Fiecare a zecea agenție de turism a fost închisă.
Care sunt sansele tale?
Cea mai bună soluție! În această situație, trebuie să luați sfaturi de la cei care au găsit deja cel mai bun curs pentru afacerea lor.
Cine suntem noi și ce ne dă dreptul să scriem astfel de ziare?
În afaceri turistice avem 12 ani și am acumulat suficientă experiență. Da, la un moment dat am avut și câteva instrumente pentru a mări vânzările. Trebuia să mă experimentez și să mă gândesc la mișcări non-standard, verificându-le imediat în practică. O serie de tehnici nu au corespuns așteptărilor noastre, dar aceasta a fost, de asemenea, o experiență neprețuită. Ei bine, acele instrumente care au funcționat și au adus beneficii financiare, am luat notă și acum împărtășim aceste tehnici cu liderii diferitelor companii. Bazându-ne pe experiența personală, experiența companiilor "Mokselle" și "1001 Tour", de mai mulți ani am consultat liderii pe diverse teme legate de sfera turismului.
Timp de mulți ani am organizat seminarii
pentru a crește vânzările în industria turistică
Serghei Vatutin (stânga) - directorul general al rețelei turistice "1001 Tour" și creatorul portalului turistic turizm.ru.
Mikhail Dashkiev (dreapta) - CEO al agenției de marketing Mokselle și, în special, o filială a Travelbiznes, care se ocupă numai de turism.
Detalii de instruire (faceți clic pe spoilerul afișat):
6 greșeli majore agențiile de turism
De ce, din cele 100 de agenții de turism nou deschise, doar 9 rămân pe piață în doi ani? Lipsa fondurilor pentru deschidere? Competiția? Ghinion? Căderea pieței? Un mic oraș? Acesta este modul în care majoritatea celor care nu au lucrat nu se justifică. Dar, de fapt, dacă vorbim așa cum se întâmplă, agențiile se destramă din motive diferite. Anume, datorită greșelilor stupide și, din păcate, tipice. Timp de 20 de ani, antreprenorii din domeniul turismului atacă aceeași zi cu zi rake-ul. Prevenirea greșelilor deja în sine vă face 100 de pași înainte într-o cursă dificilă de supraviețuire. Și toată lumea, citește aceste linii, este sigură că nu vor veni exact la vechea grevă. Sunteți sigur?
Aici sunt șase greșeli majore cu care se confruntă proprietarii agențiilor de turism:
- Reduceri de discount
- Mlaștina rutinei turistice
- Lipsa unui program de lucru cu clienții obișnuiți
- Lucrați ca referință turistică
- Lipsa rezervei financiare
- Lipsa contabilității indicatorilor
Cum să evitați greșelile?
În domeniul turismului există mulți specialiști cu experiență, dar aceștia recunosc, de asemenea, aceleași greșeli ca și noii veniți! Ca și cum cineva obligă să pună același rahat în calea fiecărui om de afaceri care deschide o agenție de turism. Cineva este împotmolit în mlaștină de reduceri excesive, cineva transformă o agenție de turism într-un birou de ajutor gratuit, iar unii oameni de afaceri consideră că norma este absența contabilizării indicatorilor (sau chiar a unei rezerve financiare). Credeți sau nu, dar una dintre capcane a intrat vreodată asupra fiecărui proprietar al unei agenții de turism.
Aceasta este o rake în Japonia - un simbol al norocului.
Sarcina noastră nu este să pasim pe rake
Program de curs
1. Pe ce să câștigați 250 000 de ruble pe lună, cât de multe în acest scop este necesar să închideți și cât să mai așteptați?
Nu sunt doar sfaturi despre "unde să începi". Veți primi instrucțiuni pas cu pas despre cum să creați o agenție profitabilă. Vom analiza detaliat următoarele puncte importante:
- Specificitatea activității turistice
- Hartă a pieței turistice
- Sistemul de generare a veniturilor
- Vanzarea de servicii suplimentare in domeniul turismului
Pentru cei care își deschid propria agenție de turism, acesta este cel mai important punct. Vom răspunde la următoarele întrebări dureroase:
- Cum să alegeți locația potrivită și să evaluați patența
- Centru comercial, centru de afaceri sau intrare de pe stradă? Pro și contra.
- Cum să găsiți rapid camera ideală
- Design interior și exterior al biroului de vânzări
- Când este mai profitabil să se deschidă, pentru a maximiza sezonul
Pentru a vă controla afacerea, este necesar, în primul rând, să cunoașteți indicatorii de bază ai companiei și, în al doilea rând, să puteți lucra cu ei. Găsiți slăbiciuni și remediați-le:
- Pâlnie de vânzări
- Ce înseamnă indicatorul "plumb"?
6. Cum să alegeți un sortiment de excursii
Am decis să dedicăm această secțiune nu numai principiilor teoretice, ci și sfaturilor practice. Veți învăța:
- Principalele destinații turistice
- Care sunt tururile?
- Cum să formați corect o linie de turnee
- Bonus: tabelul de sezonalitate pentru cele mai populare destinații
- Puncte cheie atunci când alegeți un operator de turism
- Greșeli comune în alegerea unui partener
- Tururi majore în destinații
Cea mai ușoară modalitate de a găsi potențiali clienți pe Internet. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un site de calitate, dar aici totul nu este atât de simplu. Vă vom spune principiile de promovare a serviciilor pe Internet:
- Cum și unde să căutați angajații care vor vinde în cele din urmă?
- Cum să conduci un interviu pentru a recunoaște manechinele și pentru a găsi o stea?
- Cum pot să mă asigur că un nou angajat nu va scăpa de o săptămână după lansare?
- Motivarea eficientă a angajaților
Nimic nu îngrijorează atât proprietarii de agenții de turism ca o creștere a vânzărilor. Vă vom spune cum să obțineți un profit maxim și să vă concentrați asupra următoarelor puncte importante:
- Mai degrabă pentru a atrage clienți la agenția dvs. de turism instantaneu
- Tarifarea într-o agenție de turism
- Cum să vindeți în mod competent tururi?
- Secretele conversiilor crescânde prin întâlniri
Există numeroase modalități de creștere a cecului mediu și, prin urmare, de creștere a veniturilor companiei. Dar fiecare metodă are capcane. În această secțiune, vom descrie modul de creștere a veniturilor din vânzări și nu vă sperie clienții.
- Modul în care baza de clienți ajută să vândă
- Ce este un lanț de atingeri
- Cum să nu renunți la programele de reducere
Evitarea greșelilor este mai ușoară decât descifrarea consecințelor acesteia. Dar dacă aveți deja probleme? Forewarned, atât de înarmat. Vom vorbi despre cele mai frecvente greșeli din industria turismului și cum să vă comportați într-o situație dificilă:
Cum să câștigi 250 000 de ruble pe lună?
Avem câteva întrebări pentru dvs.:
Un pilon sau un site de internet?
Atât asta, cât și alta!
Vă mulțumim pentru timpul acordat, astfel încât să aveți transport gratuit în Moscova!
Nu locuiesti in Moscova? Apoi, veți fi mulțumit de livrarea gratuită a corespondenței în Rusia!
Trimiteți-le prietenilor: