Nu treceți apăsările de la tastatură la ivr în asterisc

Confruntat cu o problemă neașteptată la conectarea unui nou portbagaj de la MANGO. Când se primește un apel, abonatul introduce meniul vocal, unde primește un mesaj de salut. În acest moment, puteți forma numărul intern al angajatului și îl puteți suna imediat, fără să așteptați răspunsul secretarului. Deci setul de numere interne nu a funcționat, deși cu alte trunchiuri era totul în ordine.







În general, Mango este un sistem ciudat. Dacă cumpărați un număr de la alți operatori de sortare și vi se trimit un cont și un exemplu de configurare asterisc, atunci nu este atât de simplu. De fapt, cumperi un serviciu PBX virtual și ai acces la el. Și apoi ai pus deja totul în ea. În teorie, este chiar convenabil și răcoros, dar nu chiar. De exemplu, în mod implicit, după cumpărarea unui număr nou și crearea primului utilizator, dacă doriți să-l sunați, veți ajunge la un fax. Da, în mod implicit, ele sunt aranjate astfel. Dacă mâinile nu specifică primirea unui apel noului utilizator, atunci vor primi faxul. Eu însumi nu aș fi ghicit, am sunat la asistență tehnică, au explicat-o.







Nu am vrut să-ți spun despre asta. La apelurile primite de la mango, nu aveam un ton de apel. Și nu am realizat imediat că problema este în ea. Era un avertisment ciudat în jurnalul lui Astier:

Am păcătuit împotriva lui și de mult timp am încercat să înțeleg ce este și cu care este conectat. Dar într-adevăr nu a putut înțelege până la capăt, ce este în discuție aici și care este problema. Complet jurnal mai mult decât orice suspect nu a arătat și a sugerat că motivul nu este încă în acest mesaj. A fost jenant faptul că în asterisc nu a existat nici o reacție la tonul stabilit deloc, ca și cum semnalul pur și simplu nu a ajuns. De îndată ce mi-am dat seama de aceasta, imediat a devenit clar unde să săpat.

De fapt, tocmai nu am primit un ton prin trunchi, sau dtfm. Am început să mă uit la setările sărbătorii. Imediat găsit - dtmfmode. Manga wiki spune:

Metoda de transmisie DTMF-INBAND, RFC_2833 (nu este recomandată)

Nu sunt o persoană stupidă, fraza nu este recomandată literal și nu o folosesc. Ca urmare, am avut dtmfmode = inband. După ce a trecut la rfc2833 toate câștigate. În cele din urmă, am un birou Mango cu asterisc cu următoarele setări:







Trimiteți-le prietenilor: