Pe cizmele de iarna, catarama sa spart, perioada de garantie nu a expirat.
Vânzătorul spune că nu răspund pentru accesoriile și încuietorile - le-au prescris, și nu vor returna banii. Dar pentru a obține o astfel de cataramă este aproape nerealistă. Pantofi de ejectare. Cum poate fi aceasta contestată?
Galina
În cazul în care funcționarea pantofului pe ea sunt formate defecte, cumpărătorul are tot dreptul de a solicita vânzătorului să îndeplinească cerințele lor, de exemplu, pentru a returna bunurile defecte, schimbul sau repararea gratuită, în special în cazul în care perioada de garanție specificată pentru acest produs nu a expirat încă. Toate plângerile cu privire la calitatea de pantofi achiziționate considerate, în conformitate cu „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“ din Federația Rusă, iar examinarea specială este numit pentru a rezolva problemele litigioase.
Cu toate acestea, cerințele clientului pot fi îndeplinite nu este întotdeauna, dar numai în acele cazuri, în cazul în care în timpul examinării se dovedește că defectul aspect nu a fost cauzată de acțiunile cumpărătorului. În cazul în care defectele au fost rezultatul funcționării incorecte a pantofului de pantofi, funcționare în condiții pentru care nu sunt destinate, sau pantofi de funcționare în afara sezonului, uscare necorespunzătoare, deteriorări mecanice datorită contactului cu pantofii spărturi chimice stil sau dimensiune, și așa mai departe alese în mod corespunzător. În cazul în care defectele sunt manopera, în perioada de garanție, cumpărătorul poate face o plângere împotriva vânzătorului. Deși, în cazul în care perioada de garanție este de peste, cumpărătorul poate contacta, de asemenea, vânzătorul cu cererile lor, dacă nu ar fi fost informat cu privire la durata perioadei de garanție. În caz contrar, în cazul în care perioada de garanție este de peste, cumpărătorul atunci când este vorba de o cerere către vânzătorul suportă toate costurile asociate cu examinarea pantofului. Perioada de garanție pentru pantofi, de regulă, este de treizeci de zile de la data cumpărării, și încălțăminte de sezon, de treizeci de zile de la începutul sezonului relevant.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: