Dreptul consumatorului la calitatea mărfurilor - lege și ordine

Dreptul consumatorului la calitatea mărfurilor - lege și ordine
În calitate de consumator, aveți dreptul la calitatea mărfurilor.

Vânzătorul trebuie să vă dea un produs de calitate, iar interpretul să efectueze calitativ activitatea (pentru a furniza un serviciu).





Ce calitate ar trebui să fie.

Calitatea bunurilor (muncă, servicii) ar trebui să fie (articolul 4 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor):


- să respecte contractul (în cazul în care contractul are condiții de calitate);

- fie apt pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de acest tip este de obicei folosit (cu excepția cazului în care contractul este nici o condiție privind calitatea)







- să fie adecvate pentru utilizarea în scopuri specifice (în cazul în care vânzătorul (executor) la încheierea contractului a fost adus la cunoștință aceste scopuri).

- îndeplinesc cerințele standardului (dacă sunt furnizate de standard).

Care ar trebui să fie calitatea produsului atunci când este vândută pe un eșantion

Atunci când vând bunuri pe modelul și (sau) descrierea calității mărfurilor (lucrări, servicii) este (clauza 4 din articolul 4 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“), în conformitate cu modelul și (sau) descrierea.

Ce ar trebui să fie calitatea, dacă există un standard

În cazul în care legile sau în modul prevăzut de acestea, în special, standardul prevede cerințele obligatorii pentru calitatea mărfurilor (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului mărfuri (lucrări, servicii), care (clauza 5 din articolul 4 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor ") îndeplinește aceste cerințe.

Ce este o calitate necorespunzătoare

Un produs (serviciu, serviciu) de o calitate necorespunzătoare este un produs (serviciu, serviciu) cu deficiențe.

Dezavantajele pot fi deficiențe obișnuite și deficiențe semnificative.

Care este un neajuns și un dezavantaj semnificativ?

În preambulul Legii Federației Ruse "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" sunt definite conceptele de deficit și un neajuns semnificativ:

Lipsa unui produs (serviciu, serviciu) este inconsistența acestuia

- sau obligatorii prevăzute de lege sau în conformitate cu procedura stabilită de acesta, în special standardul,

- sau termenii contractului,

- sau scopurile pentru care bunurile (munca, serviciul) de acest tip sunt de obicei utilizate,

- sau scopurile în legătură cu care vânzătorul (executantul) a fost informat de către consumator la încheierea contractului,

- sau un eșantion și (sau) o descriere la vânzarea produsului pe model și (sau) pe descriere.

Lipsa esențială de bunuri (muncă, servicii) este

- sau un defect care nu poate fi eliminat fără cheltuieli disproporționate de timp,

- sau este dezvăluit în mod repetat,

- sau apare din nou după eliminarea sa,

- sau alte dezavantaje similare.

În cazul în care deficiențele constatate în bunuri (lucrări, servicii), - esențiale, în multe situații, aveți mai multe drepturi decât în ​​cazul în care aceste deficiențe au fost comune. Prin urmare, este important să știți ce dezavantaje legea consideră esențială. Avocații practicieni cred că, în ceea ce privește aproape orice defect, se poate dovedi că este semnificativ.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: