În procesul de consultare pentru ultimele trei luni m-am întâlnit și am colaborat cu mulți oameni.
Deci, două tipuri de persoane sunt observate în mod clar.
Tipul 1. Care va fuziona în criza actuală.
Cu excepția modului de a sta și de a aștepta îmbunătățiri, ei nu pot face nimic. În cel mai bun caz, acestea sunt haotice, fără acțiuni sistemice în încercarea de a îmbunătăți cumva situația.
Ei nu au un plan de acțiune pentru a-și dezvolta afacerea.
Când părăsesc piața, nimeni nu-i va privi în spate.
Restaurantul mediu. Când proprietarul a cumpărat-o în anul precedent, a fost o instituție destul de profitabilă, în fiecare lună, a obținut un profit de aproximativ 1 000 000 de ruble.
Anul trecut, a simțit o criză la începutul verii. Acesta este timpul recesiunii sezoniere. Toată vara a lucrat în moduri de rambursare și chiar uneori negativ.
Acest tip de oameni, nu există protecție împotriva evenimentelor externe, din cauza concurenței în creștere.
Tipul 2. Aceștia sunt oameni care folosesc strategii dovedite, cele mai bune practici și care au un plan de acțiune pentru fiecare ocazie din viață care nu s-ar întâmpla în jur. Orice criză sau problemă pe care o percep ca o nouă oportunitate de creștere.
De fapt, ei folosesc "arme secrete" împotriva concurenților lor.
Drept rezultat, ele se bucură de rezultate:
Creșterea rapidă a conversiei.
Extinderea bazei clienților potențiali și actuali.
Ei câștigă noi piețe.
Spre deosebire de exemplul precedent, prietenul meu în criză a început un început. Înțelegeți ce moment este acum și se știe că 80% dintre start-up-uri sunt închise chiar la început. Deci, nu numai că a creat o afacere în creștere, în două luni a deschis două magazine și încă două sunt pe drum. Și asta nu e tot. În primele șase săptămâni, a reușit să respingă toate investițiile sale.
Recent, am vizitat un director general al celei mai mari rețele de calculatoare din Kemerovo. În timpul conversației, am cerut (cenușă) directorul general: de ce nu doriți să crească vânzările bine, cel puțin %% la 20. În momentul în care m-am dus la directorul kompyuternoko-salon timp de 2 luni am luat vânzare doar de trei ori la cele că clienții acordat mai multă atenție post-vânzare (de altfel, întreaga componență a personalului am tras în cele din urmă).
Ca răspuns, el mi-a spus, bine, Ruslan, o clătită Gennadich avem cu fluxul de curent de clienții să se ocupe, și încă vorbesc despre modul de a forța vânzătorilor să cheme înapoi clienții după vânzare, și să le cereți să-și exprime opinia și sugestiile lor. Vânzătorii noștri sunt atât de leneși încât este inutil să facă acest lucru. Am intrebat: ai incercat? În general, am vorbit cu zidul.
Da, uneori chiar mai rău. Îi dau sfaturi (cu adevărat eficiente și de lucru). Și pentru mine, ca răspuns, absolut NU, numai pentru că ideea potențială de lucru NU ESTE. Și va începe să inventeze din plin motivul pentru care crede că această idee este incorectă. )))))
El va pierde o mulțime de bani și timp, dar el o va face în felul său. Să se ia această decizie greșită, dar propriile sale dorințe sunt îndeplinite.
Da, și această situație i se potrivește destul de mult.
Articole similare
-
De ce în timpul crizei oamenii devin grași, secretele frumuseții și sănătății
-
Cinci motive pentru care torus-ul are prea multă grijă de loki și un motiv pentru care totul a mers
Trimiteți-le prietenilor: