Istoria managementului

lupta împotriva abuzurilor în reglementare, a formalismului birocratic, a documentelor și așa mai departe.

Toate aceste îndatoriri sunt corecte în prezent.







Regulamentul. Scopul guvernului este de a extrage cele mai mari beneficii și beneficii din partea angajaților subordonați managerului în interesul întregii întreprinderi.

Potrivit lui Fayol, directorul executiv trebuie să respecte următoarele reguli:

să cunoască perfect angajații subordonați lui;

să concedieze lucrători incapabili;

este bine să cunoaștem condițiile care leagă întreprinderea și angajații;

da un exemplu pozitiv;

să efectueze inspecții periodice ale organismului social al întreprinderii;

Să organizeze întâlniri cu conducătorii întreprinderii pentru a armoniza unitatea de direcții și eforturi;

să depună eforturi pentru a se asigura că în rândul personalului întreprinderii își desfășoară activitatea și loialitatea;

Nu acordați o atenție prea mare lucrurilor mici în detrimentul rezolvării problemelor critice.

Coordonarea. Scopul său principal este de a asigura coerența și coerența între diferitele părți ale întreprinderii prin stabilirea de legături raționale în producție. Aceste legături sunt de o natură foarte diversă: în conținut pot fi tehnice, economice, organizaționale; pe semnul ierarhic - legătura dintre diferitele etape ale obiectului gestionat. În plus, se referă la relația dintre producția reală, pe de o parte, și distribuția, schimbul și consumatorul - pe de altă parte.

Gestionarea întreprinderii prin funcția de coordonare este chemată să organizeze rațional toate aceste legături pe baza studierii și îmbunătățirii lor.

Controlul. Sarcina de control este de a verifica punerea în aplicare în conformitate cu programul adoptat. Controlul trebuie efectuat de un controlor care îndeplinește următoarele cerințe: competență, simț al datoriei, poziție independentă în raport cu obiectul controlat, discreție și tact. El trebuie să se abțină să intervină în gestionarea și executarea cazurilor. Controlul trebuie efectuat la timp și are consecințe concrete.

Astfel, principala contribuție a Fiol la teoria managementului a fost că el a considerat managementul ca un proces universal, constând în cinci funcții de management (foresight, organizare, ordine, coordonare și control).

Fayol a menționat că nu există nicio obiecție față de includerea în domeniul funcțiilor de gestionare, cum ar fi previziunea, organizarea, coordonarea și controlul. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică funcției "manageriale", care poate fi studiată separat. Includerea rassporyaditelstva în lista funcțiilor de bază ale managementului, a explicat următoarele motive:

1. Formarea personalului întreprinderii și a aparatului administrației sale este direct legată de conducere.

2. Identitatea principiilor guvernării și a principiilor guvernanței. Managementul și administrarea sunt strâns legate între ele.

Pe baza alocării funcțiilor de bază în 1923, Fayol a definit noțiunea de "management".

Fayol a subliniat al șaselea - o funcție administrativă, care diferă de alte cinci funcții de conducere. Funcția administrativă afectează numai personalul întreprinderii. În acest caz, Fayol a avertizat împotriva posibilității de a amesteca funcțiile administrative cu noțiunea de "guvern". Conform regulii, el a înțeles mișcarea întreprinderii față de obiectivele stabilite pe baza celei mai bune utilizări a tuturor resurselor sale. Consiliul presupune utilizarea tuturor celor șase funcții formulate.

Managementul Fayol a fost considerat a șasea funcție, a cărei acțiune trebuie asigurată de consiliu. În același timp, el nu a pus semnul egalității între funcția administrativă și guvern.







Fayol a considerat compania ca un sistem închis de management. El sa concentrat asupra oportunităților interne (condițiilor) pentru a îmbunătăți eficiența întreprinderii prin îmbunătățirea procesului de gestionare. Fayol a formulat principii (legi, reguli), care, în opinia sa, se aplică oricărei activități administrative. În același timp, Fayol a menționat că principiile nu necesită întotdeauna o execuție strictă. Ele sunt flexibile și de încredere, iar aplicarea lor depinde de schimbarea circumstanțelor, de compoziția lucrătorilor și așa mai departe.

Fayol a formulat 14 principii de management.

Conceptul de principii de management este deseori înțeles greșit și este subiectul discuției. Înțelegerea Fayole a principiilor nu a fost la fel de strictă ca în științele naturii și înseamnă o regulă sau o lege. El a folosit termenul principii forțat:

"Prefer termenii principii, fără să-i asociez însă ideile de rigoare severă. În începutul administrativ nu există nimic inflexibil și absolut; totul în ea este o chestiune de măsură. Aproape atunci când nu este necesar să se aplice același principiu în condiții identice: trebuie să se ia în considerare circumstanțele variate și în schimbare, diferența și schimbarea oamenilor și multe alte variabile ".

Celebrele paisprezece principii Fayol au fost după cum urmează:

Fayol a formulat 14 principii de management:

1. Diviziunea muncii. Scopul divizării muncii este de a efectua o muncă care este mai mare în volum și mai bună în calitate, cu aceleași costuri ale efortului. Diviziunea muncii este legată direct de specializare.

Acest principiu poate fi aplicat atât pentru sfera de producție, cât și pentru activitatea managerială. Diviziunea muncii este eficientă într-o anumită măsură, a cărei realizare nu aduce rezultatele dorite.

2. Competențe și responsabilități. Competențele sunt dreptul de a dispune de resursele unei întreprinderi (organizație), precum și dreptul la eforturi directe ale angajaților pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite. Responsabilitatea este obligația de a-și îndeplini sarcinile și a asigura îndeplinirea lor satisfăcătoare.

Puterile sunt un instrument al puterii. Sub regulă, dreptul de a da ordine a fost înțeles. Puterea nu este direct legată de responsabilitate. Distingeți puterea oficială (oficială) și puterea personală, care rezultă din calitățile individuale ale angajatului.

În condiții moderne, acest principiu sună astfel: puterile (drepturile) trebuie să corespundă responsabilității.

3. Disciplina. Disciplina presupune realizarea unor acorduri încheiate între întreprindere și angajații săi, inclusiv ascultarea. În cazul încălcării disciplinei, pot fi aplicate sancțiuni angajaților.

Fayol a considerat respectarea obligatorie a disciplinei atât pentru conducătorii tuturor rangurilor, cât și pentru muncitori. El a subliniat că disciplina este ceea ce este liderul.

După ce a formulat acest principiu, Fayol a intrat în contradicție cu recomandările lui Taylor, care credeau că muncitorii pot asculta diferiți lideri funcționali.

5. Unitatea de direcție (direcția). Fiecare grup care operează în același scop trebuie să aibă un plan și un lider. Dacă există mai multe grupuri care să-și coordoneze activitățile, este necesar un plan unic, aprobat de conducerea superioară. Fai-ol a subliniat: "Un lider și un singur plan pentru un set de operațiuni care au un obiectiv comun".

6. Subordonarea intereselor personale (individuale) - comune. Interesele unui angajat sau unui grup de muncitori ar trebui să fie îndreptate spre îndeplinirea intereselor întregii întreprinderi și nu ar trebui să prevaleze asupra lor. În cazul unui conflict în interes - sarcina conducătorului este reconcilierea.

7. Remunerația personalului, adică prețul serviciilor furnizate. Muncitorii ar trebui să primească un salariu echitabil pentru munca lor. Acest lucru se aplică în mod egal lucrătorilor și managerilor.

8. Centralizarea. La întreprindere, trebuie să existe o anumită corespondență între centralizare și descentralizare, care depinde de mărimea acesteia și de condițiile specifice de activitate. Întreprinderile mici au un grad ridicat de centralizare, în timp ce cele mari au un grad mai mic. Alegerea corelării corecte între centralizare și descentralizare permite obținerea celor mai bune rezultate.

9. Lanțul scalar (ierarhia). Un lanț scalar este un set de directori care se află la diferite niveluri de ierarhie (de la manageri de top la liderii de la nivel de iarbă-rădăcini). Lanțul scalar determină subordonarea lucrătorilor. Este necesar un sistem de gestionare ierarhic, însă, dacă dăunează intereselor întreprinderii, trebuie îmbunătățit.

O structură rațională de management organizațional necesită disponibilitate împreună cu o ierarhie a legăturilor orizontale.

11. Justiție. Justiția este o combinație de bunătate și dreptate. Un angajat care se simte bine despre sine, se simte loial firmei și încearcă să lucreze cu o dedicare deplină.

12. Stabilitatea locului de muncă al zilei de personal. Pentru întreprindere, cei mai preferați sunt muncitorii care se ocupă de locul lor. O mare fluctuație a personalului caracterizează performanța slabă a personalului de conducere, reduce eficiența activității întreprinderii. În plus, acest principiu indică faptul că angajatul are nevoie de timp pentru a-și stăpâni abilitățile necesare la nivelul profesional adecvat. Într-o companie prosperă, personalul de conducere este stabil.

14. Spiritul corporativ. Puterea întreprinderii în armonie ("unitatea") a tuturor angajaților întreprinderii. Fayol a subliniat inadmisibilitatea utilizării principiului "divizării și cuceririi" în management. Dimpotrivă, credea el, liderii ar trebui să încurajeze colectivismul în toate formele și manifestările sale.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: