Acțiunile achiziționate de aerogrill, a încercat de mai multe ori pentru a găti în conformitate cu instrucțiunile care indică timpul și temperatura de gătit, totul a fost în zadar era de așteptat, produsele nu au timp să se pregătească, este necesar să se mărească timpul de două ori și, uneori, de trei ori.
Am dus aragazul la serviciu, dar mi sa dat un act că cuptorul este util. Am scris o revendicare la magazin cu referire la Art. 12 și 18 privind protecția drepturilor consumatorilor. Cu o cerere de a-și lua înapoi bunurile. Nu-mi place nepotrivirea timpului din cauza a ceea ce ar trebui să dublez electricitatea, care nu-mi place. Mi sa spus că produsul este în stare bună, conform actului, este dificil punct de vedere tehnic, și refuză să accepte, am cerut o copie a cererii de a susține al doilea exemplar mea. au lăsat pentru examinare întrebarea mea când va fi un răspuns mi sa spus să aștept timp de 10-14 zile.
Spuneți-mi dacă am dreptate și în favoarea căreia ar trebui să fie un răspuns?
Cum primesc banii înapoi?
Bună ziua, Svetlana Removna.
Aveți absolută dreptate, referindu-vă la articolul 12. Nu vi s-au dat informații complete și incorecte despre produs.
Voi clarifica: vânzătorul trebuie să răspundă cererii în termen de 10 zile (articolul 22 din Legea "Cu privire la ZPP"). Prin urmare, după 10 zile (chiar dacă nu există răspuns la cererea dvs.), puteți să vă adresați cu ușurință instanței pentru recuperarea sumei plătite pentru bunuri.
Puneți o întrebare suplimentară
A ajutat răspunsul? - + 0 -
Încă aveți întrebări? Adresați-le experților noștri! Obțineți sfaturi juridice
Sau sunați la numerele de linii telefonice:
+7 (495) 984-46-07 Moscova și Moscova timp. regiune. +7 (812) 458-04-71 Leningrad
Articole similare
-
Cum să obțineți bani înapoi pentru o întrebare TV №12914782 de la d
-
Întrebări și răspunsuri - nutriție sportivă - magazin - magazin oficial online nl international
Trimiteți-le prietenilor: