou angajat își învață rapid abilitățile de care are nevoie, fondurile mici investit în pregătirea sa vor fi rambursate de mai multe ori.

În unele cazuri, motivația poate fi oportunitatea de a oferi angajaților un program de lucru flexibil. Acest lucru va necesita un nivel mai înalt de organizare și contabilitate în întreprinderile mici. Dar, adesea, o astfel de organizație crește responsabilitatea artiștilor interpreți sau executanți, crește productivitatea acestora.

Creșterea productivității muncii.

Aș dori să mă ocup de un alt aspect de lucru cu cadre. Vreau să-mi exprim opinia cu privire la metoda foarte populară de gestionare a angajaților recent. Aceasta este o metodă de a crea așa-numitele structuri flexibile de autoreglare, care sunt denumite de obicei o comandă. Echipa este definită ca o echipă de auto-organizare, care rezolvă toate problemele ca un singur întreg. Fiecare membru al echipei trebuie să realizeze obiectivul stabilit pentru echipă.

Echipa funcționează ca un singur organism, iar responsabilitatea pentru rezultatele activităților sale este colectivă, nu individuală. Nu contestă importanța microclimatului și a relației dintre lucrătorii din întreprinderile mici. Dar pentru a acorda o importanță decisivă dezvoltării unor astfel de structuri sau echipe în întreprinderile mici - acest lucru este un nonsens complet. Da, este posibil să gestionați angajații, să-i distrugeți în brigăzi sau secții. Dar, în fruntea acestor unități, ar trebui să existe un maistru responsabil, din care trebuie să existe cerere pentru rezultat. Voi reveni la această problemă. Este foarte important, deoarece mulți proprietari de afaceri mici au intrat deja în conductă, angajați în construcția unor astfel de structuri autoreglabile, care se dezvoltă în mod automat.

În cazul în care să caute angajați.

Există tot felul de organizații angajate în muncă (schimburi de muncă, agenții de ocupare a forței de muncă, etc.). Dar este mai bine să folosiți recomandările specifice ale angajaților, colegilor de afaceri. Acestea sunt propuneri specifice pentru o anumită persoană. Acest lucru nu necesită prea mult timp pentru o lungă selecție de candidați, la fel ca în versiunile anterioare.