De ce unii oameni le place munca lor, iar alții merg acolo cu reticență? Acest lucru poate fi explicat printr-o serie de factori: interesul individului pentru un anumit tip de activitate, nivelul remunerării forței de muncă, cerințele pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu și alte momente de lucru.
Dar există un aspect mai important, care, cel mai probabil, determină loialitatea sau disprețul față de locul de muncă și se numește "relații în echipă".
Aproximativ 70% dintre noii veniți în primele zile de ședere la locul de muncă se confruntă cu probleme de comunicare. Și nu este surprinzător.
Într-o echipă bine coordonată există întotdeauna mai multe grupuri separate, alcătuite din oamenii lor de mult cunoscuți care nu se grăbesc întotdeauna să-și ia în rândurile lor o persoană necunoscută.
Cu toate acestea, conștientizarea particularităților și a naturii relațiilor interpersonale într-o anumită echipă va contribui la evitarea multor probleme asociate cu "împăcarea" forței de muncă.
Relațiile interpersonale în echipă
Structura fiecărui angajat dintr-o organizație include două niveluri - primar și secundar. Nivelul primar implică toți participanții care lucrează în aceeași companie.
Angajații comunică între ei în conformitate cu descrierea postului, se evaluează subiectiv reciproc, în timp ce discutarea obiectivelor și metodelor de lucru în echipă este practic inexistentă.
La nivel secundar, există o reevaluare a opiniei dominante despre o anumită persoană, pe baza calităților sale profesionale și personale. Grupurile individuale încep să iasă în evidență într-o singură colectivă, apar lideri și persoane din afară.
Neînțelegerile și problemele sunt discutate la un nivel mai deschis și se fac planuri de îmbunătățire a nivelului relațiilor într-un anumit grup.
În cazul unei orientări pozitive a coeziunii grupului, personalul ia în considerare calitățile personale și profesionale exclusiviste ale unei persoane particulare, iar problemele emergente sunt rezolvate printr-un compromis pașnic.
Dacă coerența grupului este negativă, atunci cea mai mare parte a timpului de lucru al membrilor săi se îndreaptă spre clarificarea relațiilor, bârfe și scandaluri, în timp ce interesele producției se îndreaptă spre fundal.
Orientarea conformistă presupune interesul participanților la rezultatele producției, cu absența completă a relațiilor corespunzătoare în cadrul grupului.
De regulă, evaluarea calității relațiilor dintre angajați are loc pe baza exemplelor de grupuri secundare. Și dacă trebuie să schimbe locul de muncă, este necesar din prima zi pentru a încerca să facă toate eforturile pentru a construi relații într-o nouă echipă pentru tine, pentru că, în viitor, pentru a repara ceva va fi foarte dificil.
Cum poate colectivul de lucru să se alăture noului venit rapid și armonios?
Când vă întâlniți cu noi angajați, încercați să rămâneți pe cont propriu. Versatilitatea în comportamentul și insinceritatea unei persoane poate fi văzută imediat, chiar și cu ochiul liber.
Nu vă grăbiți să pari foarte moi și conformi, gata să veniți la salvare în orice moment. Rolul unui angajat bun-prost și fără probleme poate juca împotriva ta.
Pe de altă parte, manifestarea unei reacții de apărare sub forma unei critici necorespunzătoare a cuvintelor noilor colegi, sau chiar agresiunea poate fi percepută ca o tendință de a intra în conflict și refuzul de a merge mai departe de contact.
Nu te odihni. Încercați să sprijiniți orice inițiativă socială. Fiecare echipă are propriile ordine și reguli nerostite, iar încercarea de a le remake nu este destinul începătorului.
Din primele zile de ședere într-o nouă echipă analizați ce tipuri de relații interpersonale predomină în ea. Nu fi influențat de bârfe și de scandaluri. Încercați să identificați imediat între numărul total al angajaților, persoane care sunt similare în sine pentru propriile interese și caracter. Cu ei, și să mențină cea mai apropiată relație.
Relațiile psihologice în echipă
Modul în care o persoană merge la serviciu în fiecare zi depinde în mare măsură de climatul psihologic din cadrul organizației. Și cu cât este mai favorabil, cu atât este mai mare loialitatea angajaților, cu atât cifra de afaceri a personalului este mai mică.
De ce depinde relația psihologică dintre angajați?
- Stilul managementului companiei. Ar trebui să se aplice tuturor angajaților în mod egal, fără alocarea animalelor de casă și a celor din exterior;
- Modalități de a motiva membrii grupului. Din ce în ce mai diversificată motivația, cu atât sunt mai cohesivi angajații și cu atât mai mare este productivitatea muncii;
- Evaluarea muncii. Evaluarea performanțelor unui anumit angajat ar trebui să înceapă cu indicarea succeselor și a realizărilor sale, apoi a deficiențelor și numai a recomandărilor de îmbunătățire a performanței;
- Stilul ales al relațiilor dintre angajați.
Angajații organizației, unde domnește un climat psihologic favorabil, sunt capabili să rezolve sarcinile cele mai laborioase și pe scară largă, să depășească chiar situațiile de criză cu costuri minime.
De ce unii oameni se simt grupuri de lucru disconfort, oboseala și reticența de a lua orice acțiune, iar în altele - un val de vitalitate, energie, dispoziție la un rezultat pozitiv?
În primul rând, oportunitățile de realizare a potențialului unui singur angajat depind de condițiile în care interacționează membrii grupului de lucru. Acestea includ temperatura, iluminatul, calitatea locului de muncă și alte condiții sanitare și igienice.
Cum pot relațiile din echipă să indice un climat favorabil? Semnele principale ale acestei situații în cadrul organizației sunt următoarele:
- Reducerea cifrei de afaceri a personalului;
- Angajații petrec adeseori timpul împreună într-un cadru informal;
- Poziția pozitivă a muncii domină;
- Relațiile se bazează pe principiile încrederii și asistenței reciproce.
Mulți dintre noi visează să lucrăm într-un colectiv ideal pentru noi înșine. Dar pentru a-ți face visul să devină realitate, trebuie să muncești din greu pentru tine. Păstrați o atitudine pozitivă, stați cu voi în toate situațiile și nu uitați de efectul bumerang.
Mult noroc în noua echipă!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: