Esența acestui lucru: sora mea călătorea cu soțul ei și cu un fiu de jumătate de ani din casa părinților lor. Cei care le-a plesnit bunătăți, inclusiv carne de vânat a fost că mama mea a ambalat în recipiente închise ermetic 5 svortkov mici și îndoite într-un singur pachet. În mașină, negocierile au fost realizate cu conductorul, care a permis pachetul să pună pe timp ce pe drum în compartimentul rece pentru depozitarea de cărbune, care a închis cu o cheie. Înainte de eliberare, soțul surorii ei ia cerut dirijorului să deschidă acest compartiment și a luat pachetul fără a verifica conținutul. La acasă sa dovedit că una din volumul, convoluției (costul total de aproximativ 2500 de ruble), în pachetul de acolo.
De fapt, am spus această poveste în textul plângerii de pe site. Nici o veste că plângerea a fost acceptată sau a fost considerată nu a fost primită în jur de 4 luni după trimitere, așa că am făcut deja o mână. Dintr-o dată, cu toate acestea, sora ei a primit un telefon de la doamna a Cailor Ferate din Rusia, care a raportat că șeful este foarte conductorilor. Această doamnă a discutat din nou întreaga situație cu sora și a spus că ea va purta o conversație cu subordonații săi, și, de asemenea „pedepsi rubla ei“: 2500 de ruble pentru furate + 500 de ruble pentru daune morale vor fi deduse din salariul și transferate pe cardul victimei. ) În termen de o săptămână, sora a primit bani și, cu permisiunea ei, plângerea a fost închisă.
Nu totul funcționează perfect, bineînțeles: plângerea a fost considerată de foarte mult timp, iar procesul nu a fost resimțit, dar problema a fost rezolvată.
Concluzie: dacă este necesar, utilizați formularul de trimitere a plângerilor pe site-ul web al RZD, funcționează. )
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: