Pe baza acestor date, putem construi o histogramă care reflectă frecvența apariției unei valori într-o probă, precum și o serie de valori de dispersie (în acest băieți valorile de creștere între litere).
Pentru a crea o histogramă, trebuie să definiți următorii parametri:
- Puncte limită.
În cazul nostru, punctele de graniță sunt valorile 162 și 190 (valorile minime și maxime din eșantion) - Numărul de clase de histograme. este definită ca rădăcina pătrată a mărimii eșantionului.
În cazul nostru, dimensiunea eșantionului este egală cu șaisprezece, adică numărul de clase: sqrt (16) = 4 - Lățimea unei clase: distanța dintre punctele de frontieră ar trebui împărțită la numărul de clase.
În cazul nostru, lățimea unei clase este calculată ca (190-162) / 4 = 7
Acum trebuie să definim limitele fiecărei clase:
- Clasa I: 162-168
- Clasa a II-a: 169-175
- Gradul 3: 176-182
- Clasa a IV-a: 183-190
După ce am plasat histogramele pe sistemul de coordonate, ar trebui să notăm numărul evenimentelor din eșantionul nostru care intră în această clasă sau în acea clasă.
Histograma arată cât de des în eșantionul nostru are loc o valoare sau o altă valoare.
3. Diagrama fluxului - afișarea grafică a secvenței de operațiuni într-un proces separat, indicând modalități alternative de dezvoltare a evenimentelor în cazul îndeplinirii sau neîndeplinirii anumitor condiții.
Aceleași obiective sunt și schemele logic-funcționale (PMC '' OrgMaster PROFI '').
4. Diagrama Ishikawa (diagrama cauzală) permite să oficializeze și structura produce un eveniment, de exemplu - apariția de neconcordanțe, și de a stabili relații cauzale.
Toate cauzele posibile sunt clasificate conform principiului.
- Omul (omul) - motive legate de factorul uman
- Mașini (mașini, echipamente) - cauze legate de echipament
- Materiale - motive legate de materiale
- Metode (metode) - motivele asociate activității tehnologice, cu organizarea proceselor
- Măsurători - cauze legate de metodele de măsurare
Evenimentul investigat este afișat în partea dreaptă a diagramei, simbolizând rădăcina diagramei de arbori, care este construită în partea dreaptă a desemnării evenimentului. Pe orizontală, de la rădăcina diagramei până la marginea din stânga a foii, este aplicată axa centrală a diagramei, similar cu trunchiul copacului. Cinci ramuri se învecinează cu axa centrală a diagramei Ishikawa, fiecare dintre ele corespund clasei sale de cauze sau proprii.
Mai mult, pe fiecare ramură separat, ca pe axă, sunt construite și altele. fiecare dintre acestea reprezentând o cauză separată în clasa sa. Pentru fiecare dintre acestea. la rândul lor, sunt însumate lăstarile-cauze ale unui nivel mai înalt, care detaliază acest lucru. Continuând astfel, obținem un copac ramificat, legând cauzele declanșării unui eveniment. situate la un nivel diferit de detalii. Astfel, putem stabili o relație de cauzalitate între abaterile individuale de la normă (cauzele primare) și influența lor asupra probabilității apariției unui anumit eveniment.
Pentru eficiența acestei metode și fiabilitatea rezultatelor obținute, diagrama Ishikawa trebuie construită de către profesioniști.
Datorită structurii sale, diagrama Ishikawa are și un nume.
5. Diagrama Pareto. sau analiza ABC, vă permite să identificați principalele cauze care au cel mai mare impact asupra apariției unei situații particulare. Principiul Pareto afirmă că 20% dintre cauze duc la 80% din consecințe. Cu alte cuvinte, din toate cauzele posibile, doar 20% sunt deosebit de semnificative, deoarece ele afectează rezultatele, care reprezintă 80% din total.
Principiul Pareto este încă numit. Acest principiu este numit după economistul italian Vilfredo Pareto, care la sfârșitul secolului al XIX-lea a atras atenția asupra faptului că 80% din capitalul italian în mâinile de 20% din populația italiană. Mai târziu, validitatea acestei reguli a fost confirmată de observații și de constatările ulterioare ale rezultatelor în diverse ramuri ale vieții. Astfel, eliminarea a 20% din numărul total de neconcordanțe apare deturnarea a 80% din costul total al eliminării tuturor posibilelor neconcordanțe; pentru compania furnizoare, 20% din numărul total de clienți formează 80% din profit și așa mai departe. Astfel, prin concentrarea impactului asupra a 20% din cauze, avem un impact asupra a 80% din consecințe. Următoarele 30% din motive dau naștere, destul de ciudat, doar 15% din consecințe și, în final, restul de 50% afectează numai 5% din consecințe. Astfel, ne putem distrage atenția și impactul, pe baza semnificației și eficacității rezultatelor.
De exemplu, dacă luați orice text și numărați de câte ori îndeplinește fiecare literă, apoi cu mare probabilitate va fi că literele care alcătuiesc 20% din alfabet, formează aproximativ 80% din întregul text.
6. Diagrama de corelare (diagrama de dispersie) - reprezentarea grafică a relației dintre variabilele asociate una cu cealaltă. Această diagramă este concepută pentru a descoperi principiul prin care variabila dependentă condiționată se modifică pe măsură ce se modifică valoarea variabilei independente.
De exemplu, diagrama de mai jos arată modul în care volumul vânzărilor de băuturi carbogazoase variază în funcție de condițiile meteorologice în schimbare. Există o puternică corelație pozitivă.
7. Cardul de control Shewhart servește pentru a monitoriza progresul procesului și pentru a detecta abaterile de la cursul normal al evenimentelor. Pentru a construi o diagramă optimă de control, este necesar să se pre-recolteze o cantitate suficientă de date (măsurători) efectuate în timpul procesului și, de asemenea, să se prelucreze aceste date în consecință. Liniile orizontale din harta de control restricționează grafic intervalul de valori admisibile pentru parametrii de proces (spațiul dintre avertizarea superioară și limitele de avertizare inferioare), iar răspunsul - zona hartă închisă între limita de avertizare superioară și o reglare limită superioară, precum și între inferioare limitei de avertizare și limita inferioară regulament. Rezultatele măsurătorilor care intră în zona din afara limitelor de reglementare indică faptul că condițiile pentru proces au fost schimbate, adică există factori suplimentari care influențează procesul.
quality.eup.ru - una dintre cele mai vechi din resursele runet dedicate managementului calității în întreaga sa diversitate.
Suntem mai mult de 7 ani, iar tot acest timp resursa este completat cu materiale noi și noi, aproape zilnic. Dacă sunteți în căutarea de informații despre management în general și despre managementul calității în special, cel mai probabil veți găsi aceste informații aici.
În plus față de o selecție excelentă și foarte mare de articole, există un forum live pe tema managementului calității.
Articole similare
-
O metodă controversată medicală poate rezolva problema hemofiliei
-
Enciclopedie feminină a metodelor non-tradiționale de tratament, site-ul terapeutic
Trimiteți-le prietenilor: