Inițiativa se manifestă atunci când există un interes interior de a schimba situația existentă spre bine. astfel sarcina managerului este să dezvăluie interesul principal al angajatului, care este forța lui de conducere, și să-l direcționeze în direcția corectă.
Inițiativa se manifestă atunci când există un interes intern de a schimba situația existentă în bine
Ce altceva, în afară de dorința și capacitatea de a satisface nevoile mari, poate crește nivelul de inițiativă al angajaților?
Un rol enorm este jucat de conștientizarea beneficiilor publice ale muncii efectuate și, în consecință, de creșterea gradului personal al angajatului în cadrul organizației. Pentru a face acest lucru, este important să publicați inițial obiectivele la care este angajată întreaga echipă.
Nimic nu distruge atît de repede entuziasmul ca și satisfacția
Nimic nu distruge atît de repede entuziasmul ca și satisfacția. "Restul pe lauri" înseamnă oprirea pentru un moment și apoi pierderea a ceea ce sa realizat, degradant. Actuala realitate în schimbare actuală dictează legile sale. Organizația nu se poate opri în dezvoltarea sa. Noi ori mergem mai departe, sau ne întoarcem.
Capul este responsabil în primul rând pentru direcția mișcării. Și uneori a fost forțat să folosească metoda de a "roti barca", ceea ce implică un număr mare de observații critice. Metoda nu este plăcut și personal mai degrabă transferat dureros, dar le-ar putea încuraja să regândească rolul și importanța acestora și, prin urmare, să ia măsuri care le-ar permite să aibă din nou pacea. Dacă vedeți că dumneavoastră subordonat satisfăcut de situația existentă și nu vrea să schimbe nimic altceva, puteți încerca să zdruncine încrederea lui în fermitatea de prosperitate nou descoperita. În acest caz, o persoană poate avea frică și incertitudine, ceea ce va crește nivelul inițiativei sale. El va acționa mai activ pentru a-și consolida poziția. Cu toate acestea, în scopul de a efectua in mod adecvat „balansarea barca“, managerul trebuie să fie foarte bine sigur de sine și propria sa reputație, să nu transmită toate zilele rămase mic tiran și persoană nedrept, nesimțitor. Și, bineînțeles, trebuie să vă amintiți regula principală de aplicare a criticii. dacă sunteți nemulțumit de acțiunile angajatului, comentariile dvs. trebuie să vizeze numai lucrarea, și nu persoana subordonatului. Critica ar trebui să fie eficientă și corectă.
Desigur, există și alte metode mai mecanice de a motiva oamenii să își arate inițiativa.
De exemplu, a devenit deja standard în structurile comerciale (într-adevăr acceptate în societate) sistem de remunerare a personalului angajat în vânzări - atunci când o persoană este standard, este foarte mic, nu ia în considerare capacitatea sa individuală, dar suficient pentru subzistență. salariul și "bonusul", de exemplu, procentul din numărul, mărimea tranzacției, din atragerea de noi clienți etc. Bonusul permite managerului să-și realizeze ambițiile, însă într-un cadru foarte restrâns. De exemplu, o persoană predispusă la gestionarea activităților are capacitatea de a gestiona numai vânzările proprii, fără a avea un impact direct asupra personalului.
Există, de asemenea, un sistem de „propoziții amânată“ în cazul în care angajatul este promis o recompensă pentru rezultatele concursului, de ex, printre cele mai bune, ca urmare a care a primit nu numai un premiu de valoare, dar, de asemenea, dividende morale sub forma recunoașterii meritelor de către autoritățile și respectarea personal de mana.
Printre altele, există o abordare mai apropiată de mentalitatea rusă. Pentru prima dată a fost descris de psihologul american E.Meyo drept "Conceptul relațiilor umane". Ideea principală a conceptului său este de a îmbunătăți eficiența întreprinderii în ansamblu prin creșterea eficienței fiecărui angajat. Se înțelege formarea individuală, organizarea unui loc de muncă confortabil, modul de lucru etc. și altele asemenea. De asemenea, interesant este ideea unui plan de cariera pentru fiecare angajat în organizație, care prevede identificarea capacităților umane (înclinații, nevoile de dezvoltare), precum și punerea în aplicare a măsurilor pentru a asigura realizarea acestor tendințe (plan de cariera).
Uneori există persoane ale căror manifestări excesive de inițiativă împiedică activitatea clară a organizației. O firmă de succes funcționează ca un mecanism bine stabilit. Există un nou angajat, care a venit cu experiențele sale personale, opinii cu privire la viață, idei noi, si, nu au informații complete cu privire la activitățile acestei companii special, specificul său, nuanțele și particularități ale structurii sale, încearcă să pună în aplicare în ordinea existentă a lucrurilor lor proprii de instalare. E bine sau rău. - depinde de poziția, autoritatea și sarcinile sale. În cazul în care angajatul deține poziția, implicând datoria necondiționată și un cadru de comportament rigid, dar în același timp vrea să-și realizeze potențialul creativ, pot apărea probleme serioase. Firma va fi forțată să stingă activitatea excesivă a unei astfel de persoane. Din acest motiv, există servicii de personal, atât externe, cât și interne, care permit să se asigure un stil de conduită pentru o anumită poziție.
Până în prezent, oamenii întreprinzători pe piața muncii sunt destul de rare, deci, bineînțeles, este mai bine să profităm de oportunitatea de a colabora cu aceștia. Pentru a le gestiona, liderul trebuie să-și poată direcționa energia creativă într-o direcție creativă.
Puteți oferi libertate deplină de acțiune, limitându-le cu un cadru riguros de responsabilitate personală.
De regulă, astăzi sunt invitați să conducă sau să participe la o nouă direcție, rezultatul fiind benefic pentru ambele părți. Planul de acțiune comunicativ, care trebuie respectat:
- ideea unui nou angajat
- rațiunea pentru această idee (inclusiv, dacă este posibil, estimarea rezultatului cazului sub formă de calcule) în scris - un fel de studiu de fezabilitate sau. dacă doriți, un plan de afaceri.
- determinarea fezabilității și posibilitatea implementării acesteia (protejarea ideii)
- Definiția termenilor proiectului
- definirea responsabilității personale a ideologului în cazul unui rezultat negativ
- stabilirea remunerației în cazul unui rezultat pozitiv; celebrul "Aici sunteți și acest lucru va face"
Ca urmare a utilizării acestei scheme, se formează o "firmă angajat-firmă" tandem egală și egală, se creează încredere reciprocă, respect - la binele comun și la profit. Există o "investiție" internă atunci când compania investește în proiectul personal al angajatului pentru garanții reale, cu o speranță rezonabilă de a obține un profit. În același timp, inițiativa angajatului activ este oarecum redusă, dobândește calități de rezonabilitate și oportunitate, este îndreptată spre ele în direcția corectă. O persoană se oprește să pulverizeze visuri nevinovate, concentrându-se pe sarcina pe care și-a pus-o.
Dacă un astfel de proiect de investiții nu trece printr-un test preliminar de forță și un angajat consideră că este nedrept, atunci cel mai probabil vă va provoca, va exista un conflict ascuns. În acest caz, puteți aplica o metodă mai riguroasă, dar eficientă - oferindu-i să-și realizeze ideea în timpul liber. folosind economiile proprii. Acest lucru răcește rapid zelul unui visător, deoarece o persoană trebuie să-și realizeze rolul în această organizație și să decidă singur dacă va accepta regulile formate ale jocului și va rămâne. sau căutați să înțelegeți în altă parte. Într-o astfel de situație riscați să pierdeți un astfel de "activist", dar riscul este mic, pentru că de obicei, un adult este încă capabil să-și evalueze în mod obiectiv capacitățile. Dacă un astfel de angajat încă își anunță demisia, atunci, probabil, nu merită să-l regretăm, pentru că va fi dificil să ajungeți la o înțelegere. Dintre membrii echipei, este mai bine să avem oameni care au aceeași minte, este mai bine să formezi colectivul în conformitate cu principiul unui singur format de gândire, care face posibilă trecerea la un obiectiv unificat.
Astfel, vom vedea utilizarea diferitelor mijloace de influențare a capului unui angajat în scopul reglementării nivelului inițiativei sale: este credința și impactul (impactul exemplului personal), și constrângere ... Selectați una dintre ele și de a folosi câteva combinații diferite - aceasta depinde de situația dumneavoastră, din preferințele personale, din capacitatea de a aborda în mod creativ și pozitiv soluția acestei probleme. În orice caz, procesul de management inițiativă a personalului - este interesant și poate aduce o mulțime de beneficii practice pentru organizația dvs. ca un întreg, cât și pentru tine personal, vă va permite să descopere profunzimea propriei lor și nu sunt cunoscute până în prezent se tine de calitate. Risca, îndrăzneț, încercând noi, va veni la propriu, unic și cel mai eficient stilul lor de management, în cazul în care angajații vor vorbi despre tine: „Acesta este capul lui Dumnezeu“
Prokofieva Nadezhda - consultant organizațional, psiholog,
Director al ZAO Sovetnik-N
Trimiteți-le prietenilor: