Secretele unei întâlniri eficiente

Fiecare lider deține întâlniri, dar nu toată lumea o face în mod eficient. În cele mai multe cazuri, întâlnirea se desfășoară în același mod ca și liderul precedent predat și, prin urmare, toate greșelile și greșelile se repetă.

În acest articol vă voi spune despre trei simple secrete care vă vor ajuta să organizați mai multe întâlniri mai mult decât ați făcut mai devreme, ceea ce, desigur, vă va ajuta să vă îmbunătățiți calitățile de lider și să vă îmbunătățiți munca în echipă.

Apropo, când conduc seminarii de afaceri pentru manageri, de multe ori pun o întrebare interesantă: de ce vă este frică cel mai mult la întâlnire? - și de multe ori aud răspunsuri: Mă tem că nu voi avea un loc; Mă tem că vor pune o întrebare? și așa mai departe, și cel mai interesant este faptul că adulții se tem de ceva în munca lor de zi cu zi, și, desigur, majoritatea consideră că întâlnirile neproductive și petrece timpul prețios doar pentru că autoritățile de supraveghere trebuie să respecte reglementările.

Dar se poate spune cu certitudine că întâlnirile eficiente pot fi o sursă de idei noi; puteți găsi soluții noi și obțineți feedback cu privire la proiectele curente, iar mulți manageri doresc cu adevărat să transforme întâlnirea dintr-o rutină de rutină în evenimente de afaceri extrem de eficiente.

La trainingurile mele corporative, propun următoarea formulă pentru întâlniri eficiente:

Ascultați mai mult, discutați mai puțin și alegeți momentul potrivit al deciziei.

O mică explicație: întâlnirea are loc nu doar pentru a-ți transmite gândurile anumitor persoane (există modalități mai eficiente pentru aceasta), dar și pentru a obține feedback și a lua o decizie bazată pe acest feedback. De aceea folosesc această formulă, constând din trei elemente, să analizăm fiecare în detaliu:

Element 1. Abilitatea de a asculta și de a auzi

Trăim într-o societate care este constant influențată de diverse mesaje de informare și, din păcate, majoritatea oamenilor au o pierdere de capacitate de ascultare - dezvoltăm o reacție defensivă împotriva fluxului de informații în care existăm. Desigur, proprietarii, managerii și managerii nu fac excepție - abilitatea de a asculta devine o raritate în timpul nostru, trăim multă tehnologie!

Și, prin urmare, oamenii prea adesea nu au auzit informațiile pe care le au auzit la întâlnire - un paradox, dar este adevărat! Nu mă crede - verificați-vă cu subordonații dvs. la o întâlnire recentă: ce-au amintit? să le scrieți trei teze principale?

Fă-o chiar acum.

Și ce rezultat ați obținut?

De aceea, recomand întotdeauna dezvoltarea capacității de a asculta și asculta, de a îmbunătăți eficacitatea întâlnirii.

Elementul 2. Discuție mai puțină

Acest element este practic legat de cel precedent, astfel încât atunci când spunem că suntem mult mai puțin capabili să asculte în mod eficient și, prin urmare, dacă aveți o întâlnire, vă recomand să conducă procesul, dar nu poartă un monolog cu participanții, amintiți-vă:

Participanții la ședință trebuie să aibă dreptul de a-și exprima opinia.
Trebuie să puteți lucra cu impulsuri emoționale, pentru a evalua logic situația și a răspunde la ceea ce se întâmplă.
Încet, luând în considerare ceea ce ați auzit, puteți să întrebați întrebările corecte și să gestionați întâlnirea.

Și cel mai important, veți înțelege: Ce ați învățat de la întâlnire? și angajații dvs., de asemenea.

Elementul 3. Mergeți la acțiuni

Când fac la antrenamentele corporative întrebarea: Ce nu-ți place la întâlniri? - angajații companiilor încep să fie jenat, iar la seminariile de afaceri deschise ascultătorii răspund fericit: Nici un rezultat! Nimeni nu se mișcă la acțiune! Noi, în cele mai multe cazuri, vorbim bine, dar nu există nici un rezultat! - desigur, acest lucru nu se aplică tuturor companiilor și tuturor întâlnirilor, însă imaginea generală este clară.

Desigur, foarte bine, atunci cand esti un pic mai vorbi și de a asculta în mod corespunzător, dar trebuie să fie în măsură să pună capăt oricărei dezbateri și de a lua decizia corectă, pentru că în caz contrar dezbaterea va merge, fie într-o demagogie necontrolată și fie toată lumea rămâne la opinia, iar rezultatul va fi, cel mai bun caz, la zero, și cel mai rău caz negativ.

S-ar putea crede că nu ar trebui să fie luată o decizie proastă sau că trebuie să se gândească din nou, și apoi cred că din nou, dar în realitate, orice soluție ajută să își asume responsabilitatea, pentru a elimina incertitudinea cu personalul și să înceapă să acționeze, pentru că această acțiune permite pentru a obține un rezultat, să chiar prin erori.

Desigur, sunt împotriva acțiunilor fără grijă și sunt împotriva deciziilor nepăsătoare, dar în calitate de lider trebuie să înțelegeți neglijența din lipsa de acțiune și de lipsa de responsabilitate. Prin urmare, acționați, dar acționați în mod eficient, primiți feedback și, dacă este necesar, ajustați procesul de realizare a rezultatului.

colegii Întâlnirea este un proces serios de comunicare și fiecare lider ar trebui să poată organiza întâlniri, să înțeleagă greșelile pe care le face la întâlniri și să profite la maximum de procesul de întâlnire pentru a-și atinge obiectivele. Vorbesc despre acest lucru la unul dintre modulele comunicărilor de afaceri de formare. pe care le puteți lua în formatul de formare corporativă sau luați în considerare aceste aspecte în cadrul unei consultări individuale de afaceri.

Elemente ale unei reuniuni eficiente

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Secretele unei întâlniri eficiente