Factori regionali - nivelul de dezvoltare economică și tehnică a regiunii.
Factori etnici - prezența sau absența conflictelor interetnice.
Factorii micro-mediului sunt mediul material și spiritual al persoanei din organizație. Microfactorii includ:
1. Obiectiv - un complex de elemente tehnice, igienico-igienice, manageriale în fiecare organizație specifică.
a) structura formală - natura legăturilor formale și organizatorice între membrii grupului, rolurile oficiale și statutul membrilor grupului;
b) Structura informală - prezență de companie, cooperare, asistență reciprocă, discuții, dispute, stil de conducere, caracteristici psihologice individuale ale fiecărui membru al grupului, compatibilitatea lor psihologică.
- o persoană, identificându-se cu un grup, încearcă să o evalueze pozitiv, ridicând astfel statutul și stima de sine a grupului;
componenta emoțională a identității grupului este legată în mod inextricabil de componenta cognitivă. Partea emoțională a identității constă în experiența apartenenței la grup sub formă de sentimente diferite - iubire sau ură, mândrie sau rușine;
componenta comportamentală se manifestă atunci când o persoană începe să reacționeze la alte persoane din punctul de vedere al apartenenței lor de grup, și nu din punctul de vedere al individului la punctul în care diferența dintre grupurile sale și altora devin vizibile și semnificative pentru el.
Experiența arată că studiile continue privind climatul psihologic, ca regulă, urmăresc două obiective:
elaborarea de recomandări specifice pentru optimizarea climatului psihologic în echipă.
Dacă este necesar, decizia celui de al doilea grup de probleme de a stabili, în fiecare caz, o procedură specială, în primul caz, după cum arată practica, există o nevoie de a face „felii“ periodice în scopul diagnosticării stării climatului psihologic în echipă, pentru a urmări eficiența diferitelor măsuri și impactul acestora asupra psihologic clima, etc. Astfel de măsurători pot fi utile, de exemplu, atunci când se studiază adaptarea noilor lucrători, atitudinile față de muncă, dinamica cifrei de afaceri a personalului, eficiența managementului și productivitatea.
Tehnica permite descoperirea componentelor emoționale, comportamentale și cognitive ale relației în echipă. Ca o caracteristică esențială a componentei emoționale, se consideră criteriul atractivității la nivel de concepte "cum nu-mi place", "plăcut neplăcut". La elaborarea întrebărilor care vizează măsurarea componentei comportamentale, a fost menținut criteriul "dorința-respingerea muncii într-un colectiv dat", "dorința-reticența de a comunica cu membrii colectivului în sfera timpului liber". Principalul criteriu al componentei cognitive este variabila "cunoaștere-cunoaștere a caracteristicilor membrilor colectivului".
Deci, în esență, identitatea de grup este o educație disproporțională, adică o atitudine față de apartenența la un anumit grup. Ca orice setare, ea este compusă din trei componente - cognitive, emoționale și comportamentale și reglementează comportamentul unei persoane într-un grup.
Pentru a determina climatul psihologic al colectivului ca sistem al relațiilor membrilor săi cu colectivul, a fost folosită metodologia expresă a OS. Mikhalyuk și A.Yu. Shalyto. Rezultatele sunt prezentate în tabelul 3.
conflictul psihologic al echipelor climatice
Componenta emoțională este de 1/2 parte (55%) dintre cele trei componente, în timp ce componenta cognitivă reprezintă 1/6 parte (18%), iar componenta comportamentală - 1/3 (27%).
Dar ei nu-și cunosc foarte bine colegii, poate din cauza specificului muncii lor. Lucrătorii medicali din spitalul districtului central nu încearcă să-și petreacă împreună timpul liber, au contacte minime cu colegii din afara locului de muncă. Acest lucru indică faptul că relațiile personale ale angajaților, activitățile comune de petrecere a timpului liber în această organizație angajați nu sunt practicate. Aceste concluzii au fost construite pe baza unui indicator scăzut (27%) al componentei comportamentale.
Cele mai mici rate din componenta cognitivă (18%), ceea ce înseamnă că membrii echipei nu poate da o descriere suficient de completă a calităților personale sau profesionale ale altora.
Fig.2 Diagrama componentelor relațiilor din echipă
Cel mai mare scor (55%) a fost o componentă emoțională, indicând o simpatie reciprocă pentru fiecare membru al echipei. Acest lucru face posibilă deducerea structurii atitudinii față de colectiv ca fiind pozitivă.
Un climat favorabil pentru fiecare persoană este experimentat ca o stare de satisfacție față de relațiile cu colegii, managerii, munca, procesul și rezultatele acestora. Acest lucru sporește starea de spirit, creativitatea persoanei, influențează pozitiv dorința de a lucra într-o firmă dată, de a-și aplica puterea creativă și fizică în beneficiul oamenilor din jur.
a) natura muncii;
b) valoarea salariilor;
c) prestigiul profesiei;
d) perspectivele de îmbunătățire a calificărilor, rangului, statutului de loc de muncă etc .;
e) caracteristicile specifice și condițiile de muncă: locația; o companie cu mulți prieteni; mod convenabil de operare; un lider respectat și chiar faimos, etc.
Trimiteți-le prietenilor: