NE Paponova,
Consultant în management
resursele umane,
Managerul Resurselor Umane
ZAO Grupul de firme Astoria
Procesul de formare a unei echipe este o sarcină care necesită o competență managerială înaltă. Aceasta necesită nu numai disponibilitatea unor specialiști bine pregătiți, dar și a celor care doresc să lucreze împreună, împreună ca o echipă.
Regulile de bază pentru formarea echipei includ:
1. Timpul de formare a echipei. Pentru a rezolva această sau acea sarcină la timp și în mod eficient.
2. Numărul optim de participanți / membri ai echipei.
3. Poziționarea exactă (locul specific și rolul său specific în echipă).
4. Formarea și dezvoltarea competențelor de echipă (abilități de echipă), care stau la baza sistemului de implementare a managementului comenzilor. Acestea includ următoarele abilități:
- coincidența / intersecția obiectivului global de comandă cu obiectivele individuale ale participanților;
- acceptarea responsabilității personale de către fiecare membru al echipei pentru rezultatul muncii în echipă;
- situația de conducere (conducerea la sarcină) și schimbarea flexibilă a stilului comportamentului propriu în funcție de caracteristicile problemei;
- interacțiunea constructivă a membrilor echipei și a autoguvernării;
- adoptarea unei decizii de comandă unificate și coordonarea acesteia cu membrii echipei.
6. Team building (teambuilding)
- acțiuni mecanice de selecție, optimizare a structurii echipei și distribuției rolului funcțional între participanți:
- utilizarea eficientă a celor mai puternice elemente ale echipei;
- distribuirea și înțelegerea rolurilor în echipă pentru rezultate optime;
- formarea unei noi structuri în cursul fuziunii, achiziționării, restructurării societății;
- crearea unui mediu de lucru prietenos în formarea echipei;
- stabilirea de legături orizontale în cadrul echipei, a companiei.
Factorii factori care afectează dezvoltarea echipei
Din experiența construirii de echipe, este clar că cele mai reușite echipe sunt cel mai bine dezvoltate în următoarele condiții:
1. Nu există mai mult de 10 persoane în echipă.
2. Membrii echipei își exprimă clar dorința de a lucra în această echipă.
3. Membrii echipei lucrează la sarcina de la început de la început până la obținerea rezultatului dorit.
4. Membrii echipei fac parte dintr-o cultură organizațională care încurajează cooperarea și încrederea.
5. Membrii echipei raportează direct conducătorului de proiect.
6. Echipa are specialiști în toate domeniile necesare.
7. Proiectul este o sarcină interesantă pe care toată lumea dorește să o realizeze.
8. Membrii echipei lucrează într-un singur loc pentru a discuta cu ușurință toate problemele asociate atingerii scopului.
În practică, este destul de dificil să se respecte toate aceste condiții. De exemplu, pentru a rezolva sarcina propusă în intervalul de timp specificat, poate fi nevoie de mai mult de 10 specialiști pentru a lucra; Proiectul poate consta dintr-un sistem complex de mai multe echipe care interacționează. Pentru a optimiza utilizarea resurselor, membrii echipei pot fi desemnați să lucreze la proiect doar pentru o parte a zilei de lucru și / sau profesioniștii pot intra și se pot retrage din echipă după cum este necesar; astfel, nimeni nu va lucra pe această temă în mod continuu. Membrii echipei se raportează adesea către mai mulți șefi de departament și poate că liderul echipei nu participă la evaluarea activităților membrilor echipei și nu le afectează în nici un fel motivația. Este dificil să interesăm membrii echipei cu sarcini obișnuite. Locurile de muncă ale membrilor echipei sunt deseori împrăștiate în diverse birouri, unde îndeplinesc funcții permanente funcționale. Este important ca liderii și membrii echipei să înțeleagă eventualele constrângeri legate de situație. Echipele nu au șanse egale de a se forma într-o echipă eficientă.
Creativitatea, disciplina, conștientizarea dinamicii acțiunilor echipei sunt necesare pentru cea mai eficientă activitate.
Experiența în formarea unor echipe eficiente face posibilă formularea a cinci principii de bază:
1. Echipa "cristalizează" în mod natural în jurul liderului recunoscut de toți participanții.
Liderul ar trebui să contribuie la organizarea optimă a echipei, care este deja disponibilă, deoarece nu este posibilă construirea artificială a echipei de afaceri!
Atunci când o echipă este creată artificial pentru cineva, se dezintegrează în curând, deoarece variabilele necunoscute ale factorului uman sunt numeroase și este imposibil să se prevadă totul.
Deci, fiecare lider creează o echipă care este în puterea lui!
2. Când formați echipa deasupra oportunităților, competențele liderului în viitor există probleme intrapersonale care pot necesita corectarea psihologică a afacerilor.
3. Cu cooperarea liderilor formali și informali, obiectivul real al extinderii afacerilor este atins.
4. Un nou membru al echipei trebuie să treacă prin etapa de intrare și adaptare naturală sau artificială (formare pentru a forma o echipă).
5. Înlocuirea unui membru al unei echipe de conducere nu este un proces artificial de selectare a unui specialist, este un proces de găsire a unui coleg.
Un manager de top este cineva capabil de o activitate autonomă, care este gata să-și asume întreaga responsabilitate pentru realizarea în continuare a obiectivului.
Instrumente de spumare pentru echipa
Astfel, instrumentele practice pentru formarea echipei pot fi atribuite:
- HR Branding;
- selectarea competentă a personalului;
- dezvoltarea legăturilor de comunicare;
- competență "conducere" și "respect prin profesionalism";
- gestionarea conflictelor;
- existența unui scop comun și a intereselor comune;
- competența "loialitate" și "realizarea rezultatelor";
- formarea comună și introducerea după aceasta a inovațiilor;
- antrenament "team building";
- evenimente corporative (sărbători, sport).
Marca angajatorului este unul dintre instrumentele pentru gestionarea eficienței activității companiei pe orice piață și este o necesitate conștientă în condițiile moderne. Cu toate acestea, crearea unui brand este o muncă grea.
Se poate afirma cu încredere că preluarea sarcinilor și comportamentul corespunzător al angajaților determină puterea mărcii. Angajații care lucrează în cadrul companiei dezvoltă în permanență comunicări de marketing, contribuind astfel la asigurarea atractivității și fiabilității profiturilor viitoare.
Pentru a îndeplini obiectivele și sarcinile angajaților trebuie să posede anumite competențe necesare pentru a lucra în compania post, calitățile profesionale și personale care afectează rezultatul activităților lor în cadrul companiei, și să efectueze anumite reguli stabilite în standardul local al actelor.
Pentru ca o marcă să devină o măsură a relațiilor cu o companie, ea trebuie să devină recunoscută și să provoace emoții pozitive în ceilalți. Există șase obiective principale de comunicare pentru companie:
1. Obțineți cunoștințe de vârf.
2. Aveți propriile valori.
3. Redați-vă propriul rol.
4. Să consolideze în diferite moduri proprietățile sau avantajele produsului.
5. Consolidarea legăturilor cu stilul de viață sau hobby-urile pieței țintă.
6. Consolidarea utilizării "decalajului".
Fiecare dintre aceste obiective de comunicare de înaltă calitate asigură un teritoriu al brandului, ajutând astfel la determinarea tipului de idei de comunicare care va funcționa cel mai bine.
Luați în considerare punctele cheie ale etapelor de creare a unei imagini în detaliu.
1 etapă. Definirea valorilor, scopurilor, principiilor și filozofiei companiei. Fără concepte fundamentale, orice altceva nu are sens. Pentru imaginea de succes sunt necesare următoarele componente: principii; poziția despre obiectiv; standarde și acceptare și prezentare scrisă. Regulile și standardele definesc acțiuni care răspund filosofiei, scopurilor și principiilor. Acestea sunt instrumentele prin care imaginea este menținută în ochii societății.
2. Directoare - ghiduri pentru companie - se referă la documentele organizatorice și tehnice ale companiei care ajută:
- angajații recent adoptați învață rapid structura organizatorică a companiei;
- personalul să navigheze cu exactitate, la cine și în ce problemă să se aplice;
- candidații pentru luarea deciziilor privind ocuparea forței de muncă;
- "PR" compania.
Interacțiunea dintre marca și activitatea personalului din cadrul afacerii oferă o oportunitate pentru o colaborare bine coordonată întreaga companie și formează treptat cultura corporativă a companiei.
3. Cultura companiei este creată în două moduri:
1) ghid cu bună știință;
2) se formează arbitrar în timp, sub influența diverșilor factori interni și externi.
Astfel de factori pot fi, de exemplu, regulamentele locale - Cartea de Personal, Codul de conduită în afaceri și așa mai departe.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: