În condițiile foametei care alimentează economia rusă, fiecare întreprinzător sa confruntat cel puțin o dată cu problema selectării unor specialiști adecvați cu calificările necesare.
O soluție evidentă pentru a face față problemei dependenței de personal poate fi crearea și implementarea unui sistem de formare corporativă.
Plusul principal de experți de formare din numărul de posibili candidați potriviți este faptul că face formarea și dezvoltarea aptitudinilor oamenilor, poate aduce la proiect un număr suficient de experți productivi și competenți care sunt familiarizați cu specificul organizației, în afară de liber de infecția cu virusul „boala stele“ .
Plecând de la înțelegerea problemei la soluția sa, trebuie remarcat faptul că există trei modalități de a crea un sistem de formare în cadrul întreprinderii.
Trei moduri de a organiza un sistem de formare într-o întreprindere
1. Invitația unui antrenor extern.
2. Pregătirea formatorului intern din cele mai eficiente și potrivite pentru această activitate a angajaților.
3. Integrarea sistemului de motivare și instruire a angajaților direct în procesul de lucru.
Fiecare dintre aceste trei soluții au avantajele și dezavantajele lor, noi le explicăm în ordine și în ordine, și începe cu primul element de pe listă, acesta va fi o invitație de a crea o organizație de sisteme de formare antrenor străin, liber profesionist sau consultanță membru al personalului.
Formator extern în întreprindere
5-6 ani în urmă invitația de formator de vânzări competente a dat concret în ceea ce privește statisticile financiare ale organizației. Dar în curând eficacitatea incendiare și formare motivațională a început să scadă rapid, rezultând în spațiul on-line de astăzi aglomerat până la revărsare batjocoritoare și depreciative opinii despre antrenori de afaceri.
Indiferent cât de amuzant a fost acest caz, orice persoană care încearcă să-și câștige existența consultând astăzi trebuie să se confrunte în mod constant cu o atitudine precaută față de sine și față de activitățile sale.
Există atât de multe cazuri de nemulțumire a clienților față de munca unui instructor extern, încât o astfel de atitudine negativă poate fi considerată destul de justificată.
Ca motiv principal pentru cooperarea nereușită cu companii de formare și freelanceri, întreprinzătorii, cel mai adesea, numesc o calificare scăzută și lipsa competențelor profesionale necesare antrenorilor.
Cel mai probabil, adevărul se află undeva la mijloc, mai ales având în vedere faptul că procesele de afaceri sunt mult mai complicate, și, prin urmare, nivelul de calificare, care ar trebui realizată ca urmare a activităților de formare, a devenit mai complicată și, practic, inseparabil de caracteristicile specifice ale unei organizații .
Evident, antrenorul invitat are prea puțin timp să se înghesuie în subtilitățile percepute complicat, care oferă avantaje competitive unuia sau altui grup de lucru, în câteva ore sau chiar câteva zile.
Nici o zi, nici măcar o săptămână de formare nu este capabilă să scoată întreprinderea din criza sistemică care a durat câteva luni.
Acest lucru nu este surprinzător, deoarece legea conservării energiei operează în lume, care afirmă că într-un sistem închis acțiunea este aproximativ egală cu contracararea. În cadrul acestei legi fundamentale a naturii, rezultatul eforturilor noastre de a crește vânzările, pe care le-am întreprins pentru o singură zi, va fi maxim de o zi.
Deși uneori se pare că indivizii au reușit să ridice legile existenței.
Există cazuri în care o mână de oameni, inspirați de un cuvânt incendiar și de un exemplu de lider, au câștigat o victorie strălucitoare într-o luptă inegală.
Este în viața noastră de zi cu zi un pic exemplu de ceea ce un adevărat maestru al artei sale, ca parte care îi sunt atribuite soarta săptămânii, o zi sau chiar o oră nu a putut determina numai cauza principală a eșecului, dar, de asemenea, de a oferi o solutie ieftina si simplu, care ar putea inversa situația de criză și stimularea creșterii economice.
De ce numai "ar putea"?
Pentru că, pentru întruchiparea ideii sale în viață, un antrenor extern nu are suficiente puteri administrative și timp.
Prin urmare, astăzi activitatea formatorilor externi din cadrul organizațiilor oferă un efect nesemnificativ și limitat în timp.
În ciuda rezultatelor limitate obținute, invitația unui instructor extern calificat oferă ocazia de a privi viziunea "neexploatată" din perspectiva stării actuale.
Da, iar costul de formare a unui antrenor se referă la cheltuielile proprii ale unei societăți de consultanță independentă sau de consultanță.
În ceea ce privește neajunsurile organizării formării în acest mod, menționăm aici principalele trei:
1. Cunoașterea slabă a formatorului în trăsăturile specifice ale activității organizației.
2. Lipsa autorității administrative pentru implementarea schimbărilor.
3. Durata scurtă a efectului efectului asupra grupului de lucru.
Având în vedere deficiențele metodei de mai sus, organizațiile medii și mari adesea iau un antrenor în personal sau își pregătesc propria instruire internă dintre cei mai de succes și potriviți pentru această specializare.
Trainer intern în organizație
În comparație cu un antrenor extern, din punct de vedere al eficienței, antrenorul intern are o serie de avantaje:
În primul rând, formatorul intern este mult mai bine familiarizat cu specificul activității organizației, în special cu activitatea departamentului în care a avut loc activitatea sa de bază regulată.
În al doilea rând, conducerea companiei, ca regulă, are încredere în opinia antrenorului. Prin urmare, consultantul intern are mult mai multe oportunități de a influența procesul de schimbări, chiar dacă nu este înzestrat cu puteri administrative.
În al treilea rând, formatorul lucrează pentru organizație toată ziua timp de câteva săptămâni de luni și ani, în timp ce efectul muncii continue se acumulează și se intensifică.
În ciuda unei liste cuprinzătoare de avantaje, această metodă de lucru are două dezavantaje semnificative.
Le vom ilustra exemplul organizării sistemului de formare pentru angajații departamentului de vânzări al unei întreprinderi mici și mijlocii.
Care este acest dezavantaj?
Pentru un departament de vânzări de mici afaceri de până la 10 persoane, activitățile antrenorului vor dubla în mare măsură activitatea directorului departamentului.
În același timp, plata unui instructor calificat va determina costuri semnificative și poate reduce în mod serios veniturile organizației. În cazul în care personalul de vânzări va fi mai mare de 10, se formează două grupuri de lucru, fiecare dintre ele antrenor nu poate dedica mai mult de jumătate din timpul de lucru, în restul timpului oamenii vor fi lăsați pe propriile lor dispozitive.
Pentru a scăpa de această lipsă, puteți combina poziția liderului grupului cu poziția antrenorului.
Vom avea un sistem de instruire și motivare a echipei, integrat în fluxul de lucru.
Încorporarea sistemului de învățare și motivare în fluxul de lucru
În acest sistem, participanții la grupul de lucru nu rămân fără atenție pentru o secundă de către lider, care poate corecta orice, chiar și cea mai mică eroare de calcul al unui coleg.
Liderul este un "antrenor de joc" și el însuși participă activ la procesul de lucru. În acest sistem, nici o acțiune nu trece neobservată: nici cea care a provocat o gafă enervantă, nici aceea care a condus la un succes amețitor.
Analizând și standardizând activitatea, puteți acumula schimbări pozitive și puteți scăpa de acțiunile care cauzează eșecuri. Pentru dezavantaje
sistemele includ costuri inițiale semnificative pentru dezvoltarea, implementarea și formarea liderilor în schimb.
În plus, sarcina de a face schimbări poate fi rezolvată numai de către o persoană care are experiență de activitate eficientă la toate nivelurile schemei organizaționale.
Iar această schemă de lucru ar trebui susținută de un sistem special de remunerare a muncii.
Schema încorporată de instruire vă permite să reduceți în mod semnificativ timpul pe care compania îl răspunde la schimbările externe și, prin urmare, cel mai eficient și mai competitiv.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: