A face complimente este o artă întreagă, iar cei care au reușit în acest domeniu sunt, de obicei, de succes în cariera lor și în viața lor personală. Psihologii spun că abilitatea de a face complimente sincere este o armă bună pentru a deveni populară în echipă și pentru a câștiga simpatia conducerii.
Cu toate acestea, lauda ar trebui să fie de la inimă și suflet, sau ar putea fi suspectat de lingușire.
Diferența dintre compliment și lingușire este imensă. Flattery implică exagerarea excesivă a calităților pozitive ale persoanei, cel mai adesea atribuirea de virtuți care nu sunt, complimentul indică doar delicat prezența interlocutorului unui număr de calități pozitive. Compara: "Această culoare este foarte bună pentru tine" (un compliment) și "Tu ești cel mai frumos" (flattery). Și dacă un compliment de succes poate provoca sentimentele plăcute interlocutorului, atunci lingușirea provoacă adesea o reacție negativă, respingere.
În ceea ce privește colegii și partenerii de afaceri, sunt potrivite trei tipuri de complimente:
1. Un compliment care vizează personalitatea persoanei prin calitățile, aptitudinile, aptitudinile, trăsăturile de caracter. ("Olga, îmi place foarte mult dedicarea ta, abilitatea de a atinge obiectivele. Din partea ta se pare că faci acest lucru cu ușurință, în timp ce te bucuri de o mare plăcere").
Tot în secțiune
Un compliment care vizează personalitatea persoanei prin sentimentele și senzațiile pe care le am când comunic cu el. ("Elena Ivanovna, alături de tine, mă simt întotdeauna încrezător: capacitatea ta de a atinge ceea ce vrei îmi dă încrederea că voi fi capabil să obțin tot ce vreau").
"Chiar și într-un mediu strict de birou, complimentele nu sunt inutile dacă ești sincer și inventiv", spune expertul în etichetă Inna Gushchina. - Iată câteva opțiuni care, cu o mică adaptare, pot fi utilizate pe deplin în comunicarea cu partenerii de afaceri:
Zâmbetul dvs. este doar dezarmare!
- Întotdeauna ai un asemenea conversație frumos!
- Aveți o observație uimitoare!
- Aveți o capacitate uimitoare de a vedea imediat esența chestiunii!
- Este minunat că ai un caracter atât de insistent!
- Sunt mituit de bunătatea și simpatia voastră!
- Comunicând cu tine, poți învăța multe!
- Eroudia ta este pur și simplu uimitoare!
- A fost foarte plăcut să comunici cu tine!
Complimente pentru seful
Se crede de obicei că laudă, aprobare și complimente pot veni numai de la seful. Dar după toate un cuvânt bun și șeful este frumos! Deci, de ce nu subordonați să nu manifestați inițiativă? Iată exemple de complimente pe care le puteți spune supervizorului dvs.:
- Sunteți un sef mare, pentru că știți cum să nu conduceți oamenii, ci să simțiți și ei cu ei;
- Întotdeauna am observat că nu ești indiferent față de oamenii cu care lucrați;
- M-ai învățat cum să organizezi la serviciu, am încredere și mulțumesc tuturor!
- Profesionalismul tău este simțit chiar și atunci când ești strict.
Incapacitatea de a răspunde la complimente dă adesea o persoană într-o poziție dificilă, mai ales când are nevoie să spună ceva bun în schimb. Adesea oamenii sunt jenat, jenat, pierduți, se simt inconfortabil. Ca rezultat, comportamentul lor poate fi interpretat ca o lipsă de dorință de a comunica. Deci, trebuie să învățați nu numai să faceți complimente, ci și să le luați. În primul rând, este suficient să zâmbiți și să răspundeți: "Este foarte frumos să auziți acest lucru. Mulțumesc. "
Trimiteți-le prietenilor: