Închis sală de gimnastică fără compensarea abonamentului, cum să fii?
Răspunsurile avocaților (2)
Povestea ta este destul de ușor de înțeles și, din păcate, tipic.
Pierderea documentului (chitanță, ordin de numerar), care ar putea confirma faptul plății unei anumite cantități de tine, din păcate, vă privează de dreptul de a dovedi corectitudinea poziției sale.
Puteți să arunci în anumite cazuri plângeri și declarații, dar vă asigur că veți fi negat peste tot. Merită luni de zile să-ți strici nervii? (mai ales că sala de gimnastică era deja închisă). În orice altă situație, aș sugera cu siguranță că te lupți, dar aici, așa cum se spune, ovchinka nu merită lumânarea.
Aveți grijă de nervii voștri și, în viitor, păstrați cecurile. Sper că veți găsi o sală de sport decentă și veți uita despre această poveste în timp util.
Și nu uitați de noi. Avocații din PRAVOVED.RU întotdeauna ajută într-o situație dificilă.
Drepturile consumatorului (clientului) în cazul unor posibile deficiențe ale lucrării (serviciilor) detectate în timpul acceptării acestora sau în cursul utilizării ulterioare sunt protejate de prevederile art. 29 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". În special, consumatorul este autorizat să refuze îndeplinirea obligațiilor, să rezilieze contractul și să returneze banii plătiți anterior în următoarele cazuri:
- nerespectarea termenelor stabilite de consumator pentru a elimina deficiențele identificate anterior;
- existența unor deficiențe semnificative ( „un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare; în lucrările și serviciile - preambulul Legii“ Cu privire la protecția drepturilor consumatori ").
Consumatorul, în prezența motivelor menționate mai sus, are de asemenea dreptul la despăgubiri pentru orice pierdere cauzată de vina executantului, precum și pedeapsa prevăzută la art. 28 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" în valoare de 3% din costul serviciilor (lucrărilor) relevante pentru fiecare zi de întârziere.
Cerințele pentru returnarea fondurilor ar trebui să fie prezentate pe perioada de valabilitate a garanției stabilite sau, în absența acesteia, într-un termen rezonabil (nu mai mult de doi ani) de la data acceptării serviciilor prestate, a lucrărilor efectuate. O excepție sub forma unei șanse de prezentare a acestor cerințe în termen de 5 ani se referă la deficiențele identificate în executarea lucrărilor (furnizarea de servicii) în domeniul imobiliar (construcții, reconstrucții, lucrări de proiectare etc.).
Direcția creanței nu este o procedură obligatorie pentru soluționarea conflictului dintre consumator și vânzător de bunuri sau prestatorul de servicii, lucrări. Consumatorul este împuternicit, fără a trece prin ea, du-te imediat în instanță cu o cerere pentru restaurarea drepturilor lor. Cu toate acestea, revendicarea bine scris este o reminiscență a vânzătorului, producătorul mărfurilor, precum și executorul de lucrări și servicii relevante pe care le pot face obiectul răspunderii administrative, civile, penale, în conformitate cu legislația rusă, după cum rezultă din articolul. 43 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". În unele cazuri, respectarea procedurii descrise permite rezolvarea problemei în mod pașnic, ceea ce economisește timp pentru ambele părți.
Astfel, cererea trebuie făcută în orice formă, care indică circumstanțele, data, locul contractului, în esență, raportat creanțe (defecte de bunuri, servicii, lucrări și încălcarea termenilor de livrare sau corectarea deficiențelor), cerințele clientului, pe baza normelor Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ , calendarul execuției lor. Este necesar să se pună vânzător (executor) notificat intenția de a face apel la instanța de judecată, în timp ce ignoră sau respingerea revendicărilor, precum și o plângere către autoritatea de supraveghere și consecințele potențiale asociate cu măsurile de mai sus. Asigurați-vă că ați semnat documentul și specificați data compilației acestuia.
Introdus în persoană sau printr-un reprezentant autorizat al vânzătorului (executor) în două exemplare, dintre care unul rămâne cu clientul, cu o notă de primire, data, semnătura. La primirea refuzului de a stabili faptul primirii cererii, sau dacă nu vă poate oferi o cerere într-un mod care are loc în achiziții de la distanță, cererea este trimisă prin scrisoare recomandată cu și cuprins. Ambele opțiuni de livrare permit creanțe în viitor, atunci când procedurile judiciare se referă la refuzul sau neglijența vânzătorului / artist cerințele întâlni în mod voluntar și, în plus, face o cerere de recuperare a unei lovituri în favoarea consumatorului în valoare de jumătate din valoarea cererilor de despăgubire satisfăcuți, în conformitate cu art. 13 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Igor, dacă aveți întrebări, întrebați, voi fi fericit să răspund. De asemenea, puteți să-mi scrieți un chat și să comandați o consultare personală sau să pregătiți un document cu privire la problema dvs. Toate cele bune!
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Trimiteți-le prietenilor: