- Galina G.V.
avocat pe site - Igor G. A.
avocat pe site - Oleinik O.R.
avocat pe site - Astakhova M.Yu.
avocat pe site - Valeev K.A.
avocat pe site - Ivanov IT
avocat pe site - Karyakin SA
avocat pe site - Demjanov P.V.
avocat pe site - Petrova OA
avocat pe site - Gordeev L.A.
avocat pe site
Articole pe această temă
Furnizarea de servicii de calitate slabă
Returnați bani consumatorului
Pentru a returna banii, trebuie să contactați compania cât mai curând posibil, unde au fost comandate ușile. În unele cazuri, ușile și ferestrele sunt comandate de la o singură companie, iar instalarea este efectuată de o altă companie sau independent. Deci, dacă defectul însuși este un obiect care urmează să fie instalat, atunci revendică celui care a făcut și a vândut o astfel de ușă și nu instalației. Dar, în cele mai multe cazuri, o singură companie este implicată în vânzarea și instalarea, iar căsătoria poate apărea la fel în timpul instalării. Conform articolului 18 din Legea federală privind protecția consumatorilor, clientul are dreptul:
- Necesită înlocuirea pentru un produs de o calitate bună
- Solicitați înlocuirea pentru același produs de la un alt producător
- Solicitați eliminarea deficiențelor produsului. În cazul ușilor sau ferestrelor, deficiențele pot fi rareori eliminate.
- Refuză să achiziționeze și să solicite o rambursare integrală a fondurilor alocate
Apropo, în conformitate cu articolul 27 din Legea federală privind FZP, este posibil să se solicite rambursarea fondurilor sau să se reducă prețul unui serviciu, chiar dacă munca este întârziată. În cazul nostru, instalarea unei uși sau a unei ferestre. Dacă instalarea nu a fost finalizată în termenul specificat, la cererea clientului este posibilă prelungirea termenului, compensarea cererii pentru întârzierea termenului, angajarea terților pentru executarea rapidă sau ajutorul dvs., precum și refuzarea contractului și solicitarea de bani. Aici totul depinde de dorințele și cerințele clientului. Cu toate acestea, în cazul în care ferestrele sau ușile cu căsătorie, stabilite la timp și căsătorie în instalația de instalat, nu, dar clientul vrea să rezilieze contractul, atunci va fi necesar să ramburseze banii cheltuiți deja pentru el.
Cum să obțineți bani pentru instalare
În cazul în care vânzătorul și cumpărătorul acceptă rambursarea fondurilor și produsul achiziționat crește în preț până la acea dată, restituirea ar trebui să fie exact pentru suma care trebuie plătită în prezent pentru achiziționarea unui produs identic. În cazul în care ușa sau fereastra fără căsătorie, dar slab instalat - pentru a cere returnarea de bani pentru instalare și compensare, în cazul în care jambs și spațiul în care instalația ar trebui să fie făcute, sunt stricate.
Rezultatele privind instalarea ferestrelor și ușilor non-calitate
Desigur, pentru a returna banii consumatorului, poate dura mult timp. Mai ales dacă reclamația a fost depusă nu în ziua instalării și vânzătorul a fost prins necinstit, care a evitat să plătească despăgubiri sau să înlocuiască lucrurile. În baza articolelor 18, 27, 28 și 32 din Legea drepturilor consumatorilor, compensația poate fi obținută prin intermediul instanței. În cadrul procedurii judiciare, poate fi necesară o examinare dacă vânzătorul pretinde că căsătoria nu se datorează vina lui. Clientul care a depus cererea are dreptul de a fi prezent la examen. Rețineți că puteți să returnați sau să înlocuiți un produs defect în termen de 14 zile de la data achiziției. După expirarea acestei perioade, este imposibil să returnați banii cheltuiți. În cerere, este necesar să se indice atât data achiziției, cât și data la care a fost scrisă cererea. Timpul pentru examinarea cererii și termenul de rambursare nu este inclus în cele 14 zile de la începutul achiziției.
Important! La toate problemele legate de instalarea de ferestre și uși de calitate slabă, dacă nu știți ce să faceți și unde să contactați:
Avocații pentru protecția drepturilor consumatorilor și avocații înregistrați pe portalul juridic rus. va încerca să vă ajute din punct de vedere practic în această problemă și vă va sfătui cu privire la toate aspectele de interes.
ferestre și uși instalate cu o căsătorie cum să se întoarcă bani pentru a returna bani pentru consumator cum să se întoarcă bani pentru rezultatele instalării pentru instalarea ferestrelor și ușilor non-calitate
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: