Utilizați cetățeni influenți în afacerile lor, în care reușesc; cei care pot convinge și vorbitori buni pentru persuasiune și persuasiune, când lucrurile merg prost. Utilizați și norocul și prosperitatea înainte - provoacă încredere și își prețuiesc reputația.
Sir Francis Bacon
Care sunt calitățile unui om de succes în domeniul negocierilor? Ce se gândesc cumva cumpărătorii, vânzătorii, inginerii, liderii de echipă și furnizorii de contracte? Do avocații, contabili, comercianții cu amănuntul și agenții imobiliari își imaginează acești oameni la fel?
Pentru a răspunde la aceste întrebări, s-au desfășurat sondaje în toate grupurile. În plus, literatura de specialitate cu privire la problemele diplomației, afacerilor și negocierilor colective a fost studiată mai bine. Sa încercat să se elaboreze o imagine generală a apariției unui om de succes în profesia sa. Ca rezultat al acestei lucrări, am învățat să facem acum ceea ce nu a fost anterior disponibil pentru noi:
1) să măsoare obiectiv abilitățile și abilitățile care se află în procesul de negociere; 2) să înțeleagă diferența dintre atitudinea reprezentanților diferitelor profesii și calitățile necesare unui negociator de primă clasă.
Presa americană a scris cu entuziasm despre calitățile coplesitoare ale secretarului de stat sub James Baker, președintele Bush, cunoscut sub numele de unificarea diferitelor state într-o coaliție înainte de războiul cu Irakul din Golful Persic:
1) înțelege rapid esența problemei; 2) atractiv; 3) funcționează bine într-o echipă; 4) evaluează în mod real starea de lucruri; 5) inventiv; 6) bine informat; 7) posedă darul persuasiunii. Ar fi bine dacă toți am fost înzestrați cu asemenea calități remarcabile. Cu toate acestea, această listă nu răspunde la multe întrebări. De exemplu, ceea ce este important: conștientizarea sau capacitatea de a înțelege rapid esența problemei? Sau este primul de trei ori mai important decât al doilea? Ce este mai valoros: capacitatea de a convinge sau de creativitate? Există puțini oameni care ar fi înzestrați generos cu toate aceste calități în același timp. Ce calitate poate fi sacrificată? Poate o persoană să lucreze eficient dacă nu are una dintre calități, de exemplu informații, dar are toate celelalte?
Pentru a complica mai mult situația, putem adăuga la lista virtuților lui Baker calități precum toleranța, auto-controlul, încrederea în sine și abilitatea de a planifica, deoarece oamenii valorizează aceste calități. Timp de secole, diplomații și oamenii de afaceri au determinat dureros setul de calități pe care ar trebui să le dețină un ambasador ideal sau un reprezentant de vânzări. Nu ar trebui să fim surprinși de faptul că caracteristicile lor sunt practic identice, deoarece de cele mai multe ori ambele sunt cheltuite în negocieri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: