Cu câțiva ani în urmă, ei au scris despre povestirea în runet ca un nou instrument de marketing revoluționar. Deși, desigur, storyboard-urile au apărut mult mai devreme - mai devreme decât scrisul și carnea prăjită la miez. Pentru că povestirea nu este altceva decât povestirea.
Joe Pulizzi, creatorul Institutului de Marketing al Conținutului. în discursul său spune cum să rezolve sarcina principală de marketing cu ajutorul povestirii - de a atrage și de a păstra atenția publicului.
Pentru a comunica cu publicul, aproape toate marile companii internaționale, cum ar fi Disney, Lego, Coca-Cola, Apple, Nestle, folosesc povestirea. Și, de asemenea, unele ruse: ediția de Mit, "Tinkoff-bank", transportatorul aerian S7.
Familia Smith a făcut o călătorie în Caraibe pe un iaht, luând împreună cu ei copii de vârstă școlară. Nu voiau să renunțe la cafea, dar era imposibil să-l bei în căldură. Prin urmare, cuplul a fost dependent de cafea rece. Deci, a existat o idee de a crea o nouă marcă - cafea rece cu gusturi de caramel, vanilie mexicană, ciocolată și altele.
Povestea este simplă și, prin urmare, foarte aproape de publicul țintă al mărcii - familiilor care călătoresc în America în timpul sezonului fierbinte. Plecând de la oraș pe propriul lor transport, pot încărca cutii de cafea într-un frigider portabil și pe drum se bucură de o băutură revigorantă și în același timp o băutură rece.
Matthew Lun știe despre ce vorbește, deoarece a sfătuit Google, Sony, Facebook, Charles Schwab, Adidas, Target și alte companii bine cunoscute de pe piață.
În timpul primei întâlniri de întâlniri, Matthew Lun îi cere clienților să se gândească la ceea ce doresc cu adevărat, astfel încât audiența lor să se simtă în timpul comunicării cu marca. Se pare că poate fi mai simplu, dar nu este așa: Lun vă oferă posibilitatea de a alege un singur cuvânt care ar trebui să conecteze audiența și produsul.
"Comunicarea vizuală a mărcii cu publicul poate fi, de asemenea, construită în conformitate cu regulile de povestire", spune Dawn Papandrea, specialist în Content Marketing Institute. - Toate componentele brandingului - logo-ul, identitatea corporatistă, site-ul și conținutul - trebuie să fie subordonate unei mari povestiri ale cărei evenimente evoluează din canalul de interacțiune cu canalul.
Downe sfătuiește în crearea conținutului vizual să se concentreze asupra autenticității, relevanței și a conexiunii emoționale care apare între consumator și brand. Un exemplu excelent este serviciul pentru crearea site-urilor Squarespace. care utilizează imagini și sunet dinamic pentru a crea un sentiment de imersiune completă.
Conținutul vizual relevant trebuie să vorbească cu publicul într-o singură limbă și să împărtășească valorile și viziunea asupra lumii a consumatorilor
Acesta a fost punctul de plecare pentru activitatea agenției cu privire la strategia vizuală a mărcii de cafea din cafea indoneziană Biji Coffee. Împreună cu creatorii companiei, am analizat și stabilit publicul țintă al noului produs - tinerii care se străduiesc să obțină impresii și o nouă experiență emoțională.
Echipa rusă Biji Coffee a ajuns la ideea lansării brandului printr-un tur al Indoneziei, unde a întâlnit fermieri locali și a încercat noi soiuri de cafea.
Ideea cheie de poziționare, am ales compania de călătorie Biji Coffee. Pentru a reflecta ideea, în branding am folosit o poveste statică - adică o poveste mare a constituit baza pentru logo-ul, identitatea corporativă, site-ul și ambalajul.
Creative Director Agenția Apus
Prima etapă: stabilirea obiectivelor
Răspunzând la întrebarea lui Matthew Luna ("Ce ar trebui să se simtă publicul atunci când interacționează cu marca de cafea Biji?"), Am stabilit că cuvântul nostru este intimitate. Prin urmare, scopul povestirii a fost acela de a aduce consumatorului produsul și locul de producție emoțional.
A doua etapă. Dezvoltarea site-urilor web
Site-ul sa bazat pe povestea unui mare creator de călătorii al marcii în sălbăticia Indoneziei în căutarea celor mai bune boabe de cafea. În timpul călătoriei, copiii s-au familiarizat cu tradițiile regionale ale consumului de cafea și a soiurilor locale de munte și, de asemenea, au trăit cu fermierii locali.
Povestiri mici despre viața acestor oameni, despre care au spus călătorii și care au fost înregistrate de copywriterul nostru, au fost pe paginile site-ului. Descrierea acestui sau acelui soi, care poate fi achiziționată de la magazinul online Biji Coffee, se interconectează în mod armonios în istoria cunoașterii cu regiunea.
Pentru a angaja publicul în istorie, am folosit fotografii reale de la creatorii brandului. Vederile frumoase ale Indoneziei sunt însoțite de o hartă interactivă de călătorie, de-a lungul căreia puteți urmări întregul traseu de călătorie, care a durat șase luni.
Povestea narat poate și trebuie să aibă încredere. O modalitate de a face acest lucru este de a arăta cum poate fi folosit produsul sau serviciul dvs. în viața reală. Dacă audiența se poate pune în locul eroului, va provoca cu siguranță un răspuns emoțional.
Consultant al Casei Albe în probleme de marketing digital
A treia etapă. Ambalare design
Pentru a face istoricul călătoriilor un fir roșu prin branding, în timp ce lucrăm la ambalare, ne-am concentrat pe fermierii indonezieni care cresc cafea alpină. Fotografiile fermierilor au devenit baza ilustrațiilor. De asemenea, le-am plasat pe ambalaje de cafea Biji de 250 de grame fiecare. Am fost siguri că oamenii ar dori să compare imaginile pe pachetele și fotografiile fermierilor de pe site.
Portretele erau foarte vii, am putut să reflectăm în ilustrațiile personajelor umane, pe care le-au spus băieții de la Biji: fermierul nesăbuit Sakti, glumele amatori Shafron și domnul Darman de bun-venit.
Cifrele nu provoacă emoții și povestiri bune - da. Deci, folosiți exemple live, nu statistici.
A patra etapă. Crearea de logo-uri
Dar pentru a folosi fața sau elementele naturii în logo și, în același timp, nu am vrut să facem cântărirea de design. Prin urmare, pentru baza am luat numele companiei în sine - Biji, care în indonezian înseamnă "cereale de cafea".
Modelul creat formează forma coroanei, care accentuează starea premium a cafelei - Arabica alpină de specialitate, a cărei boabe au trecut mai multe etape de sortare și aparțin aceleiași culturi. În lumea cafelei, asta înseamnă mult.
Povestea autentică și inspirată este amintită mai bine decât videoclipurile ieftine care încearcă să stoarcă emoțiile de la consumator
După ce am ascultat sfatul experților americani despre povestiri, am pus istoria călătoriei în Indonezia, în fruntea strategiei vizuale a companiei Biji Coffee - și nu am regretat acest lucru. Utilizând conținut autentic și relevant bazat pe fotografii reale, am putut să împărtășim atmosfera de călătorie și să atragem atenția publicului țintă, care a apreciat înalt designul pachetului și conținutul site-ului.
Brandingul a fost, de asemenea, recunoscut de comunitatea profesională în CSS Design Awards, CSS Winner, Dieline, Behance și site-ul Packaging of the World. În ciuda faptului că astăzi compania este reproiectată în sectorul b2b și dezvoltăm un design nou pentru acest pachet, povestea care a lansat noul brand continuă să trăiască.
Trimiteți-le prietenilor: