Dezavantaje: o mizerie, mocasini, ignora apelantului, impunerea de servicii care nu sunt necesare, nu operează echipamente, incompetența, lipsa de fiabilitate, încetineală, confuzie constantă, atitudine teribil clienților
Pentru al doilea an, suntem obligați să folosim acest furnizor pentru că nu există alți furnizori în casa noastră. Dacă situația dvs. vă permite să alegeți, atunci vă recomandăm să citiți mai întâi recenziile despre furnizorii de Internet, cum ar fi Netbynet!
Avem un tarif Internet + TV. Și, de fapt, folosim mai ales Internetul. despre televiziune, ne amintim ocazional că o avem.
Aceasta este singura organizație din viața mea, în care, cu o mare dorință, nu am găsit niciun avantaj.
- Internetul funcționează la viteză redusă față de tariful declarat.
- Televiziunea funcționează într-unul din cele două cazuri! Acest semnal nu merge, atunci imaginea se rupe. Sunt motive tehnice! Echipamentul respectiv se prelua brusc si se reporneste. Înlocuirea nu a ajutat, și mai mult: cu fiecare "înlocuire a echipamentului" este un nou contract. Avem deja trei! Și apoi se confundă și nu înțeleg de ce au 3 contracte care acționează. Și vechile seturi de echipamente, în timp ce trebuie să le ducem la birou. Ca și cum nu puteți transfera imediat echipamentele rupte unui tehnician. Și nu ajuta numeroasele provocări ale suportului tehnic.
- Specialiștii în asistență tehnică știu mai puțin decât noi. Pentru toate vizitele, și au existat aproximativ 5 la una și aceeași problemă a venit un singur tehnician, care, cel puțin ceva înțeles în munca lor, și că el a fost de la o altă societate (așa cum a explicat el, care lucrează cu ei este rareori pe tranzacție) .
Apropo, când tehnicienii vin să instaleze Internetul, ei nu mai pot trece la suport tehnic de foarte mult timp. Și de cele mai multe ori se află în apartamentul clientului doar prin apelarea și înregistrarea abonatului.
Nu recomand acest furnizor. Cea mai proastă atitudine față de client și calitatea serviciilor pe care nu le-am văzut până acum!
Dar recomand foarte mult să citiți această recenzie.
Trimiteți-le prietenilor: