Perioada de garanție pentru mașină este perioada în care producătorul se angajează să elimine deficiențele identificate într-un interval de timp strict definit. Este important să nu confundați perioada de garanție a autovehiculului cu durata de viață a vehiculului!
Perioada de garanție pentru o mașină în Rusia este stabilită de producător. Perioada de garanție pentru o mașină nouă este calculată în ani (luni) sau în kilometri de ore de funcționare sau de motor (numai pentru autovehiculele de teren și pentru autovehiculele de apă), oricare dintre acestea survine mai întâi.
Condiții de garanție standard
- 1 an pentru o tehnică chineză separată
- 2 ani pentru marea majoritate a mașinilor și motocicletelor
- 3 ani pentru mașinile japoneze
- până la 5 ani pentru mașinile de asamblare coreeană (garanția pentru 4-5 ani este de obicei mult mai limitată).
Cine oferă garanția?
Garanția pentru o mașină cu kilometraj în timpul perioadei de garanție prescrise este oferită de comerciant, iar în cazul achiziționării unei mașini uzate de la o persoană fizică - producătorul.
În afara perioadei de garanție, garanția pentru o mașină cu kilometraj este numai pentru defectele semnificative, în timpul vieții automobilului.
Schimbarea perioadei de garanție a distribuitorului
Este important să știți că, chiar dacă perioada de garanție prevăzută pentru autoturisme sau autovehicule este mai mică de 2 ani, puteți contacta în continuare producătorul în termen de 2 ani pentru a elimina deficiențele semnificative. Dar, în acest caz, va trebui mai întâi să dovedești că această deficiență nu a venit din vina ta, pentru care este necesar să faci o autoexpertiză independentă.
Dealerul oficial poate, de exemplu, să prelungească perioada de garanție pe propria cheltuială și la discreția sa, dar acest lucru se întâmplă extrem de rar. De cele mai multe ori, vedem încercări ale dealerilor de a limita termenii garanției pentru mașină în contractele de vânzare, deși acest lucru este ilegal și nu va fi luat în considerare de către instanță. Însă, dacă distribuitorul autorizat a prelungit perioada de garanție, puteți solicita vânzătorului numai garanția suplimentară și disputele asupra acestuia.
Garanție pentru componente
La componentele individuale ale tehnologiei, perioada de garanție poate fi stabilită mai puțin sau mai mult decât perioada de garanție a echipamentului în ansamblul său. De exemplu, o garanție pentru coroziunea corporală, în funcție de ordinea inspecțiilor și întreținerea preventivă, este, de obicei, mai mult decât vehiculul însuși, iar bateria - mai puțin!
Perioada de garanție se calculează din momentul trimiterii echipamentului la certificatul de acceptare.
Reparații în garanție auto
În perioada de garanție aveți dreptul:
- Pentru eliminarea gratuită a defectelor, reparații în garanție a mașinii.
- Pentru a vă rambursa cheltuielile atunci când eliminați deficiențele pe cont propriu sau cu implicarea unor terțe părți.
- La o scădere proporțională a prețului de cumpărare. Dealerii pot face acest lucru sub formă de cadouri cum ar fi un ansamblu de anvelope de iarnă etc.
Termenii de reparare a garanției de către un dealer auto sunt stabiliți de acordul dvs. cu acesta, dar nu pot depăși 45 de zile, în conformitate cu Legea privind protecția drepturilor consumatorilor (FZ "On FZP").
Extinderea perioadei de garanție în caz de reparație
Perioada de garanție este prelungită pentru perioada în care aparatul dvs. se află în stare de reparații în condiții de garanție.
Pentru a face acest lucru, nu uitați să luați o hârtie de la distribuitor, confirmând faptul și momentul reparării în garanție a mașinii. Un astfel de document pe care trebuie să-l elibereze în virtutea legii. De asemenea, acordați atenție faptului că pentru unitățile și echipamentele înlocuite în garanție perioada de garanție este setată din nou și începe să fie calculată din momentul livrării aparatului după reparația în garanție.
Nerespectarea termenelor de reparație în garanție
Dacă tehnicianul dvs. a fost la dealer pentru reparații în garanție pentru un an de garanție de două sau mai multe ori în total timp de mai mult de 30 de zile, atunci aveți dreptul să returnați acest echipament.
Articole utile
Ați achiziționat o mașină mult-așteptată, dar după cumpărare ați descoperit defecte sau neconcordanțe în configurație? Din păcate, uneori se întâmplă. Și, din fericire, există modalități de a restabili justiția și de a vă întoarce sau de a schimba o mașină defectă.
Pentru început, să desemnați faptul că există trei tipuri de garanții: stat, producător și dealer. Luați în considerare termenii garanției și drepturile dvs. în detaliu.
Termenii de garanție pentru mașină variază în funcție de prescripția achiziției. Cu cât autovehiculul a fost cumpărat mai devreme, cu atât mai puține șanse de a utiliza o reparație în garanție sau de a returna mașina vânzătorului.
Promoții și cadouri
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: