Întrebări frecvente (faq) - crearea și sprijinirea site-urilor complexe, promovarea site-urilor

Dacă nu sunteți încă clientul nostru

Am un site web, dar munca lui nu mă convine. Pot să merg la tine?

Da. Un procent mare de clienți ne-au mutat cu site-uri gata făcute. În acest caz, plătiți pentru crearea site-ului, păstrând designul și transferul de conținut curent. În timpul procesului de transfer, corectăm toate erorile și facem îmbunătățiri în conformitate cu dorințele și reprezentările noastre. Nu este necesară lucrul la coordonarea structurilor și a structurii site-ului, deci această lucrare este mult mai ieftină decât crearea unui site de la zero. Pentru noi, aceasta este una dintre cele mai simple și preferate sarcini, termenul de transfer al site-ului este de 2 zile. Obțineți un nou site care funcționează mai repede, mai bine optimizat pentru SEO, are perspective nelimitate de dezvoltare.

Și dacă serviciul tău nu îmi convine? Îmi voi pierde site-ul?

Nu, nu este. În cadrul serviciului în acest caz se înțelege activitatea site-ului. Site-ul poate să nu se potrivească două aspecte: designul / funcționalitatea și sistemul său de management (cu alte cuvinte, front-end și back-end). Dacă designul site-ului este deja depășit sau pur și simplu nu vă convine, vom "întinde" un alt design cu o conservare completă a conținutului (acest lucru se numește redesign și are loc, de obicei, la fiecare 2-3 ani). Dacă nu sunteți mulțumit de zona de administrare, atunci, în primul rând, puteți cere introducerea unei noi funcționalități - colectarea unor astfel de solicitări colective, îmbunătățim sistemul nostru. Aproape orice inovație poate fi realizată gratuit sau imediat în următoarea actualizare CMS (dacă există mai multe astfel de solicitări). În al doilea rând, puteți descărca o versiune statică a site-ului, iar ceilalți programatori îl vor "trage" pe celalalt CMS. În acest caz, sistemul nostru informatic nu va mai fi necesar, adică codul său de descărcare ftp nu are niciun sens practic.

Transferul de la un site la altul CMS - o sarcină comună pentru profesioniști. O parte apreciabilă a clienților noștri a venit la noi pentru servicii cu site-uri gata făcute pe alte CMS (Joomla, 1C bitrix, Drupal, Mod X, și colab.). Am efectuat pe site-urile lor folosind Plarson acces numai printr-un browser, fără a intra în panoul de administrare și fără a cere ftp. Noi folosim doar site-ul static descărcat. Astfel, ceea ce face site-ul avem, chiar și în cel mai rău rezultat, va avea întotdeauna opțiunea de a muta la un alt CMS, plata transferul altor programatori. Desigur, ne vom asigura acest lucru nu sa întâmplat în timpul duratei de viață a sistemului, fără excepție, clienții noștri au fost mulțumiți cu capacitățile platformei noastre bazate pe web.

Care este valoarea site-ului?

Cum se înregistrează numele domeniului și cui îi va aparține?

Numele este înregistrat la distanță pe unul din site-urile web ale înregistratorilor de nume de domeniu, înregistrați pe numele clientului și aparțin clientului. Costul înregistrării în zona ferată este de 100 de ruble.

Ce materiale trebuie să furnizez pentru a crea un site web?

Care este procedura de încheiere a contractului?

Contractul este convenit prin e-mail. După încheierea contractului, semnez două copii și îl trimitem clientului prin curier la birou, așteptăm copia semnată de la client.

Lucrați în avans?

Da, lucrăm la plata anticipată parțială, de obicei este de 50%.

Dacă sunteți deja clientul nostru

Cum să accesați FTP?

Nici un fel. Accesul la FTP este de obicei necesar pentru a accesa codul site-ului. Nu oferim acces la codul programului al site-ului. Platforma Plarson funcționează ca un produs de tip cloud care nu necesită configurare în ceea ce privește găzduirea. Platforma cloud oferă o actualizare centralizată a sistemului și garantează fiabilitatea și viteza de funcționare. Acest lucru vă permite să reduceți costul menținerii site-ului și să actualizați codul platformei pentru toți clienții.

Accesul la conținutul static - imagini, etc. - poate fi obținut prin intermediul sistemului de control Plarson. Dacă aveți nevoie de acces separat la spațiul de stocare static, vă vom oferi la cerere în cadrul taxei de abonament.

Pot copia site-ul?

Veți obține o versiune statică a site-ului fără un administrator. Sistemul de management al site-ului (CMS) este furnizat ca un serviciu bazat pe o taxă de abonament. Vă rugăm să rețineți că, dacă încercați să descărcați acest site Plarsone echipa, este probabil de a apuca interdicția, descărcarea de conținut în masă este blocat. Înțelegeți în prealabil asistența noastră tehnică.

Cum de a schimba design-ul zonei admin?

Designul camerei de administrare este comun pentru toți clienții, deoarece oferim sistemul de management ca serviciu partajat. Pe lângă utilizatorii de Gmail sau Yandex.mail, toți clienții noștri lucrează cu aceeași interfață. Dar există posibilitatea de a configura componente individuale ale zonei de administrare (cum ar fi utilizarea schemelor de culoare în interfețele de mail). Contactați asistența noastră tehnică, este foarte probabil ca solicitarea dvs. să poată fi implementată prin intermediul setărilor de interfață personalizată.

Este posibil să plătiți o taxă lunară?

Nu, nu este. Taxa de abonament reprezintă baza pentru conceptul de afaceri al SaaS, oferim serviciul și percepem o taxă pentru abonat pentru suportul și dezvoltarea acestuia. De asemenea, plătiți timpul specializat rezervat sarcinilor dvs., efectuate în cadrul întreținerii site-ului.

Pot obține o reducere pentru întreținerea site-ului?

Percepem o taxă în conformitate cu planurile tarifelor de serviciu stabilite în prezent. Plata pentru site corespunde planului tarifar ales. Cu planurile tarifare pentru serviciu puteți citi pe site-ul nostru sau puteți clarifica informațiile din asistența tehnică.

Și dacă am nevoie de un site simplu fără admin?

Dacă nu este recomandabil să plătiți serviciul de abonament, atunci este mai bine să comandați un site într-o altă companie sau să îl faceți pe un designer gratuit, exemple de astfel de designeri sunt prezentate pe pagina de sfaturi și recomandări atunci când dezvoltați site-ul. Ne concentrăm pe dezvoltarea de proiecte comerciale dinamice.

Întrebări generale adresate serviciului

Pot seta codul site-ului pe serverul meu?

Nu, nu este. Platforma Plarson este furnizată ca serviciu. Acest lucru vă permite să faceți mai fiabil și să se dezvolte mai repede. Dacă site-ul dvs. a crescut semnificativ încărcătura, vom aloca în mod independent resurse pentru dvs. (cumpărați un server nou sau efectuați o actualizare a acestuia).

Există protecție împotriva virușilor?

Da. CMS-ul nostru este mai bine protejat de viruși decât orice alt sistem (în cutie), deoarece utilizatorul nu are acces la acesta în principiu. Codul programului nu este accesibil prin ftp și complet ascuns de clienți. Gazdele nu pot fi "infectate" prin încărcarea unui cod rău intenționat pe server. Scripturile PHP de pe serverul nostru nu sunt executate, orice fișier descărcat prin panoul de administrare va fi descărcat ca static. Misiunea noastră de a proteja serverul este să administrăm în mod constant sistemul de operare pe care rulează serverul, să susțină bibliotecile în starea actuală, să instaleze diverse "patch-uri", să regleze firewall-ul și alte sisteme de securitate interne. De asemenea, în fiecare zi există o copie de rezervă a tuturor site-urilor, în caz de eșec, puteți relua întregul site sau oricare dintre fișierele sale pentru orice dată de la începutul creării site-ului.

Există vreo integrare cu 1C sau ***?

Da. Dacă aveți nevoie de integrare cu sistemul dvs. de stocare / schimb de date intern, eventual personalizat, vom scrie un modul special pentru dvs. Designerul site-ului nostru diferă de ceilalți în sensul că orice funcționalitate poate fi adăugată la cererea clientului. Pentru mulți clienți, am scris funcții separate pentru încărcarea listelor de prețuri, sincronizarea balanțelor de mărfuri, sincronizarea datelor cu 1C prin wsdl-protocol.

Comanda SEO de la o altă companie. Furnizați acces complet la site pentru efectuarea modificărilor?

Da. Site-ul dvs. este alimentat de la site-ul Builder Plarson toate modificările site-ului, de la crearea sa la modernizarea, făcută prin panoul de administrare a site-ul web în cadrul «Web-dezvoltare“, acesta este ascuns în mod implicit. nu este necesar accesul Ftp la acesta. Dacă aveți nevoie de modificări minore la paginile existente, vom face pe cont propriu, în cadrul unei taxe de abonament. Prescrierea de dreapta titlu, descriere, cuvinte cheie, puteți manual prin intermediul site-ului panoului de control. Dacă aveți nevoie de muncă mai profundă, există două opțiuni: vom deschide accesul la secțiunea «web-dezvoltare“ și SEO-experți schimba codul de site-ul pe propriul risc, iar noi facem ca pe o lucrare de plătit pe bilet.

Cum să plătiți pentru serviciul dvs.?

Puteți plăti pentru servicii prin transfer bancar, prin card bancar fără comision, prin bani electronici fără comision.

Pot proteja site-ul meu de copierea informațiilor de către concurenți?

Ce încărcare va sta gazduire dvs.?

Costul drive-urilor nu este în prezent critic și nu are nici un rost să vorbim despre orice restricții privind spațiul pe disc în cadrul site-ului. Vom aloca pentru dvs. cât mai mult spațiu necesar pentru afacerea dvs.

Există vreo instruire în sistemul de management?

Da, după acceptarea site-ului, vom efectua, în mod obligatoriu, instruirea în sistemul de management al sitului. Cu toate acestea, mulți oameni refuză această lecție, deoarece zona administratorului este simplă și intuitivă.