Activitatea de creditare este legată de riscul nereturnării, ceea ce este foarte periculos pentru organizația care oferă bani. În mod tipic, nivelul de risc este stabilit în rata dobânzii, dar poate acoperi doar o mică parte din pierderi. Pentru a returna împrumutul în cazuri deosebit de dificile, pot fi atrași oameni speciali - colectori. Astăzi vom vorbi despre situațiile în care Tinkoff Bank recurge la serviciile lor și cum funcționează.
Trebuie remarcat faptul că aproape toate băncile folosesc servicii de colectare, deși acest lucru nu este acceptat. Un număr destul de mare de debitori lasă comentarii negative despre diferite organizații și acest lucru este legat de faptul că sunt sub presiune. Colectorii sunt persoane care sunt implicate profesional în colectarea datoriilor de la persoane care nu plătesc. În ceea ce privește Rusia, într-o formă civilizată, au început să funcționeze acum 5 ani. Până în prezent, numărul acestora atinge câteva sute, care acționează ca companii separate sau sucursale cu instituții de credit.
Tinkoff Bank este o excepție în această privință, deoarece ei au decis să împărtășească informații despre colecționarii lor cu clienții lor și să le spună despre caracteristicile lor și despre care ar trebui să se teamă. Apropo, Oleg Tinkov a postat o postare pe pagina lui Twitter, cu un link către un articol pe această temă. Aceasta este o decizie nepopulară, dar în acest fel banca încearcă să-și demonstreze deschiderea și transparența față de clienții săi.
Care este cel mai bun card de credit din Rusia?
Fiți atenți! Majoritatea oamenilor au asocieri negative cu colecționarii și cred că sunt bandiți care poartă o adevărată amenințare. Anterior a fost, dar până în prezent statutul lor, drepturile și obligațiile sunt fixate în legislație. Prin urmare, putem spune că comunicarea cu astfel de oameni este utilă și productivă, deoarece vă va permite să conveniți asupra ordinii și calendarului rambursării datoriilor.
Motive pentru obsesie
Destul de des, clienții se comportă ciudat, ceea ce provoacă suspiciuni printre colecționari. Cele mai frecvente răspunsuri ale clienților despre motivul neplății sunt următoarele:
- Voi plăti în câteva zile.
- Sunt în sat, nu există bancomate.
- Voi întoarce împrumutul din salariu.
Dacă este adevărat, atunci nu vor exista probleme. Dar, în cele mai multe cazuri, rambursarea datoriilor nu se efectuează niciodată. Apoi colectorii își încep activitatea și cred că clientul nu mai va mai fi. Luați imediat la cunoștință că este aproape imposibil să le înșelați, deoarece sunt bine cunoscuți în oameni și înțeleg că mințim toată lumea. Dacă promiteți să plătiți un anumit număr, atunci ei nu vă vor deranja. Cu toate acestea, dacă banii nu au fost primiți la Tinkoff Bank, atunci nu se așteaptă pacea. Este foarte util și eficient să solicitați motivul real pentru întârziere. Acest lucru vă va permite să obțineți o amânare și să întocmiți un nou plan de plată în loc să creșteți în mod constant datoria. Scopul colectorului este de a afla adevăratul motiv pentru neplată și de a ajuta clientul cu rambursarea împrumutului.
Tipuri de datorii
De regulă, majoritatea clienților care au arierate cu Banca Tinkoff sunt împărțiți în 3 tipuri:
- Datorie aleatorie.
- Piramidele.
- Evil non-plătitori.
Primul tip sunt persoanele care nu și-au calculat bugetul și nu au completat contul la timp. De exemplu, au cheltuit prea mult în călătorii sau au făcut o achiziție neprevăzută. Ei nu încearcă să se sustragă plății, dar au nevoie de puțin timp. Colectorii pentru ei sunt o reamintire a datoriei.
Dacă clientul intră în piramida de credit, atunci ieșirea din ea este destul de dificilă. Aceasta este o situație în care are atâtea împrumuturi pe care nu le poate plăti. Pentru a-și achita datoriile vechi, el întocmește noi împrumuturi și în fiecare zi situația lui se înrăutățește. În acest caz, are nevoie de ajutor în restructurarea datoriilor. care poate face, de asemenea, colectorii de la banca Tinkoff.
Cel de-al treilea tip sunt clienții care consideră că toate băncile sunt organizații frauduloase și, prin urmare, nu vor plăti imprumuturi. Ajutor colectionarii aici nu poate, și singura soluție - transferul cazului la instanțele judecătorești.
Important! În mod separat, aș vrea să menționez situația când ați fost inclus în mod accidental în lista debitorilor, dar nu aveți împrumuturi neachitate. Nu discutați cu colectorii - contactați personalul băncii Tinkoff și clarificați situația.
concluzie
- Clientul se află în mod implicit, iar povestirile inventate nu inspiră încredere.
- Toate datoriile sunt de o importanță deosebită, deoarece în sumă ele dau pierderi semnificative.
- Clientul Tinkoff Bank poate elimina clientul numai din baza de date a debitorului.
- Amenințările reprezintă o metodă ilegală care nu se aplică clienților.
Colectorii sunt persoane care încearcă să ajute banca la rambursarea împrumutului, iar clientul - pentru a face față problemelor sale. Prin urmare, trebuie să cooperăm cu ei și să nu ne temem de ei. Mult noroc!
Cel mai bun card de credit din Rusia de la Tinkoff Bank
- Condiții de credit favorabile, inclusiv o perioadă de grație
- Plăți lunare obligatorii minime
- Pur și simplu eliberați și primiți - nu aveți nevoie să vizitați sucursalele bancare
- Se eliberează fără cauțiune și garanție
- Oportunitate unică de a rambursa în alte bănci
- Internet banking gratuit și multifuncțional și servicii bancare mobile
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: