Citiți merită! Multe exemple de viață în comunicarea cu oamenii.
Nu am citit cartea repede, deși nu era foarte mare. Cunoștințele primite în cartea trebuie, desigur, să fie aplicate imediat. Comunicarea și interacțiunea cu oamenii sunt profesia mea. Prin urmare, multe metode sunt deja folosite la niveluri subconștiente. Acum înțelegi un anumit sistem în asta. Cartea ca fișier mi-a lustruit abilitățile de comunicare și negociere. Am văzut multe greșeli și neajunsuri în comunicarea cu rudele și cu munca. În unele locuri, desigur, o mulțime de apă și repetiții, dar și în toate literatura străină)) 100% recomanda citirea tuturor!
3 reguli de bază ale comunicării:
1. Nu critica, se abține de la condamnare. Nu judecați, ca să nu fiți judecați.
* Doriți să schimbați pe cineva, să remediați și să vă îmbunătățiți? Excelent! Excelent! Sunt în întregime lângă tine. Dar de ce să nu începeți cu voi înșivă? Din punct de vedere pur egoist, acest lucru este mult mai util decât încercarea de a îmbunătăți altele. Și pe lângă asta e mai sigur. "Nu vă plângeți că există zăpadă pe acoperișul vecinului vostru, dacă pragul vostru nu este curat" (Confucius)
* Tatăl uită povestea. Toți trebuie să înțelegeți să iertați totul.
2. Acordați evaluări sincere și veridice.
* Freud susține că avem doar două motive: sexul și dorința de măreție.
* Dorința de a fi semnificativ. (Oamenii chiar se îmbolnăvesc din cauza asta și devin nebuni)
* Calitate rece pentru a trezi entuziasmul oamenilor.
Recunoașterea meritului și încurajării este singura modalitate de a identifica cele mai bune calități.
* Odată ce am acționat prost și de atunci aud constant despre asta. Altă dată am făcut bine, dar nu am auzit nimic despre asta.
* Fiecare persoană pe care am întâlnit-o mă întâlnește în ceva și am ceva de învățat de la el.
3. Faceți partenerului dvs. cu pasiune ceva de dorit. Oricine poate face acest lucru va cuceri întreaga lume, cel care nu poate, este condamnat la calea în singurătate.
* Dacă există un secret al succesului, acest secret este în capacitatea de a lua în considerare punctul de vedere al unei alte persoane și de a privi lucrurile cu ochii.
* Gândește-te la ceea ce doresc oamenii și arată-le cum pot obține ceea ce vor.
* Auto-exprimarea este nevoia dominantă a naturii umane.
6 moduri de a aranja pe ceilalți din jurul vostru:
1. Afișați un interes sincer față de ceilalți oameni. Faceți acest lucru și peste tot veți fi primiți cu bunăvoință.
* Dacă manifestați interes pentru alte persoane, puteți câștiga mai mult de doi prieteni în decurs de două luni, decât ați fi dobândit în doi ani, încercând să îi interesați cu persoana dvs.
* O persoană care nu este interesată de tovarășii săi experimentează cele mai mari dificultăți din viața sa și provoacă cele mai mari nemulțumiri față de ceilalți. Și de la astfel de oameni se obțin ratați.
* Sunt recunoscător tuturor acelor oameni care au venit la show-ul meu. Ei îmi dau ocazia să-mi fac o viață foarte plăcută pentru mine. Le voi arăta tot ce pot.
* MANTRA: Îmi place audiența mea. Îmi place audiența mea
2. Zâmbiți. O modalitate ușoară de a face o primă impresie bună.
* Bună dimineața draga - și zâmbet la ea.
* De fiecare dată când ieși din casă, trage, țineți capul sus, umple plămânii cu aer până la refuz, și cu toată ființa ta bucurați de soare; salutați prietenii cu un zâmbet și puneți sufletul în fiecare strângere de mână. Nu vă fie frică să fiți înțeles greșit și nu pierdeți timp gândindu-vă la dușmanii voștri. Încercați să stabiliți cu fermitate ce doriți să faceți și apoi, fără a devira, să vă deplasați direct spre țintă. Fix viitoare vă fapte mari și minunate, și, ca zilele vor aluneca departe, veți găsi că apucând inconștient, la orice ocazie pentru a asigura îndeplinirea dorințelor tale, la fel ca polip de corali absoarbe din valul mareic toate elementele necesare pentru aceasta. Desenați în mintea unui om talentat, serios și de succes, cum ai vrea să fii, și gândurile în fiecare oră vă va transforma în direcția dorită. Gândirea este primară. Păstrați întotdeauna atitudinea mentală corectă - fii curajos, sincer și optimist. A gândi corect este să creezi. Totul se face prin dorințe, iar fiecare rugăciune sinceră găsește un răspuns. Noi devenim ca imaginea pe care inima noastra ne atrage. Țineți capul în sus și bărbia strânsă. În fiecare dintre noi, Dumnezeu este în mugur.
* O persoană fără zâmbet pe față nu ar trebui să deschidă magazinul. (Proverb chinezesc)
3. Rețineți că în orice limbă numele persoanei este cel mai dulce și cel mai important sunet pentru el. Dacă nu vă amintiți, sunteți în necazuri.
* A reaminti numele unui alegător înseamnă a arăta înțelepciunea de stat; uitați-vă - apoi vă doom la uitare. (Politica Postulate)
4. Fii un bun ascultător. Încurajați-i pe alții să vorbească despre ei înșiși. O modalitate ușoară de a deveni un bun partener.
* Atenție deosebită la cuvintele persoanei cu care vorbiți este cea mai importantă. Și nimic nu mângâie zvonul mai mult decât atât.
* Dacă doriți să facă pe oameni să evitați, râzi la spate, și nici măcar în cho nu a pus, apoi stick la următoarea regulă: nu asculta cineva o lungă perioadă de timp. Continuă să vorbești despre tine. Nu așteptați până când favorurile sursă, dacă aveți o idee în picioare - chiar și să-l întrerup în mijlocul frazei.
5. Discutați despre ce vă interesează interlocutorul.
* Când construiți o conversație cu o persoană în ceea ce privește interesele sale personale, ca rezultat, ambele părți câștigă.
6. Cum de a câștiga imediat layout-ul oamenilor? Faceți-o astfel încât o altă persoană să se simtă importantă și să o faceți cu sinceritate.
* Faceți-le altora așa cum doriți ca ei să vă facă.
* Fiecare persoană pe care am întâlnit-o, în anumite privințe, mă depășește. Și în acest sens, pot învăța de la el (Emerson)
Vorbește cu persoana despre el și te va asculta ore în șir.
12 moduri de a convinge oamenii de punctul lor de vedere:
1. Singura modalitate de a obține avantajul într-o dispută este de a evita acest lucru.
* Evitați controverse pe măsură ce evitați clopotele și cutremurele.
Aici se află corpul lui William Jay
Apărând cazul său,
El a avut dreptate și a murit drept,
Dar acum nu contează.
* Buddha a spus: „Ura nu poate preodalet ura, doar dragoste“ neînțelegerile nu rezolva dispute, și numai tact, diplomație, și druzhilyubiem dorința simpatic de a înțelege punctul de vedere al altei persoane.
* Ce se întâmplă dacă oponenții mei au dreptate? Sau sunt parțial corecte? Există avantaje pentru poziția și ideile lor? Va ajuta reacția mea să rezolve problema sau va ușura numai starea mea? Îmi va atrage adversarii în fața mea sau îi va împinge de la mine? Va ridica ochii oamenilor, a căror opinie este importantă pentru mine? Voi câștiga sau voi pierde? Ce preț va trebui să plătesc dacă câștig? Și dacă am tăcut? Este o situație dificilă o șansă pentru mine?
2. Respectați opinia unei alte persoane. Nu spune niciodată că el nu are dreptate.
3. Dacă greșiți, recunoașteți-o rapid și decisiv.
* Vorbiți despre toate caracteristicile neplăcute pe care îl suspectați acuzator pe mintea sau pe limbă, și spune-le înainte de a ajunge o șansă de a face acest lucru. Și într-o sută de cazuri împotriva una cu o astfel de turnură a evenimentelor să poziționeze îngăduință mărinimos va fi ocupat, iar greșelile tale vor fi reduse la minimum.
Recunoașterea propriilor greșeli ridică o persoană deasupra mulțimii și îi dă un sentiment al măreției și triumfului său.
* Ca de obicei incearca sa convinga oamenii politicos si cu tact, și înșelat, ceea ce se întâmplă de multe ori în mod surprinzător, să accepte greșelile rapid și cu entuziasm.
* Nu puteți obține mult prin luptă, dar dăunând, veți câștiga mai mult decât vă așteptați
4. Începeți cu un ton prietenos.
* Să ne așezăm unul împotriva celuilalt și să încercăm să ne dăm seama cu ce ne împotrivim și de ce.
* O lingură de miere, atrage mai multe muște decât un butoi de bilă.
* Cred că ați dori să fiți conștienți de orice situație care ar putea afecta reputația dvs. remarcabilă.
5. De la început, puneți-vă interlocutorul înainte de a vă răspunde "da".
* Când începeți o conversație cu o persoană, nu începeți prin a discuta problemele pe care opiniile dvs. sunt diferite. De la începutul până la sfârșitul conversației, evidențiați acele puncte în privința cărora sunteți în unanimitate.
* În cea mai mică ocazie, accentuați că amândoi doriți același rezultat și diferența dintre dvs. în metode și nu în scop.
* De la început, apelați-vă pe apelant să spună DA și să țineți cât mai mult posibil de la cuvântul NO. Metoda Socratic se bazează pe obținerea de la adversar a unui număr de răspunsuri afirmative.
* Departe este cel care paseste usor (Intelepciunea Estului)
6. Dați altei persoane ocazia de a vorbi.
* Dacă sunteți în căutarea de dușmani, atunci excelează prietenii tăi. Dar dacă doriți să aveți prieteni, permiteți-vă prietenilor să vă exceleze.
7. Lasă cealaltă persoană să presupună că această idee îi aparține.
* Mai întâi, scrieți demonstrativ ceea ce vrea o persoană de la dvs. Apoi spuneți: voi face toate astea, dar mai întâi aș vrea să aud ce vă pot aștepta de la voi?
* Aș vrea să vă cer o mică favoare - a început el. - Iată câteva schițe neterminate. Nu vă va face dificil să sugerați cum să le rafinați pentru a le putea folosi?
8. Încearcă cu sinceritate să consideri orice situație din punctul de vedere al altei persoane.
9. Fiți conștienți de gândurile și dorințele celorlalți.
* Ființele umane doresc simpatie. Copilul arată de bună voie o vânătă și, se supune, provoacă el însuși traume minore pentru a culege roadele simpatiei universale. În același scop, adulții. demonstrează rănile lor, vorbește despre greșelile și bolile lor, în special despre detaliile operațiilor chirurgicale. Dorința de a se regreta pentru nefericire, fie ea reală sau imaginară, este într-un fel un fenomen universal.
10. Apel la motive mai sublime.
* Pentru acțiuni, o persoană are numai două motive: autentice și una care sună frumos.
* În lipsa informațiilor despre client Edistvennoe baza de încredere pentru acțiunea Buda se apropie de el ca un om sincer, chestvnomu, sincer și dispus să plătească nota de plată, în cazul în care este convins de corectitudinea.
11. Dați vizibilitatea ideilor dvs., le serviți în mod eficient.
12. Provocați-vă, încercați să vă răniți pentru o viață.
* Este necesar să induceți spiritul concurenței.
* Ce poate fi o provocare mai puternică pentru o persoană decât o oportunitate de a depăși propria teamă?
* Tată, frica ta este complet iertată. Acesta este un loc crud. Aici aveți nevoie de o persoană de caracter excepțional, cu abilități suficiente pentru a ajunge la afaceri și cu curaj să vă ridicați.
* Jocul! Asta este ceea ce fiecare persoană de succes iubește! Posibilitatea de auto-exprimare. Abilitatea de a depasi, de a iesi, de a cuceri. acesta este motivul pentru care înțelegerea în mersul pe jos, țipăt și ingerarea plăcilor este atât de populară. Setea pentru excelență. Dorința de a-și simți semnificația.
9 moduri de a schimba părerea unei persoane fără să-l facă să protesteze:
1. Începeți cu lauda și recunoașterea sinceră a meritelor interlocutorului.
* Te-am pus în poziția principală / responsabilă de caz și pentru asta au existat, după cum văd eu, motive suficiente. Cu toate acestea, consider că este necesar să vă aducem la cunoștință faptul că există fapte, pentru care nu sunt cu adevărat mulțumit de voi.
* Începând cu laudă, cu evaluarea meritelor, faceți același lucru pe care îl face un dentist, începe cu novocaină. Cu toate acestea, dintele trebuie să fie forată, totuși, novocaina va ușura durerea.
2. atrage atenția oamenilor asupra greșelilor lor, nu direct, ci indirect.
* Cuvântul DAR, pune sub semnul întrebării sinceritatea laudei. Problema ar putea să nu fie dacă am înlocuit-o pe BUT cu I. De exemplu: Suntem cu adevărat mândri de tine. Ai semne destul de bune în acest trimestru. Și dacă lucrați la algebra la fel de greu în următorul, rezultatul va fi chiar mai bun.
* Atragerea indirectă a atenției la eroare face miracole în comunicarea cu persoane sensibile, care se pot abate în mod amar la orice critică.
3. Înainte de a critica un altul, vorbiți despre propriile dvs. greșeli.
4. Puneți întrebări, în loc să comandați.
* Te-ai gândit la asta? Crezi că asta va da un rezultat? Ce crezi despre asta? Poate ar fi mai bine să o formulăm diferit?
5. Să avem șansa de a ne salva fața.
6. Spuneți aprobarea celui mai mic noroc și încurajați fiecare succes. Fii sincer în evaluarea ta este generos în laudă.
7. Creați o bună reputație pentru o persoană, pe care va încerca să o justifice.
* Pe scurt, intenționați să schimbați o persoană într-un anumit sens, acționați ca și cum această calitate este deja trăsătura ei distinctivă.
- Jack, spuse el managerului, revenind la magazin, după ce am analizat conversația noastră, mi-am dat seama că informațiile mele despre noile produse nu erau destul de complete. Deci, cer câteva minute din timpul tău să-ți spun despre ce am pierdut. Te cunosc ca o persoană de o importanță considerabilă, întotdeauna gata să ascult o propunere valoroasă și capabilă să mă răzgândească dacă faptele s-au schimbat.
8. Adesea recurge la aprobare. Fa-o astfel încât eroarea pare ușor de corectat.
9. Încercați să faceți ca oamenii să fie fericiți să facă ceea ce le oferiți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: