Formarea comunicării eficiente este o formă de formare în care oamenii comunică foarte mult, au ocazia de a-și exprima deschis opiniile și de a asculta opiniile altor participanți, de a se încerca în situații diferite, de a învăța ceva nou despre ei înșiși "
Analizați comportamentul dvs. în situații diferite. Aflați cum să comunicați eficient, și anume:
· Stabilirea de contacte cu alte persoane;
· Abilitatea de a comunica eficient informațiile;
· Luați în considerare importanța comunicării abilităților, cum ar fi ascultarea;
· Practica oferind și primind feedback.
Formarea comunicării eficiente
Discursul de deschidere al antrenorului
„Bună ziua. Începem antrenamentul, care se numește "Comunicare eficientă de formare. Formarea este o formă de formare în care oamenii comunică foarte mult, au ocazia de a-și exprima deschis opiniile și de a asculta opiniile altor participanți, de a se încerca în situații diferite, de a învăța ceva nou despre ei înșiși "
Analizați comportamentul dvs. în situații diferite. Aflați cum să comunicați eficient, și anume:
- să stabilească contacte cu alte persoane;
- capacitatea de a comunica eficient informațiile;
- ia în considerare importanța comunicării unei astfel de calități ca și ascultarea;
- ne vom antrena pentru a da și primi feedback.
1 Introducere în exerciții
"Acum să ne cunoaștem. Acum, toată lumea într-un cerc va chema numele lui, cum ar fi vrut să fie numit la formarea ( „tu“ sau „tu“, modificarea numelor, în cazul în care grupul are același nume, de exemplu, Irina, Ira, Ira IT etc.) și două calități de caracter sunt rele și bune sub forma unui adjectiv cu aceeași literă ca și numele. "
2 Exercițiul "Ochii în ochi"
În viața obișnuită, oamenii se mulțumesc cu contactul superficial, superficial unul cu celălalt, fără a încerca să vadă ceea ce simte, se confruntă cu altul. Vreau să vă ofer acum în 3-5 minute. Priviți în ochii celorlalți, încercând să stabiliți un contact cu fiecare membru al grupului.
Întrebări pentru discuție: "Care este sentimentul? A fost dificil pentru cineva? De ce?
Pentru ca munca noastră să fie eficientă, este necesară adoptarea unor reguli:
1. Închiderea fizică și psihologică a grupului.
Închiderea fizică - adică compoziția grupului este permanentă, nimeni nu poate veni la grup și nimeni nu poate veni la clasă. Începem lecția numai când vin toți participanții. Dacă cineva întârzie, atunci toți îl așteptăm.
Conjunctivitatea psihologică înseamnă că ceea ce va spune toată lumea despre ei înșiși nu poate fi spus în afara acestui cerc. Putem vorbi despre acele idei care au apărut, dar ceea ce spune toată lumea despre sine este imposibil.
2. Regula de sinceritate.
Dacă spun ceva într-un cerc, atunci asta simt; un neadevăr deliberat este exclus. Acceptați această regulă?
3. Regula cercului.
Ascultăm pe toți cei care vorbesc fără să întrerupă. Dacă vrei să spui ceva, atunci vorbește într-un cerc.
4. "Aici și acum".
Subiectul discuției noastre va fi procesul care are loc în prezent în grup; simte sentimente; gânduri emergente.
5. Principiu I. Toți vorbesc în nume propriu (adică folosim pronume personale ale numărului de unitate "Mă simt", "mi se pare").
6. Activitatea. Exercițiile implică includerea tuturor participanților.
Exercitarea "Stați după număr"
Toți participanții stau într-un cerc.
Instrucțiune: "Voi numi numerele. Imediat după numirea este numit, este necesar să stea exact cât mai mulți oameni ca numărul a sunat (nu mai mult și nu mai puțin). De exemplu, dacă spun "patru", atunci cei patru ar trebui să te ridici cât mai repede posibil. Ei pot să se așeze numai după ce spun "mulțumesc". Efectuați sarcina în tăcere. Tactica sarcinii ar trebui să fie dezvoltată în cursul muncii, ghidată de acțiunile unora altora. "
Antrenorul numeste in mod repetat grupul numere diferite. La început, este mai bine să sunați la 5-7, la mijloc - 1-2. În timpul exercițiului, formatorul blochează încercările membrilor grupului de a discuta și de a adopta o formă de muncă algoritmică.
În discuția formatorul poate solicita grupului următoarele întrebări: „Ce ne-a ajutat să facă față acestei sarcini și ceea ce face dificilă pentru punerea sa în aplicare“, „Ce vă concentrați atunci când au decis să se ridice?“ „Ceea ce am fost tactica“?. "Cum ne-am putea organiza activitatea dacă am avea ocazia să discutăm în prealabil despre modul de rezolvare a acestei probleme?"
4 exercitarea "Arithmometer"
Participanții grupului stau într-un cerc.
"Imaginați-vă că suntem cu toții o mașină mare. El crede asa: unii dintre noi suna la numărul următoarei ședințe următoare (se va muta sensul acelor de ceasornic), semnul operații aritmetice ( „plus“ sau „minus“), următoarea - peste numărul etc. Numerele vor alterna cu .. semne, precum și orice membru al grupului, care ar trebui să fie numit semnul poate spune „egal“, și apoi prietenul său, a cărui rândul său este de a spune, va trebui să spun rezultatul calculelor. De exemplu, spun "șapte", Lena - "plus". Katya este opt. Yura - "minus", Oleg - "doi", Zina - "egal", iar Tanya numeste numarul "treisprezece". Următorul participant, adică Natasha, sună din nou semnul, iar contul va continua. "
5 Exercițiu "Telegraph"
Participanții stau într-un cerc. "Fiecare să numiți un animal. În acest fel, ne vom asculta cu atenție unii pe alții și vom încerca să ne amintim de cine va numi toată lumea ".
Toată lumea cheamă animalele la rândul lor, iar tu trebuie să-ți petreci suficient timp pentru a-ți aminti tot ce a numit animalul. Pentru simplitate, puteți cere să numiți coada de animale (într-un cerc) și toată lumea, înainte de a apela animalul, va repeta tot ceea ce au spus participanții anteriori.
"Să ne amintim acum ritmul care însoțește performanța exercițiului. Antrenorul demonstrează ritmul: două mâini clapetă și două palme.
"De-a lungul întregului exercițiu, vom fi capabili să rezistăm acestui ritm. O voi întreba. Aceia dintre voi, care va începe în primele 2 ori palmă mâinile și spune numele animalului dumneavoastră: de exemplu, „lup“, iar apoi a trântit de 2 ori genunchi - numele animalului căruia el vrea să treacă cursul. Celui al cărui animal va fi numit, la rândul său, îl bate de 2 ori, îl numește și apoi, lovind de două ori pe genunchi, cheamă animalul altcuiva. În același timp, nu trebuie să ieșiți din ritm și nu trebuie să vă întoarceți la cel care tocmai v-a dat această mișcare. Vom fi foarte atenți, deoarece cei care se înșeală vor primi o sarcină suplimentară ".
În procesul de exercițiu, antrenorul crește treptat ritmul implementării acestuia. Cei care au făcut o greșeală ar trebui în locul numelui animalului lor, arătându-și mâinile de două ori, pentru a reprezenta sunetul caracteristic emis de acest animal. Și toți ceilalți din acest moment ar trebui să se întoarcă la el, reproducând acest sunet.
6 Exercițiul "Așteptările și temerile"
În rezultat, participanții își exprimă impresiile și sentimentele din prima sesiune.
Discursul de deschidere al antrenorului
„Bună ziua. Continuăm formarea, care se numește "Comunicare eficientă de formare".
1 exercițiu "Salut. Să construim »
Obiectiv: să predați abilitatea de a distribui roluri într-o echipă, să vă comparați cu un alt participant pe motive similare și să includeți participanții la activitatea de formare.
Timp: 15 minute.
Procedura de desfășurare: "Acum vom vedea cum se manifestă trăsăturile voastre comune în fiecare dintre voi în mod individual!". Sarcina participanților este de a construi o linie în funcție de creșterea lor. În acest caz, nu puteți vorbi. Apoi, sarcina este complicată - trebuie să fie construită în funcție de data și luna de naștere, de-a lungul părului, distanța de la locul de reședință de la colegiu, culorile curcubeului în hainele lor.
Reflecție: A fost dificil pentru tine să faci acest exercițiu? De ce? Ce rol ați ales pentru dvs.? Care strategie de execuție a fost cea mai eficientă?
2 Exercitarea "Sunteți luați de o cameră ascunsă ..."
Discutarea exercițiului se realizează utilizând înregistrări audio.
3 exercițiu "Pupsik"
Vom face acum un exercițiu, dar condițiile jocului trebuie îndeplinite complet. Antrenorul scoate o jucărie - un "catelus". Porniți imaginea și imaginați-vă că suntem o colecție de vechi vrăjitori. Sa născut un om nou și trebuie să-i dăm ceva special. Vom trece acest copil într-un cerc de la mână la îndemână. Când copilul este în mâinile tale, trebuie să-l recompensezi cu un dar. De exemplu, puteți spune: Vă învăț cu o inimă bună. În acest sens, trebuie să sărutăm buricul din inimă. Începem într-un cerc. Când toată lumea a spus ceea ce este atribuit, antrenorul spune: Și acum, pentru a vă face dorințele să devină realitate, trebuie să vă sărutați aproapele în dreapta în care au sărutat cățelușul.
4 exercitarea "Bus"
Grupul este împărțit în jumătate (în cazul în care grupul este un număr impar de participanți, antrenorul este de asemenea implicat în exercițiu), formând două rânduri, toate stau față în față, astfel încât partea din față a fiecăruia dintre ședință „Imaginați-vă că noi toți mergem la autobuz: unul subgrupul călătorește într-un autobuz, iar al doilea - în celălalt. Autobuzele au fost oprite în apropiere într-un blocaj de trafic. Stați lângă fereastră și vedeți că în celălalt autobuz direct din fața dvs. și, de asemenea, la fereastră se află prietenul tău. Acesta este un mare succes, pentru că trebuie să-i oferiți de urgență informații importante și, profitând de situație, faceți acest lucru. Dar puteți face acest lucru numai în tăcere, fără cuvinte, nu verbal. Nu ai prea mult timp. Persoana căreia îi este transmisă informația trebuie să încerce să înțeleagă ceea ce îi spune prietenul său ".
Acest fragment al exercițiului poate fi modificat după cum urmează. Antrenorul poate pregăti în avans pentru fiecare participant textul mesajului care urmează să fie trimis. Acest lucru face posibilă luarea în considerare a caracteristicilor și a succesului în formarea fiecărui participant.
În prima etapă a exercițiului, formatorul oferă o singură linie pentru a acționa ca un mesager, iar al doilea pentru a primi mesajul. Permiteți participanților să se pregătească pentru exercițiu. Când toată lumea este gata, antrenorul îi oferă pe cineva din primul rang să înceapă să trimită informații și toată lumea cere să privești cu atenție. După transferul informațiilor, membrul grupului căruia i sa intenționat spune că a înțeles. Alți participanți în acest moment își pot exprima versiunile de verbalizare a acestui text. Aceasta activează lucrarea și vă permite să cumpărați materiale mai ample pentru a discuta, reduce tensiunea. După aceasta, persoana care a dat informația, spune dacă a înțeles corect și, dacă este necesar, ajustează.
5 Exercițiul "Povestea vieții"
Participanții sunt combinați în perechi.
"Acum fiecare dintre voi va spune partenerului dvs. o poveste. Este mai bine dacă este vorba despre o poveste cu o poveste finită, care dezvăluie diferite sentimente, experiențe ale participanților, probleme psihologice, adică nu vă limitați la o simplă narațiune: m-am sculat, am spălat, am luat micul dejun, m-am îmbrăcat, am părăsit casa, am așteptat autobuzul etc. Dar trebuie să fie o poveste care să ne poți spune tuturor. Fiecare dintre parteneri va avea 3 minute pentru a-și spune povestea. Voi urmări timpul și vă voi spune când se va încheia pentru primul narator și când pentru cel de-al doilea. Membrii grupului își spun reciproc povestile. "Acum, în fiecare pereche, unul dintre parteneri se mișcă într-un cerc (în sensul acelor de ceasornic) către o altă pereche. În noile perechi vă spuneți reciproc povestile pe care le-ați auzit de la partenerii dvs. în cuplul precedent. "
6 exercițiu "Lemon"
Stați confortabil: mâinile se pun liber în genunchi (palmele în sus), umerii și capul sunt coborâți, ochii închiși. Imaginați-vă mental că aveți o lamă în mâna dreaptă. Începeți încet comprimarea acesteia până când simțiți că ați stors tot sucul. Relaxați-vă. Ține minte sentimentele tale. Repetați exercițiul cu mâna stângă. Relaxați-vă din nou și amintiți-vă sentimentele. Apoi, efectuați acest exercițiu simultan cu ambele mâini. Relaxați-vă. Bucurați-vă de pace.
În rezultat, participanții își exprimă impresiile și sentimentele din a treia sesiune.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: