Ce înseamnă autorizarea?
Împuternicirea înseamnă transferul puterii și responsabilității de la o persoană la alta. Este descentralizarea puterii de sus în jos. Aceasta implică atragerea mai multor oameni în procesul de găsire a soluțiilor.
Exemplu din Biblie
În Ex. 18,13-26 oferă un exemplu excelent. Moise a condus poporul Israel la Canaan. El a fost ca mulți lideri creștini ai zilelor noastre. El era un om temător de Dumnezeu și, în teama Domnului, și-a îndeplinit slujirea. Dar îi lipsea abilitățile manageriale necesare pentru a-și îndeplini sarcina încredințată de Domnul.
Pasajul începe cu o descriere a rutinei zilei obișnuite din viața sa ca lider al poporului. "În ziua următoare, Moise sa așezat să judece poporul și poporul a stat în picioare înaintea lui Moise de dimineață până seara" (v. 13). Ce imagine impresionantă! Într-o coadă lungă, oamenii, aparent, au așteptat toată ziua pentru ce decizii urma să ia Moise. Probabil, centrul puterii în mâinile unei singure persoane a fost deja o frână în dezvoltarea în continuare a poporului.
Jetro, socrul lui Moise, a văzut toate acestea și a întrebat: "Ce faceți cu poporul?" (V. 14). Observați cât de mult a lucrat Moise pentru popor. "De ce stai singuri, și toți oamenii stau înaintea ta de dimineață până seara?"
Întrebarea lui Jethro era destul de provocatoare, iar în răspunsul său, Moise și-a dezvăluit filosofia de conducere și de conducere: "Eu judec. și eu declar statutele lui Dumnezeu și legile lui "(v.16). În opinia sa, numai el era competent, din moment ce era un lider spiritual.
Observați că Jethro a răspuns: "Nu este bine să o faceți" (versetul 17). Incredibil curaj din partea lui Jethro! Moise a explicat cu răbdare acestui "profan" că trebuie să decidă totul însuși, deoarece fiind un lider spiritual, poate să învețe mai bine și să știe ce vrea Dumnezeu.
Fiți atenți la afirmațiile următoare ale lui Jethro: "Veți obosi atât pe voi înșivă, cât și pe poporul acesta, care este cu voi, căci aceasta este prea greu pentru voi, dar singur nu puteți să o corectați" (versul 18). Aici Ietro dezvaluie ce se întâmplă atunci când managerul nu știe ce să delege autoritatea altora și să descentralizeze putere: și ambele frazzled și epuizat - oameni care trebuie să aștepte atât de mult timp, iar liderul ca el face personal toate deciziile.
În anii trecuți, am observat același lucru în numeroase comunități bisericești și în alte organizații creștine. Angajații sunt obosiți și întotdeauna așteaptă o decizie cu privire la propunerile sau solicitările lor, conducerea se ridică din picioare, încercând să ia toate deciziile în mod independent.
Cu toate acestea, Ietro sfătuit pe Moise să împartă responsabilitatea și mutați-l la un popor de încredere: „Lasă-i să judece poporul în tot timpul, și fiecare lucru mare îl vor aduce la tine, dar fiecare lucru mic îl vor judeca așa va fi mai ușor, și ei vor purta povara cu tine“ (versetul 22).
Mulți directori și manageri încearcă să fie justificată de acest pasaj și spune: „Daca as fi fost doar oameni competenți și de încredere, o dată mi-ar mai încredințate, dar nu am destui oameni cu experiență.“
Dar oamenii cărora Moise ia predat puterea nu erau specialiști. Și cum ar putea fi ei? La urma urmei, în Egipt nu au avut ocazia de a acumula o experiență relevantă. Erau doar experți pe lut și cărămizi. De aceea, este imposibil să numim oamenii capabili cărora le-a încredințat Moise conducerea și au dat dreptul să ia decizii. El a căutat doar oameni cu caracter bun.
Moise ar putea efectua în liniște tatălui său din tabără și să spună: „Uite, tată, împrumut de-ka afacerile obișnuite, iar noi suntem deja aici vor face felul lor.“ Dar nu, el a ascultat cu ușurință la care l-au sfătuit să „Bozo“ relativ principiile conducerii și împărtășirea puterii sale cu oamenii care au început să conducă curtea: ei au raportat lucruri importante pentru Moise și pentru toate întreprinderile mici (v.26).
Avantajul împărțirii responsabilităților
Petreceți-vă timpul distribuind responsabilități!
Procesul de atribuire a responsabilităților
- Care dintre angajați este cea mai potrivită pentru experiența și formarea profesională?
- Este interesat de această problemă mai mult decât alții?
- Va fi capabil să-și petreacă timpul pentru a stăpâni sarcina în plus față de îndatoririle obișnuite?
- Când pot avea acest angajat?
- Aveți nevoie de sprijin sau de formare?
Găsirea unor persoane potrivite pentru această sarcină nu este doar cheia succesului în distribuirea sarcinilor, ci și a artei care nu este deținută de toți managerii.
Puteți vedea din întregul popor oameni capabili, care se tem de Dumnezeu, oameni care sunt adevărați, care urăsc câștigul. "(Exodul 18: 21)", a sfătuit Moise Jethro. În mod similar făcut și Neemia: „Atunci i-am dat fratelui meu Hanani și Hanania șeful cetății Ierusalimului, căci el este mai mulți a fost un om credincios și se temea de Dumnezeu“ (Neem 7.2.). Este important să găsiți o persoană potrivită pentru această afacere. Erori pot duce la prăbușirea întregului proiect.
Cea de-a cincea etapă: colectați toți angajații selectați de dvs. și explicați-le tot ce este legat de atribuire. Comunicarea bună este o componentă importantă a distribuției locurilor de muncă. Asigurați-vă că în primul rând sunt înțelese următoarele puncte:
- începutul misiunii, toate instrucțiunile de implementare, limitele puterilor angajaților,
- Instrumentele disponibile (oameni, echipamente, materiale), toate detaliile,
- căruia îi este atașat angajatul și căruia îi poate solicita ajutor,
- scopul proiectului, importanța acestuia și locul său în termeni generali, criterii clare și obiective pentru plată și productivitate.
Apariția unor neînțelegeri în unul dintre elementele listate poate duce la probleme și chiar la eșec. De aceea, acesta este un moment extrem de important în procesul de atribuire a responsabilităților. Nu regretați oferind timpul necesar pentru aceasta și asigurați-vă că personalul a înțeles fiecare punct. Încurajați-i să poată adresa oricând întrebări dvs. sau altor angajați care îi sunt încredințați.
Clarificarea acestor puncte oferă angajatului încrederea necesară pentru a îndeplini sarcina viitoare și îl motivează să facă următoarele. La un moment dat, când am lucrat ca manager într-o întreprindere privată, a trebuit să plătesc pentru asta. Odată ce am căutat un voluntar pentru o sarcină importantă. Unul dintre cei mai buni angajați ai mei a arătat dorința de ao îndeplini. I-am explicat ce este o sarcină importantă și că ar trebui să fie gata până la sfârșitul zilei următoare. Dar am plecat, uitând să-i spun unde poate găsi datele necesare pentru slujbă. Când m-am întors seara, aproape a plâns.
Nu a putut găsi materialul și, prin urmare, misiunea nu a fost efectuată. La început, m-am aprins, dar mi-am dat seama rapid că nu era cine e vina, ci pe mine. Omisiunea mea a provocat o întârziere, iar asta mi-a înfuriat pe șeful meu. Dar cel mai trist din istoria a fost ca unul dintre cei mai buni angajații mei, desigur, nu rezolva in mod voluntar Big preia toate comenzile speciale - și tot pentru că am ratat să-i dea o explicație completă.
A șasea etapă: în timpul executării misiunii, păstrați legătura cu angajatul care o execută. Există manageri care dau sarcini, dar în procesul de lucru nu mențin contactul cu angajatul. Comunicarea vă ajută să evitați problemele neprevăzute, în timp ce angajatul consideră că sunteți interesat să satisfaceți toate nevoile legate de locul de muncă.
Elemente de atribuire cu succes a comenzilor
Există trei: responsabilitate, putere și contabilitate.
Responsabilitatea pentru viitoarea afacere. La atribuirea unei sarcini responsabile, asigurați-vă că angajatul înțelege clar ce trebuie făcut. d Puterea sub forma dreptului de a lua decizia necesară pentru a-și asuma răspunderea.
Raportați despre ceea ce sa realizat. Pentru ca repartizarea responsabilităților să aibă succes, membrul personalului trebuie să înțeleagă în mod clar ce este responsabil. El trebuie să-și cunoască autoritatea atunci când își îndeplinește sarcinile care îi sunt încredințate, iar după executare poate primi un raport.
Nu percepeți niciodată un caz responsabil fără autorizație! Acum câțiva ani am fost șeful personalului. Mi sa dat sarcina de a redacta circulare pentru personal. Dar în curând a trebuit să mă asigur că nu aveam dreptul să le determin, dar spre mirarea mea, prima circulară pe care am scris-o a fost complet schimbată când am primit-o de la șeful meu. Curând am aflat de ce avea nevoie.
Mi-a devenit clar că nu mă refeream decât la un bun secretar. Mi-am pierdut interesul pentru munca mea și câteva luni mai târziu m-am găsit un șef, dispus să împărtășesc responsabilități împreună cu responsabilitatea.
Cum pot să dau instrucțiuni fără a pierde controlul?
De ce managerii nu reușesc atunci când dau instrucțiuni
În ultimii ani, am ascultat numeroasele motive și rezerve ale liderilor împotriva distribuției responsabilităților. Iată principalele trei:
- Sarcina nu se desfășoară așa cum aș vrea.
- Subordonații mei nu au o abilitate adecvată.
- Îmi place atât de mult această muncă încât vreau să o fac singură.
Sarcina nu se desfășoară așa cum aș vrea. Cel mai adesea recurge la această scuză. Șeful este absolut corect când crede că angajatul său nu va face acest lucru în acest fel. Nu se întâmplă ca doi oameni să facă același lucru. Din nefericire, managerul care spune acest lucru, alege totul un merit de valoare și un exemplu de imitație a lui însuși. El îi restricționează pe ceilalți. Dacă ar fi dat misiunea, în curând va trebui să se asigure că subordonații nu numai că lucrează diferit, dar de multe ori chiar mult mai bine. Atâta timp cât managerul nu alocă responsabilități, el nu trebuie să se aștepte ca organizația să nu atingă mai mult decât ceea ce poate să planifice, să gândească, să facă și să producă.
Personalul meu nu are experiență relevantă. Aceasta este o scuză deosebit de amuzantă, pentru semnele principale în incapacitatea sa de ai ajuta pe alții. Atribuirea sarcinilor este cea mai eficientă și mai ieftină oportunitate de a facilita dobândirea experienței, care este la dispoziția șefului. Un manager care pretinde că nu poate da misiuni pe motiv că oamenii săi nu au suficientă experiență îi permite să dea instrucțiuni astfel încât să aibă posibilitatea de a practica.
Îmi place atât de mult această muncă încât aș vrea să o îndeplinesc singură. Această scuză este tipică pentru acei manageri și manageri care sunt nominalizați la întreprindere. Ei se agață nostalgic de munca lor anterioară, în care erau experți - astfel, mai întâi de toate, nou-veniții acționează.
Exemplul lui Dumnezeu de atribuire a misiunilor
Psalmul 8,4-6 arată relația lui Dumnezeu la distribuirea comenzilor:? „Când privesc cerurile, - lucrarea mâinilor Tale, luna și stelele, pe care le-ai rânduit; Ce este omul, ca să Te gândești la el și fiul omului, că îl vizitați? Tu diminuat îngerii lui, încununat cu slavă și să-l onoreze. L-am pus ca domnitor peste lucrările mâinilor tale, și i-am pus totul sub picioare.
Ce exemplu pentru liderii creștini! Dumnezeu a creat universul și, după ce a împlinit lucrările Sale frumoase și perfecte, El a pus omul să fie stăpân peste toate. Prototype de încredere și dragoste! Dumnezeu distribuie îndatoriri - cu cât mai mult ar trebui să fie disponibilitatea liderilor creștini de a delega autoritate și responsabilitate angajaților lor!
Distribuția puterilor înseamnă transferul de putere și responsabilitate de la o persoană la alta. Un bun exemplu de autorizare este dat în Ex. 18,13-26.
Distribuția puterilor facilitează sarcinile managerului și, în același timp, ajută la creșterea productivității întregului grup, precum și a membrilor săi individuali. Distribuția puterilor este un mijloc excelent de atragere a conducerii. Oferă liderului creștin mai mult timp pentru creșterea spirituală personală.
Fiecare șef ar trebui să se implice mai mult în repartizarea responsabilităților, să o aplice mai eficient, chiar mai abil să găsească angajați adecvați.
Mulți manageri se tem să-și împărtășească responsabilitățile, deoarece au sentimentul că pierd controlul. Pentru astfel de temeri, nu există niciun motiv în cazul în care au fost impuse granițe obligatorii.
Fără o împuternicire reușită, managerul nu este decât un asistent - principalul asistent creștin profesionist în poziția de conducere, care ar trebui, de fapt, ocupat de principalul manager creștin profesionist.
Sarcini de auto-control
- Studiați desenul și denumiți afacerile actuale în sfera responsabilității dvs. care se află dincolo de posibilitățile optime.
- Luați în considerare încă o dată procesul de atribuire a responsabilităților și de a le aplica afacerilor dvs. actuale.
- De fiecare dată când dați o comandă, asigurați-vă că limitele sunt clar definite.
- Înregistrați rezultatele distribuirii responsabilităților.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: