Puteți crește profitul unui magazin online în mai multe moduri. De exemplu, prelungirea ciclului de viață al clientului sau reducerea costurilor de atragere a clienților noi.
Astăzi, să vorbim despre cum să obțineți mai mulți bani din afacere prin creșterea cecului mediu.
Verificarea medie (AOV, valoarea medie a comenzii) este suma medie a tranzacției din magazinul dvs. online. Creșterea cecului mediu crește profiturile cu un flux neschimbat de clienți.
Cifra medie = venitul total al magazinului online / număr de comenzi
Este util să calculați chitanța medie pentru diferite canale de atragere a clienților. De regulă, verificarea medie a comenzilor pentru diferite canale este diferită. Sub diferite canale, înțelegem SEO. AdWords. directă. Facbook, VC, etc.
Revenind la exemplul magazinului online de lacuri, pe care l-am considerat în articol cum se calculează costul atracției clienților (CAC). Raportul dintre mărimea medie a cecului și canalul de marketing pentru un magazin sau un LP arată astfel:
Astfel, luând în considerare costul atragerii clientului de pe canal și durata ciclului de viață al clientului, putem identifica cele mai promițătoare modalități de a găsi cumpărători.
După cum puteți vedea, calculul unui control mediu nu este complicat. O întrebare mai interesantă: cum să mărească verificarea medie?
Soluția acestei probleme poate fi abordată din două părți:
- lucrul la utilizarea,
- introducerea tehnicilor de marketing.
Desigur, este mai bine să folosiți toate modalitățile disponibile pentru a crește AOV, principalul lucru este să urmăriți ce acțiuni au adus un rezultat semnificativ.
Creșteți AOV cu gradul de utilizare
- Comoditatea adăugării de bunuri la coș și localizarea blocurilor de produse conexe pe pagină afectează valoarea medie a ordinului din magazin. Serviciile de testare A / B vă permit să evaluați rezultatul modificărilor aduse site-ului și să alegeți cele mai bune opțiuni pentru oferte speciale, locația blocurilor principale, anteturile cărților de produs etc. acest lucru ca un întreg poate crește semnificativ conversia
- Scripturile recomandărilor personale vor arăta utilizatorilor bunurile pe care le va primi cu mai multă probabilitate. De exemplu, magazinul Amazon a creat propriul algoritm pentru a determina acele produse care cel mai adesea sunt achiziționate împreună cu primul produs selectat.
Pentru OpenCart, vă recomand să citiți unul dintre următoarele articole:
Tehnici de marketing pentru a mări AOV
Economii la achiziționarea mai multor articole
Pentru bunurile care sunt achiziționate de obicei în mai multe exemplare, afișați economii când cumpărați "în vrac".
Cross-sell (vânzări însoțitoare)
Vânzarea încrucișată pe pagina produsului îi ajută pe vizitator să vadă că mai sunt multe de cumpărat decât produsul vizionat.
Comercializare de produse in seturi
O modalitate foarte bună de a vinde seturi este de a împacheta articole similare într-un singur pachet. Oferta de a cumpăra "în sarcină" pentru a șampon chiar balsam și balsam pentru păr din aceeași serie într-un set.
Furnizați transport gratuit sau dați un cadou din valoarea comenzii
Totul este simplu: o persoană dorește să-și optimizeze cheltuielile, așa că este gata să-și petreacă puțin mai mult pentru a obține "compensație". Este important ca, în ochii clientului, un cadou sau livrare gratuită ar trebui să aibă o valoare mai mare decât banii cheltuiți "peste normă".
Upsell (vânzarea de bunuri mai scumpe)
Vizitatorii fac alegerea nu pe baza prețului, ci pe baza valorii pe care o oferiți. Utilizatorii cumpără de obicei bunuri mai scumpe dacă consideră că valoarea este mai mare decât prețul și că au nevoie de produs.
Creați un program de loialitate
Oferiți cumpărătorilor atunci când cumpără o anumită sumă de puncte bonus sau bani virtuali, pe care le puteți cheltui următoarea dată când cumpărați.
Creșterea neliniară a bonusului din creșterea valorii de cumpărare funcționează foarte bine: cu cât clienții achiziționează mai mult de data aceasta, cu atât mai multe puncte bonus vor fi acordate următoarelor comenzi. Bonusurile sunt foarte eficiente, deoarece ele motivează achiziția următoare și în același timp sporesc verificarea medie a comenzii actuale.
Promovați cele mai bine vândute
Evidențiați pe site-ul produselor populare care de obicei au cea mai bună valoare pentru bani sau sunt noutăți la modă.
NB: Implementarea oricăruia dintre aceste modalități de creștere a cecului mediu depinde de magazinul special, de temele acestuia și de strategia de vânzări aleasă.
Articole similare
- Coduri promoționale pentru Jivosite
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: