Esența discuțiilor ajunge la un acord, dar adesea părțile urmăresc interese diferite, se abat de la condițiile de muncă viitoare și încearcă să se confunde reciproc. Expert în negocieri complexe Igor Ryzov recomandă utilizarea mai multor tehnici care vor face conversații în mod mai eficient si ajuta la protejarea impotriva adversarului manipulare.
Aceste tehnici vor ajuta să supraviețuiască în negocieri dure: adversar puzzle, să-l facă cred că, pentru a schimba atitudini negative sau chiar convinge competența dumneavoastră.
1. Tehnica de rafinament infinit sau invers
Întreabă-l ce poți corecta, îmbunătăți, schimba, la ce să te concentrezi. Nu utilizați această tehnică atunci când sunteți atacat direct, spunând, de exemplu: "Am auzit că compania dvs. este distrusă". Dacă vă cereți sfaturi cu privire la ce să faceți, veți auzi în răspuns: "Schimbați compania".
Aplicând tehnica inversă, a face lumea lor mai adecvată în raport cu ceea ce o persoană vrea cu adevărat să scape de tine: nu-i bine sau rău. Când să-l aplicați? Când nu înțelegi semnificația intențiilor unei persoane.
2. Tehnica de acord parțial sau de orientare a ceții
Cu cât criticăm mai mult opiniile altor persoane, încercăm să-i contestăm punctul de vedere, cu atât mai puține lăsăm șanse să ne punem de acord și să ne avansăm ideile.
Există întotdeauna ceva în care poți fi de acord cu adversarul tău. Când o persoană, de exemplu, spune: "Știi că concurenții tăi se descurcă mai bine decât tine?" - de obicei începi să te cerți, nu-i așa? Și încercați să răspundeți: "Sunt de acord, sunt băieți buni".
Rezultatele vă vor uimi: în 50% din cazuri, o persoană este dezorientată și apoi începe negocieri constructive. În celelalte 50% el spune: "Băieți buni? Mi-au întârziat livrarea luna trecută. Amintiți-vă: trebuie doar să fiți de acord cu ceea ce va fi plus.
3. Tehnica lui Marcus Aurelius "face ce trebuie și ce se întâmplă"
„Ai cinci minute vorbind despre propunerea lui și du-te“ - dacă spui o frază, nu va grabiti, ci dimpotrivă, încetini. Când auzi asta, cronometrul pornește automat în cap, începe pentru a obține nervos și în cele din urmă să se pună în pericol să nu reușească. Relaxați-vă și discutați despre oferta dvs.
Principiul de bază al vieții împăratului roman Marcus Aurelius a fost: "Fă ce trebuie și vino ce ar putea." Acest principiu stă la baza tehnicii de manipulare a manipulărilor, numită după acest mare politician.
Nu reacționați la mesajul emoțional, ci doar la lucrul pentru care vă aflați la discuții. Nu faceți scuze, nu repetați mesaje negative, folosiți doar o imagine pozitivă.
4. Tehnologie "Dimpotrivă"
În negocieri dificile, puteți auzi adesea: "Știu că compania dvs. este în stare de faliment, simt că nu îți îndepliniți obligațiile." Răspundeți la următoarele: "Dimpotrivă, compania noastră are succes și își îndeplinește obligațiile, confirmând că puteți găsi atât acolo, cât și acolo". Eliminați astfel de fraze ca "nu", "este discutabil", "nu sunt de acord", - toate acestea provoacă numai negative și atacuri. "Dimpotrivă" este cuvântul cel mai sigur.
Schema de aplicare a tehnologiei: Denial + Mesaj pozitiv + Du-te la discuția curentă a întrebărilor. Se folosește în cazurile de atacuri neconstructive, bazate pe zvonuri, presupuneri și opinii.
Confidențialitatea dvs. este foarte importantă pentru noi. Vrem ca munca dvs. pe Internet să fie cât mai plăcută și mai utilă posibil și ați folosit destul de calm cea mai largă gamă de informații, instrumente și oportunități oferite de Internet. Informațiile personale ale membrilor colectate în momentul înregistrării (sau în orice alt moment) sunt folosite în principal pentru a pregăti Produsele sau Serviciile în funcție de nevoile dvs. Informațiile dvs. nu vor fi transferate sau vândute unor terțe părți. Cu toate acestea, este posibil să dezvăluim parțial informațiile personale în cazuri speciale descrise în "Consimțământul cu corespondența"
Care este scopul acestor date?
Cum se utilizează aceste date
Modul în care aceste date sunt protejate
Articole similare
-
Tehnologie pentru Ucraina ar trebui să fie fiabile, pentru că este mai strict operat
-
Tehnica neconvențională de a desena palme cu copii de vârstă preșcolară senior "Afrika"
-
Felicitare de Anul Nou de la Snow Maiden în tehnica de auto-tăiere pentru o școală elementară
Trimiteți-le prietenilor: