Administrația, conform lui Fayol, include șase grupuri principale de operațiuni de gestionare:
# 134; tehnică și tehnologică (producție, producție, prelucrare);
# 134; comerciale (cumpărare, vânzare, schimb);
# 134; financiare (atragerea de capitaluri și gestionarea eficientă a acestora);
# 134; securitate (protecția proprietății și a persoanelor fizice);
# 134; contabilitate (inventar, bilanțuri, costuri de producție, statistici);
# 134; (previziune, organizare, administrare, coordonare și control).
Fayol a recomandat utilizarea sancțiunilor drept principala metodă de influență a conducerii.
Operațiunile tehnice, comerciale, financiare și de altă natură sunt de interes pentru Fayol numai pentru că sunt supuse influenței administrative. El însuși nu le consideră.
Într-o mare măsură, succesul conducerii depinde, conform lui Fayol, de experiența conducătorului, de abilitățile și talentul său. Fayol a crezut că procesul de gestionare nu poate fi strict reglementat. În același timp, procesul de gestionare trebuie să se bazeze pe anumite principii și reguli.
Funcții de gestionare.
În teoria administrației Fayol există două părți. Prima este legată de înțelegerea funcțiilor de management, a doua - cu o înțelegere a principiilor sale. Funcția Fayol definește domeniul de activitate, responsabilitatea și competența managerului. Ea răspunde la întrebarea ce duce liderul. Dimpotrivă, principiul răspunde la întrebarea despre modul în care managerul face acest lucru.
Fayol a privit conducerea ca pe o activitate deosebită, pe care nimeni nu a făcut-o înainte. El credea că activitatea administrativă propriu-zisă ar trebui să devină un obiect special de cercetare. Fayol a stabilit că activitățile de management includ cinci funcții comune obligatorii: anticipare (planificare), organizare, administrare, coordonare și control.
Fayol a înțeles că activitățile de management pot diferi în funcție de mărimea întreprinderii (organizație), de nivelul din ierarhia de management și așa mai departe. Totuși, în ciuda acestui fapt, trebuie să includă în mod necesar toate cele cinci funcții enumerate mai sus. Pentru fiecare funcție, Fayol a formulat regulile și tehnicile pentru implementarea acestora.
1. Progresul (planificarea) este una dintre componentele procesului de gestiune, în care sunt formulate scopuri, se elaborează eșantioane și standarde care formează baza conturului administrativ din cadrul organizației. Planificarea este exprimată în dezvoltarea programului de acțiuni pentru activități tehnice, financiare, comerciale și de altă natură pentru viitor (de exemplu, cinci, zece ani) și pentru perioada curentă (an, lună, săptămână, zi).
Forestier, Fayol a acordat o atenție deosebită. În opinia sa, previziunea este cea mai importantă parte a managementului. «Pentru a anticipa -. înseamnă calcularea viitorului și pregătirea acestuia; să prevadă - este aproape de a acționa. "
Principalul loc în perspectivă este dat dezvoltării unui program de acțiune, prin care el a înțeles "scopul final, linia directoare de conduită, etapele căii de urmat și mijloacele care vor fi puse în mișcare". Imaginea viitorului nu poate fi întotdeauna reprezentată clar, dar evenimentele imediate pot fi elaborate suficient de detaliat.
Pentru a dezvolta un program de acțiune, trebuie să știți:
· Resursele întreprinderii (capitalul monetar, bunurile imobile, echipamentele, materialele și materiile prime, resursele de muncă, capacitatea de producție, condițiile pieței etc.);
· Direcții principale de dezvoltare a întreprinderii;
· Modificări posibile ale condițiilor externe, ale căror timp nu poate fi determinat în prealabil.
Pregătirea programului necesar, conform lui Fayol, necesită personalul de conducere:
- arta de a gestiona oamenii;
- bine-cunoscutul curaj moral;
- o competență cunoscută în domeniul producției;
- disponibilitatea unei experiențe suficiente în afaceri.
Planificarea se bazează pe combinarea obiectivelor organizației și a unităților sale cu mijloacele de a le atinge. În același timp, planificarea indirectă este un instrument de control, deoarece nu numai că stabilește scopuri, norme și standarde de activitate, dar determină și limitele abaterilor de la norme, a căror încălcare determină adoptarea deciziilor de coordonare.
¨ monitorizarea punerii în aplicare a programului;
¨ conducerea întreprinderii de către un lider competent și energic;
¨ alegerea corectă a personalului administrativ;
¨ definirea precisă a funcțiilor;
¨ coordonarea eforturilor de realizare a muncii preconizate;
¨ formularea clară, clară și precisă a deciziilor;
¨ promovarea responsabilității și inițiativei;
¨ remunerarea corectă pentru muncă;
¨ prevenirea greșelilor și a neînțelegerilor;
¨ respectarea obligatorie a disciplinei;
¨ subordonarea intereselor personale față de interesele întreprinderii;
¨ unitate de guvernare;
¨ control universal;
¨ lupta împotriva abuzurilor în reglementare, formalismul birocratic, documentele etc.
Toate aceste îndatoriri sunt corecte în prezent.
3. Managementul este una dintre principalele funcții ale conducerii, esența căruia este prezentarea de către șef a cerințelor subordonaților privind îndeplinirea așteptărilor de rol, repartizarea responsabilității, impactul permanent asupra comportamentului subordonaților. În același timp, este obligatoriu să folosiți capul anumitor prerogative ale puterii, atribuite funcțiilor sale de rol. Scopul conducerii este acela de a obține cele mai mari beneficii și beneficii din partea angajaților subordonați managerului în interesul întregii întreprinderi.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: