Pentru cei care nu au încă nevoie de un manager anti-criză. dar este deja necesar să se reducă costurile și să se strângă centura, "Secret" a aflat ce sarcini ar trebui să fie puse în fața experților.
1. Este timpul să refuzați să lucrați cu clienți care, la încheierea contractelor, solicită plăți amânate: în timpul unei crize, este posibil să nu își îndeplinească obligațiile, mai ales dacă lucrează în fonduri împrumutate. Merită să oprim transportul mărfurilor către clienți datorați, să ne concentrăm pe lucrul cu cei solvativi. "Este optim pentru a lucra cu o afacere care ia produse în termeni mai rezonabili și îndeplinește cu fermitate obligațiile financiare", spune Konstantin Baksht, director general al Capital Consulting.
3. Politica de vânzări ar trebui să fie agresiv: numărul ofertelor este redus, iar o parte compania mai bine, dacă nu toate, atunci de cele mai multe achiziții în domeniul lor. "Înainte de criză, în medie, două sau trei companii au venit la licitație, acum norma este de 10 concurenți. În condiții de concurență severă, ei încep să se arunce asupra reblogării. Întrucât anterior director de vânzări au avut posibilitatea de a fi abordare foarte selectivă a potențialelor proiecte și evaluarea acestora în mai multe moduri - rentabilitate, termene, riscuri - în ceea ce privește o astfel de libertate într-o prodazhnikov piață în scădere nu „- evaluează partenerul situația iMARS Communications Vladimir Stupnikov.
Vladimir Gaskov, director general al companiei Lester IT: Automatizăm procesele de afaceri ale companiilor de transport care se ocupă de transportul de mărfuri pe calea ferată. Criza a accelerat dezvoltarea naturală a produselor noastre: dezvoltăm funcționalitatea care va ajuta clienții noștri să ofere tarife mai flexibile pentru transport, procesarea documentelor electronice, serviciul clienți printr-un cabinet personal. De asemenea, am extins publicul țintă al produselor noastre. Dacă mai devreme s-au desfășurat principalele dezvoltări pentru întreprinderile mari, acum am alocat resurse suplimentare pentru dezvoltarea versiunii cloud a sistemului de informare și decontare "Perevozki" pentru companiile mici - cele cu mai puțin de o mie de vagoane aflate în proprietatea lor. Înainte de întreprinderile mici și mijlocii din zona noastră, problema minimizării costurilor tehnologiei informației a fost accentuată, însă nu este o opțiune reducerea nivelului de servicii pentru acestea. Instalarea versiunii complete pentru ele este inadecvată din punct de vedere economic, dar automatizarea este încă necesară. "Norul" nostru rezolvă această problemă.
marketing
3. În loc să tăiați bugetul de marketing, este mai bine să reduceți angajații care nu au competențele cheie pentru companie: responsabilitățile lor pot fi externalizate. De exemplu, dacă o firmă este implicată în SEO-optimizare, dar aveți un manager SMM, puteți angaja o agenție în schimb - își poate permite să păstreze un specialist mai scump care se va ocupa de locul de muncă mai eficient.
Specialist HR
1. Accentul a activității de specialisti HR trebuie înlocuit la păstrarea personalului: în timpul crizei personalul poate ceda de panică și să încerce să găsească o mai stabilă în activitatea lor de opinie, mai ales dacă nu simt parte din echipa. Prin urmare, este important să dezvoltăm un sistem de motivare. "Dacă mai devreme ați putea aloca o sută de mii pentru activitățile de teambuilding, acum condițiile se schimbă: stimulentele intangibile ajung în prim plan. Punerea în aplicare nominalizări, cum ar fi „cea mai bună calitate“ și „Cel mai bun pentru performanță“ pentru a consolida implicarea angajaților în „- sfătuiește CEO agenție de recrutare IT-DigitalHR Ekaterina Gavrilova.
5. Dacă compania intenționează să reducă numărul, specialistul în resurse umane trebuie să fie pregătit: trebuie să colaboreze îndeaproape cu liderii și să fie pregătit pentru faptul că disponibilizările în masă vor trebui să aibă loc într-o singură zi. Reducerea personalului este necesară în strictă conformitate cu legea, astfel încât angajații răniți să nu se adreseze inspectoratului de muncă. "Este necesar să se monitorizeze legislația muncii nu numai prin concedieri. Din acest an, amenzile pentru angajatori pentru încălcarea sa au crescut de mai multe ori (până la 200 mii de ruble .-- - Ed.). Dacă în vremurile de dinainte de criză ați putea închide ochii la amenzi, acum companiile trebuie să salveze și să reducă riscurile. Acest lucru va ajuta la auditul intern al tuturor proceselor de personal, iar uneori este adecvat să aloce un buget unui consultant extern. Pentru o companie cu un personal de 10 persoane care lucrează în birou la un program standard, costul auditului de personal pentru anul va fi de până la 70.000 de ruble. Auditul întreprinderii de fabricație, complicată de grafică schimbătoare și condiții speciale de muncă, va costa până la 100 000 de ruble „, - explică directorul de dezvoltare strategică a BDO Unicon Outsourcing Lyudmila Shusterova.
Natalia Storozheva, directorul general al Centrului de Business Development și carierei „Perspectiva“: Criza împinge directorilor executivi pentru a se asigura că schimba formatul obișnuit al lucrării, să caute noi soluții, fără a pierde din eficiență. De exemplu, unul dintre clienții noștri, compania rusă de vopsire și lacuri, are peste 500 de angajați. Zilnic, cu care se confruntă cu creșterea prețurilor la alimente, angajații au început să contacteze conducerea companiei cu cereri de creștere salarială de 15-20%. Salariul companiei nu a putut susține o astfel de creștere, iar directorul a găsit o soluție simplă, dar eficientă. În fiecare departament au fost întocmite liste de aplicații pentru principalele produse ale scenariului: carne, legume, produse lactate acide, produse de panificație. După analizarea nevoilor lunare ale angajaților companiei în produsele alimentare de bază, directorul a început să le cumpere în ferme și să le vândă într-un magazin de pe teritoriul fabricii fără o marcă comercială. Angajații au putut achiziționa produse la prețuri cu 30-40% mai mici decât în magazinele din oraș, iar problema creșterii salariilor a fost ridicată.
Specialist IT
1. Pentru introducerea unor noi sisteme, este mai bine să angajați angajații în ceea ce privește externalizarea: sarcina poate dura până la șase luni. Angajarea pentru noul angajat este inadecvată atunci când proiectul este terminat, încă va trebui să ofere locuri de muncă și salarii, deși provocările actuale te într-o criză este puțin probabil să fie mai. „Principala cheie pentru optimizarea costurilor IT în timpul crizei - angajarea de experți în outsourcing, care va rula 24 de 7, și nici o boală și dezastre care nu se tem“, - spune directorul Tehnic Consulting Center RDTEH Pavel Shmelev.
2. Folosiți potențialul creativ al angajaților: în loc să căutați soluții costisitoare care să vă satisfacă nevoile, utilizați sisteme cu sursă deschisă pe care angajații le pot rafina la nivelul dorit.
3. Treceți la serviciile cloud: puteți scăpa de grijile asociate cu administrarea sistemului de infrastructură IT în cadrul companiei, așa cum va face pentru dvs. furnizorii de servicii cloud.
Serghei Eltsov, director tehnic al LiveTex: gestionez dezvoltarea produselor și lansarea actualizărilor. În toamna anului trecut, când a devenit clar că criza a fost gravă și de foarte mult timp, noi, ca mulți, ne-am confruntat cu problema reducerii costurilor. În cadrul proiectelor privind dezvoltarea sistemelor interne de informare (CRM, facturare, business intelligence) sa decis utilizarea resurselor interne ale companiei în loc de a atrage furnizori și integratori terți. Toate produsele noastre sunt dezvoltate pe baza modelului SaaS, iar în criză am devenit din nou convins de fidelitatea acestei alegeri. Ne dă viteza și manevrabilitatea necesare în dezvoltare. Și, de asemenea, își demonstrează rapid eficiența: pentru a începe să utilizați serviciul cloud, clientul nu are nevoie de nici o lucrare preliminară și costuri financiare mari. Astăzi acesta este un avantaj competitiv suplimentar.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: