Furnizorii, de regulă, încalcă contractul privind calitatea, sortimentul și cantitatea bunurilor livrate. Pretenția cumpărătorului este mult mai complicată decât cea a furnizorului, deoarece este asociată cu un număr mare de acțiuni la acceptarea bunurilor și depinde și de cine a livrat bunurile. Revendicările pentru transportatori sunt o caracteristică a creanței cumpărătorului.
Respectarea termenilor contractului este responsabilitatea vânzătorului și a cumpărătorului. Dar nu rareori cumpărătorul trebuie să se ocupe de încălcarea condițiilor specificate în contractele de afaceri din partea vânzătorului.
Cel mai adesea, încălcarea contractului de furnizare din partea vânzătorului poate fi:
- livrarea de bunuri de calitate necorespunzătoare;
- discrepanța sortimentului de bunuri furnizate în condițiile contractului;
- livrarea de bunuri în cantitate necorespunzătoare.
Toate motivele de mai sus indică faptul că furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul contractului de furnizare. Furnizarea unui produs substandard este cel mai controversat caz dintr-o relație contractuală.
Ce se înțelege printr-un produs substandard
Livrarea rezultatul este datoria unei entități de afaceri (furnizor-vânzător) pentru a transfera către o altă entitate economică (client), în timp util a mărfurilor pentru a fi utilizate în scopuri de afaceri și alte nu sunt legate de personal, de familie și alte utilizări similare (art. 506 din Codul civil Federația rusă).
Una dintre obligațiile furnizorului în cadrul contractului de furnizare este livrarea bunurilor de bună calitate (articolul 309 din Codul civil al Federației Ruse).
Prin urmare, în contractul de furnizare este logic să se indice care sunt cerințele de calitate care trebuie să corespundă bunurilor primite.
De exemplu, bunurile achiziționate pot fi produse în conformitate cu GOST sau TU. Termenii contractului pot prevedea acest lucru. Neîndeplinirea obligațiilor de livrare a bunurilor în conformitate cu aceste standarde va indica livrarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare.
În contract, perioada de garanție sau data de expirare a mărfurilor pot fi stabilite. În acest caz, calitatea mărfurilor trebuie să îndeplinească cerințele stabilite nu numai la momentul transferului către cumpărător, dar și pe întreaga perioadă de garanție.
Perioada de garanție este perioada în care bunurile își păstrează calitatea, proprietățile consumatorului. Acest termen este stabilit de către vânzător în contract sau în acorduri suplimentare la acest contract. Perioada de garanție începe de la momentul transferării bunurilor către cumpărător.
În absența unei perioade de garanție sau a datei de expirare, cumpărătorul poate să depună la furnizor cererile privind calitatea mărfurilor într-un termen rezonabil, însă în termen de doi ani de la data primirii mărfurilor. O perioadă mai lungă poate fi stabilită prin lege sau prin acord (articolul 477 din Codul civil al Federației Ruse).
În special, organizațiile comerciale comandă de acceptare poate fi utilizat în produse de calitate cu instrucțiunile, aprobate de către URSS Arbitrajul de Stat pe 25.04.1966 № 7-P. La această ordine este necesar să se precizeze direct în contract.
Livrarea de bunuri către cumpărător
Metoda de livrare poate afecta de asemenea calitatea produselor livrate.
Bunurile pot fi livrate de către furnizor, furnizorul cu implicarea companiei de transport, iar cumpărătorul poate efectua exportul (eșantionarea) mărfurilor pe cont propriu.
Dacă destinatarul este situat suficient de aproape de furnizor, el poate preleva mărfurile (articolul 515 din Codul civil al Federației Ruse). Aceasta este cea mai profitabilă opțiune pentru cumpărător. În acest caz, reprezentantul cumpărătorului prin împuternicire primește bunurile în antrepozitul furnizorului. Atunci când inspecția mărfii este efectuată de reprezentantul autorizat al cumpărătorului în prezența reprezentanților furnizorului, dacă se identifică un produs care nu corespunde standardului, problema înlocuirii unui astfel de produs poate fi rezolvată la fața locului. Furnizorul poate înlocui rapid bunurile de calitate inadecvată. Astfel, vor fi evitate procedurile preliminare. În cazul în care mărfurile corespund calității declarate, reprezentantul cumpărătorului pune semnătura și sigiliul rotund al organizației, confirmând astfel absența cererilor la mărfurile primite.
Atunci când mărfurile sunt expediate de către organizația de transport, cumpărătorul trebuie să verifice conformitatea mărfurilor în conformitate cu informațiile specificate în mărfuri și documentele însoțitoare (clauza 3 a articolului 513 din Codul civil al Federației Ruse).
În cazul în care furnizorul și destinatarul sunt situate în diferite regiuni, orașe etc., furnizorul atrage o companie de camioane pentru a livra mărfurile sau a trimite mărfurile pe calea ferată. În acest caz, transportatorul va fi responsabil pentru siguranța încărcăturii, lipsa, deteriorarea bunurilor. Atunci când mărfurile sunt deteriorate, transportatorul este obligat să ramburseze costul mărfurilor deteriorate sau, în cazul în care încărcătura deteriorată nu poate fi reparată, valoarea integrală a mărfurilor este rambursată.
Soluționarea litigiilor privind furnizarea de bunuri de calitate de către companiile de transport se face în conformitate cu legile care reglementează activitatea acestor companii.
Atunci când mărfurile transportate pe șosea sunt deteriorate, certificatul este întocmit în ziua detectării. Dacă nu există o astfel de posibilitate, atunci actul trebuie întocmit în următoarele 24 de ore. Dacă partidul vinovat evită să întocmească actul, atunci este posibil să o facă fără participarea sa, dar este necesar să o notifice în scris.
Actul este întocmit în conformitate cu secțiunea VII a Regulamentului. Actul trebuie să includă:
- data și locul faptei;
- numele, numele, patronimica, precum și pozițiile participanților implicați în elaborarea actului;
- o scurtă descriere a circumstanțelor care au condus la redactarea actului;
- semnături ale părților.
Rețineți că actul este întocmit în prezența conducătorului auto al companiei care a livrat bunurile.
Dacă una dintre părți refuză să semneze actul, se face o notă în acest sens.
Este necesar să se facă o marcă în actul de întocmirea conosamentului, scrisoare de transport, comanda de cumpărare, declarația însoțitoare care descrie circumstanțele care au condus la pregătirea raportului.
- Primul exemplar este utilizat de transportator pentru a investiga circumstanțele;
- al doilea exemplar este trimis la destinatar, la cerere;
- al treilea exemplar rămâne în depozit în materialele transportatorului.
Pe baza insuficienței dezvăluite, daune, se întocmește o reclamație, care este transmisă transportatorului.
Respectarea termenelor de acceptare a mărfurilor
După primirea mărfurilor la depozitul destinatarului, acesta trebuie să fie inspectate și testate pentru conformitatea cu cerințele specificate în contract, în termenul legal sau a contractului, sau în conformitate cu uzanțele comerciale (sec. 2, art. 513 din Codul civil).
În cazul detectării bunurilor de calitate inadecvată, este necesar să se notifice imediat furnizorului în scris.
Elaborarea unui act privind acceptarea bunurilor (materialelor) pentru calitate este efectuată de o comisie specială. Comisia include reprezentanți ai cumpărătorului, furnizorului (dacă este posibil), dacă este cazul, sunt implicați reprezentanți ai organizațiilor de experți și dezinteresați. Actul este semnat de toți membrii comisiei. Un exemplar rămâne cu destinatarul, al doilea este trimis către furnizor.
Pe baza actului complet, se face o cerere către furnizor cu privire la bunurile primite de o calitate necorespunzătoare.
Revendicarea transportatorului este setat să eșueze (n. 1, Art. 797 din Codul civil). Trebuie avut în vedere faptul că în cazul în care o cerere este respinsă (în totalitate sau în parte) sau nici un răspuns la acesta, în termenul prevăzut (30 de zile), puteți merge la tribunal (alin. 2, art. 797 din Codul civil).
Rețineți că în cazul în care cererea nu a fost prezentată transportatorului, cumpărătorul este privat de dreptul de a revendica.
Cererea se face numai în scris pe antetul organizației cu indicația obligatorie:
- cumpărătorul;
- rechizitele furnizorului;
- motive de revendicare;
- referiri la normele încălcate ale legislației, clauze ale contractului;
- lista documentelor atașate cererii.
Este necesar să se formuleze în mod clar cerințele care sunt prezentate furnizorului, de exemplu: înlocuirea bunurilor de calitate slabă, modificarea sau încetarea contractului și așa mai departe.
La momentul primirii unui produs care nu corespunde standardelor, este posibil ca banii pentru mărfuri să nu fie încă listați. În acest caz, cumpărătorul poate reduce suma de plată pentru costul acestor bunuri.
Vă rugăm să rețineți că, pentru prezentarea creanțelor care rezultă din transportul de mărfuri, termenul de prescripție este stabilit într-un an (articolul 797 clauza 3 din Codul civil al Federației Ruse), adică la sfârșitul acestei perioade, chiar și în instanța de judecată, nu va fi posibil să se recupereze de la transportator costul pagubelor suferite ca urmare a lipsei, deteriorarea încărcăturii primite.
Procedura de revendicare poate fi prevăzută de una dintre clauzele contractului. În caz de nerespectare a acestei ordonanțe, arbitrajul poate refuza acceptarea cererii.
O probă a reclamației cumpărătorului către furnizor pentru un produs care nu corespunde standardelor, a se vedea mai jos:
Vom reprezenta ordinea revendicărilor din partea cumpărătorului sub forma unei scheme:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: