Glavbukh poate fi foarte greu să convingă șeful companiei, de exemplu, să ridice salariul sau să plătească un bonus angajaților departamentului contabil. Dar orice lider și subordonat - mai întâi de toate oamenii și, prin urmare, succesul interacțiunii lor constă în capacitatea de a construi un dialog
Adesea, dialogurile cu conducerea sunt aproape neconcludente.
Pentru a construi eficient comunicarea, este util să cunoaștem câteva dintre tehnicile descrise în psihologia influenței.
Primirea primului este "trei da", sau metoda este scurtată. Esența ei este faptul că de la începutul reuniunii de a cere celeilalte părți astfel de chestiuni, la care el a fost obligat să răspundă afirmativ. De obicei, există doar două răspunsuri "da" suficient pentru a răspunde la a treia întrebare cu consimțământ. În plus, întrebările preliminare pot fi aproape retorice: „? Avem nevoie pentru a rezolva această problemă, nu este“ „Acum este important să se minimizeze riscurile, potrivit“ Etc ...?
Primirea celui de-al doilea este "un picior în ușă". Sa descoperit că era un vânzător de călătorie. Dacă au reușit să-și prindă picioarele prin ușa casei, atunci nu aveau probleme cu vânzarea bunurilor. Într-un sens psihologic, această metodă este că, dacă o persoană care a pierdut convenirii o mică cerere, este foarte probabil ca el va da drumul și problemele de fond. Prin urmare, pentru a obține de la capul de acord cu ceva, prima realiza de la el unele mici concesii. Este de multe ori noi înșine atunci când mai întâi de acord asupra unui proiect, sau ar dori o mică afacere, rezultatul este implicat în ele mult mai mult decât ar putea imagina.
Primind al treilea rând, "vorbi despre câștig." Când stabiliți argumente raționale, încercați să vorbiți despre câștigarea în cazul comportamentului dvs., în loc să pierdeți din opțiunea liderului. În general, este mai eficient să începeți prezentarea propunerii dvs. cu argumente și apoi să numiți întreaga idee. Dacă cunoașteți deja poziția interlocutorului, porniți cât mai mult posibil cu ceea ce sunteți de acord și doar atunci spuneți ce nu este. În general, psihologii din orice conversație sunt sfătuiți să înceapă cu astfel de informații, ceea ce este sigur de a mulțumi ascultătorului.
Recepția celui de-al patrulea este "cuvinte expresive". Încercați să utilizați vorbirea în așa-numitele cuvinte expresive, care sunt cele mai favorabile pentru convingerea (rezultate, ușor, în condiții de siguranță, salva garanție dovada, noi, si altele.).
Primul al cincilea, "vorbește ultimul". Dacă mai multe persoane participă la conversație, încercați să spuneți ultima - ultimele argumente ascultate influențează cel mai mult ascultătorii.
Primirea celui de-al șaselea este "a se alinia interlocutorului". În orice dialog este extrem de important să fii înzestrat cu interlocutorul și cu motivele lui, în caz contrar riscăm să arătăm încăpățânați, indiferenți și apropiați.
Celebrul Dale Carnegie a spus odată: "În fiecare vară merg la pescuit. Personal, chiar iubesc căpșunile cu smântână, dar am constatat că, din anumite motive ciudate, peștii preferă viermi. Prin urmare, atunci când pescuiesc, nu mă gândesc la ceea ce-mi place, ci la faptul că îmi place peștele și nu prind căpșunile cu smântână. „? Nu v-ar plăcea să încercați asta“ am agățat pe cârlig să pescuiască un vierme sau lăcustă și spune, există doar o singură cale de a influența o altă persoană: este să vorbesc cu el despre ceea ce este obiectul dorințelor sale, și să-l arate cum să acest lucru este realizat. Amintiți-vă acest lucru mâine, când încercați să forțați pe cineva să facă ceva. "
Sistemul este integrat cu registrul de stat al persoanelor juridice și cu baza de date a deciziilor instanțelor de arbitraj.
Trimiteți-le prietenilor: