Învățarea de a gestiona o conversație telefonică, știință și tehnologie, Crimeea prin timp

Învățarea de a gestiona o conversație telefonică, știință și tehnologie, Crimeea prin timp

În timpul conversației, amânați toate celelalte cazuri (în special cele implicate în crearea zgomotului disponibil pentru urechile interlocutorului dvs.). Urmăriți cultura comunicațiilor. Nu întrerupeți interlocutorul, nu terminați-l cu fraze (chiar dacă știți cum se termină), nu vă grăbiți. Va fi foarte bine dacă interlocutorul tău nu vorbește în tăcere completă. Nu ezitați să adresați întrebări clarificative și să introduceți interferențe.













Nu este necesar să forțați interlocutorul să aștepte prea mult timp. Este mult mai bine să amânați conversația. La sfârșitul conversației este necesar să rezumăm și să respectăm regulile etichetei, apelantul termină conversația.

Este foarte important să vă monitorizați vocea. Prin intonație și timbru starea voastră este transmisă. Este foarte important ca starea de spirit transmisă să corespundă conținutului conversației și ajută la atingerea obiectivelor. Prin urmare, puteți repeta înainte de a vorbi cu înregistrările audio. Amintiți-vă că vocea dvs. se schimbă în funcție de postura corpului dumneavoastră.

Cu toate acestea, cel mai important lucru este tactul! Chiar dacă doriți să întrerupeți conversația, puteți spune acest lucru astfel încât opinia dvs. din interlocutor să se îmbunătățească. Dacă, bineînțeles, nu veți uita să setați timpul pentru următoarea conversație.

Nu uitați că vocea este capabilă să fascineze alte persoane. Aflați arta oratoriei și nu veți primi nici un refuz în sfera personală sau profesională. Toate conversațiile și interviurile dvs. se vor încheia cu un succes uimitor dacă vă stăpâniți pe deplin vocea și învățați cum să construiți logica corectă a narațiunii voastre.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: