Astăzi vom vorbi despre începutul lucrării maestrului de manichiură în salonul de înfrumusețare. Nu despre tehnologiile și metodele procedurii, ci despre pregătirea psihologică de a lucra cu clienții, abilitatea de a "se înțelege" cu echipa și de a construi relația corectă cu angajatorul.
Orientare pe teren
Să ne ocupăm de condițiile de muncă. Este un lucru din trecut că maestrul a făcut cumpărarea de materiale însuși. Acest lucru a dus la economisirea practică a tuturor lucrurilor (care nu permiteau existența unei palete largi de lacuri și geluri, lacuri), să cumpere instrumente mai ieftine și, uneori, să înlocuiască conținutul flacoanelor. De exemplu, în loc de produse cosmetice, GEHWOL în bancă ar putea fi cea mai ieftină cremă. Deși clienții au spus că salonul lucrează la cosmetice profesionale.
Prin urmare, cred că începătorul este persoana potrivită pentru a lucra în salon, unde achiziționarea de produse cosmetice și materiale este tratată de către angajator.
De asemenea, este important să evaluați echipamentul din birou. Ar trebui să fie o autoclavă sau un dulap uscat de sterilizare de căldură, profesionale scaun, confortabil pentru client și master, pentru că ziua de lucru durează, uneori, timp de 12 ore și cu privire la modul și ceea ce stai depinde direct de starea de spate si starea generala de sanatate. În plus, cabinetul ar trebui să aibă o fereastră pentru a oferi lumină naturală și aerisire periodică. O lampă de lucru bună sau o lupă reprezintă un semn că angajatorul are grijă de viziunea ta.
Toate acestea dau încredere stăpânului la locul de muncă. Nu este un secret că la începutul căii profesionale există teamă și tensiune psihologică. Acest lucru este ușor de citit și nu există nici o garanție că "clientul cu creanța" va pierde momentul să arunce nemulțumirea și să se afirme. Mulți începători au părăsit chiar profesia după o astfel de mișcare emoțională, dovedind actul lor cu fraza: "Nu este a mea". În profesia noastră, trebuie să aveți rezistență la stres, un nucleu interior. Și aceasta - o consecință a încrederii în sine, în munca lor, în produsele cosmetice pe care le folosește maestrul.
Să fii prieteni sau să lucrezi?
Bineînțeles, relațiile strict ierarhice pot fi stabilite la locul de muncă, dar au un caracter mai formal și sunt construite pe un principiu diferit: ele iau în considerare mai degrabă vârsta, experiența, starea civilă a angajaților. Prin urmare, pentru a evita conflictele, recomand femeilor tinere ambițioase să-și arate respectul față de colegii în vârstă și cei mai experimentați. Majoritatea femeilor apreciază stabilitatea situației lor și, prin urmare, percep orice aspect negativ. Obișnuința pentru ordinea stabilită a lucrurilor este atât de puternică încât, chiar dacă condițiile de lucru nu sunt destul de acceptabile, femeia face pace cu ei din motive de avantaje existente. În echipa de femei în primul rând - comunicare și prietenie. Acest lucru vă permite să satisfaceți nevoia de intimitate emoțională și să reduceți nivelurile de stres.
Este foarte important ca un nou angajat să stabilească legături emoționale cu colegii - și numai atunci să fie pe deplin implicat în procesul de lucru. Este important să păstrați echilibrul aici, astfel încât "prietenia" să nu vă împiedice creșterea profesională, iar finanțele dumneavoastră vor suferi în mod necesar și ele. Cel mai important lucru este să eviți implicarea în bârfe, să nu te confrunți deschis, dar să nu te apropii prea mult. La lucru, nu au nevoie de nimic. Și apoi veți face o manichiură și veți repara unghiile "prietenului" dvs. pentru muncă și veți pierde clienții.
Spune-mi cine e clientul tău
Angajatorul și echipa sunt printre factorii importanți care dau satisfacție din partea muncii, dar totuși mergem acolo pentru a ne schimba timpul și abilitățile profesionale pentru bani.
Afacerea de succes este construită pe relații bune, nu numai cu managementul și colegii, ci și cu clienții. Știind acest lucru, maeștrii încearcă să atragă vizitatori către ei înșiși și, uneori, chiar să-și facă prieteni cu ei. Cu toate acestea, ce se întâmplă dacă conversația nu este lipită și, în plus, maestrul începe să experimenteze disconfort și simte o tensiune corectă atunci când comunică cu vizitatorul? După un alt client, ai căzut într-o oboseală incomprehensibilă? Cel mai probabil, în biroul dvs. a fost un așa-zis plângător - și ați ascultat o poveste lungă și epuizantă despre nenumărate probleme. Astfel de oameni nu tolerează singurătatea și cel mai adesea merg la salon. Când comunică cu un astfel de client, lucrul principal nu este să-și ia problemele la inimă și să nu vorbească în mod activ, limitându-se la câteva expresii politicoase.
Dacă vă simțiți în continuare deprimat sau devastat după o zi de lucru, vă rugăm să vă faceți ceva cu ceva. Găsiți metodele de recuperare: cineva va fi ajutat de muzică energică, de o companie veselă sau de un duș de contrast. Și cineva se va odihni cu o carte sau va face o plimbare în parc. Pentru a nu veni de la locul de muncă cu un cap dureros, amintiți-vă principalul lucru: o afacere de succes este construită pe relații bune. Încredere-te, dacă nu-ți place noul loc de muncă, și încearcă să înțelegi ce nu îți convine. Poate că nemulțumirea depinde în mare măsură de lipsa de experiență sau poate că este cu adevărat mai bine să cauți un loc potrivit preferințelor tale.
Imi doresc tuturor maestrilor novici sa gaseasca salonul visurilor lor si sa se dezvolte cu succes!
/ 9169 "date-colorscheme =" lumină "date-layout =" date_de_data_data "date-action =" ca "date-show-faces =" false "data-send =" false ">
Școală de afaceri
PROIECT SPECIAL
fotoimbatranire
Îmbătrânirea foto este procesul de deteriorare permanentă a pielii de către razele soarelui. Se bazează pe modificări histologice și biochimice ale pielii. Specialiștii companiilor mari de cosmetică împărtășesc experiența lor și oferă recomandări privind îngrijirea pielii, subliniate de razele Uv.
Care machiaj este mai bun?
Această întrebare sacramentală este stabilită de toți maeștrii. Un produs bun foarte des nu funcționează sau nu funcționează pentru toți clienții sau nu funcționează așa cum promite tehnologia. De ce? Și puteți să credeți că marketingul?
înfrumusețare
Îmbătrânire foto: corecție graduală
În toamnă, este momentul potrivit pentru un cosmetolog. Clienții se întorc de la sărbători odihnă și tăbăcite, totuși pielea lor are nevoie de restaurare. Aerul ultraviolet, aer cald uscat și apa de mare provoacă apariția unui număr de probleme estetice, dintre care unele apar la majoritatea oamenilor, iar cealaltă parte are un caracter individual.
O nouă imagine - o viață nouă
Pentru a crea o imagine armonioasă, stilistul nu este suficient pentru a face clientul o coafură la modă și pentru a ridica o rochie de trend. Ar trebui să fie și psiholog, artist și chiar director. La urma urmei, un adevărat stilist nu funcționează cu lucrurile, ci cu oamenii.
înfrumusețare
Peeling: iarnă, vară și acizi pe tot parcursul anului
Cea mai frecventă procedură din cabinetul unui cosmetolog este în continuare peeling, având rolul principal în îngrijirea cosmetică. Varietatea agenților prin care se produce efectul permite obținerea rezultatului în diferite condiții și tipuri de piele.
Trimiteți-le prietenilor: