Deși multe dintre tarifele operatorului includ deja un set de toate opțiunile de care are nevoie clientul, uneori se pot termina brusc. Astfel, dacă nu știți despre minutele rămase în timp, puteți rămâne nesoluționată până când cota lunară este reînnoită sau dacă este achiziționat un pachet suplimentar de comunicare.
Descrierea tuturor metodelor de comunicare
Clientul operatorului de telefonie mobilă Tele2 poate să analizeze numărul de minute rămase în diverse moduri:
Cererea USSD
Prin trimiterea unei solicitări speciale de la tastatura dispozitivului dvs., aceasta se face după cum urmează:
- Pentru tarifele "Negre", introduceți combinația * 155 * 0 #. și trimiteți solicitarea prin intermediul butonului de apelare.
- Pentru planurile tarifare "Violet" se introduce o combinație * 116 * 17 #. activare prin apăsarea butonului de apelare vocală.
- Dacă aveți un alt serviciu, trebuie să apelați * 116 * 20 # și să efectuați un apel vocal.
Dacă nu știți opțiunea tarifară pe care ați conectat-o, puteți obține informații prin trimiterea unei cereri introducând combinația * 107 #. și sunați. Operatorul va trimite informatorul necesar pentru clarificare. Și va conține toate informațiile relevante în momentul solicitării - despre soldul de minute pentru comunicare, numărul de SMS-uri și traficul neutilizat.
Starea personală a abonatului
- despre minutele neutilizate pentru comunicare;
- despre echilibrul sms-urilor libere;
- despre restul traficului pe Internet.
Dacă este necesar, puteți conecta un pachet suplimentar de opțiuni, dacă credeți că nu veți fi suficient pentru ei până la următoarea taxă de abonament.
Apelați operatorul
Puteți ajunge prin linia de asistență telefonică pentru a ajuta clienții cu numărul 611. Operatorul va indica în detaliu toate soldurile pentru opțiunile dvs., iar banii pentru apel nu sunt retrași de la client.
Contactați Tele2
Dacă nu vă convine nici una dintre opțiunile sugerate, veți putea afla traficul rămas pentru pachetul dvs., numărul de SMS-uri și minutele pentru comunicarea vocală prin intermediul consultantului biroului de vânzări al companiei. Dar vi se va cere să prezentați buletinul de identitate al proprietarului numărului, acest lucru ar trebui să fie cunoscut atunci când se aplică la birou.
Alte informații utile
Alegerea metodei, ca întotdeauna, rămâne la client, iar sfaturile noastre vă vor ajuta să obțineți toate informațiile de care aveți nevoie la timp.
Posibil va fi interesant.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: