Acest "dar" se numește "Kidalovo". Am cumpărat un bilet de clasă de confort în Hong Kong. Bineînțeles, pentru mile a îmbunătățit-o la afaceri, aici un set de kilometri prin carduri bancare se justifică complet. Miles-ul ar trebui să fie acordat pentru clasa de confort, ceea ce mi se potrivește perfect. Calculatorul de pe site-ul Aeroflot a promis că vor exista exact 8.902 kilometri calificați pentru fiecare segment. Sosire în Hong Kong. Mijloace incasate pentru primul segment. Oppa, și există 6676 mile! Încep să înțeleg. Se pare că în ultimele luni, Aeroflot a schimbat brusc regulile. Și toți cei care se așteptau să primească kilometri pentru clasa de zbor de confort, au luat pula. Și nyipet, că atunci când cumpără bilete promis. Așa că am rămas cu un card de argint.
Singurul avantaj tangibil al "aurului" este accesul liber la sălile de afaceri. Accesul este asigurat prin programul SkyPriority. Iată o captură de ecran de pe site-ul Aeroflot, care ilustrează acest privilegiu:
După cum putem vedea, Aeroflot oferă tuturor deținătorilor de carduri de aur în facilități de afaceri, cu condiția ca zborul este efectuat de Aeroflot sau de orice altă companie aeriană, un membru al aliantei SkyTeam.
Și aici este o listă de săli de afaceri în care titularii de cărți de aur ar trebui să meargă:
Sunați la call center-ul companiei Aeroflot, la linia de suport a "clienților de elită". Ea întreabă de ce unii numesc ei numărul biletului, ceva de mult timp în căutarea, apoi fericit spune: „totul este bine, puteți utiliza sala de afaceri, chiar acum.“ Întrebarea „de ce-mi apoi din halele de afaceri trimite fuck“ o lungă ezitare, consultarea cu trecerea senior și în cele din urmă răspuns: „aveți nevoie pentru a găsi un reprezentant al Aeroflot în terminalul F, și el va avea cu siguranta pentru a ajuta“ Îi cer fetelor din sala de afaceri să contacteze Aeroflot cumva. Nu aveți nevoie să comunicați, "ei sunt chiar aici, alături de noi."
Mergem la biroul companiei Aeroflot. Probabil vă imaginați deja o clădire spațioasă mare din sticlă, cu un logo-ul imens (bine, asa ca uneori fac, astfel încât clienții pot găsi), în cazul în care oamenii sunt zi și noapte, concepute pentru a asigura confortul nostru și capabil de a rezolva orice problemă. De asemenea, am introdus prima dată. Dar biroul lui Aeroflot în zona curată a terminalului F arată astfel:
Inamicul nu va ghici niciodată că, în spatele acestei uși modeste, oamenii stau în picioare care gândesc zi și noapte despre noi. Nu am fost lăsați în interiorul biroului. Cred că nu mai este loc înăuntru. Există doi oameni. O fată numită Svetlana a venit la noi. La început, Svetlana ne-a luat în mod activ partea noastră. Și chiar a jurat puțin la angajații sălii de afaceri: "Cum? Bineînțeles că ar trebui să lase clientul cu cartea de aur! "Apoi au ascultat explicațiile lor. Apoi a sunat undeva pe ea însăși. Cu fiecare acțiune, ochii ei au căzut pe pământul muritor, buzele strânse strâns. Sa simțit modul în care fraza se maturizează în mod inevitabil în corp, ceea ce ar trebui să fie ...
- Du-te dracului.
Încet, mișcând fiecare cuvânt și portretizând cu simpatie și înțelegere sinceră.
"Mi-ar plăcea să ... dar ... La naiba!"
Apoi a luat în defensivă și a continuat să repete ca o mantra aceleași fraze ca angajatul unui public de afaceri: „Cehii ... ei ... ei nu plăti pentru camera de afaceri.“ Ei bine, eu sun din nou într-un centru de apel, în cazul în care am fost asigurat că salonul de afaceri acestea vor începe imediat, pentru că voi arăta harta. Există o altă fată, din nou, din anumite motive, verificând numărul biletului. Din nou, asigurări că totul ar trebui să fie doar nishtyak. Și apoi am pus întrebarea pe care a aruncat în confuzie angajatul nefericit al centrului de apel, „De ce vorbesc în același timp cu doi angajați ai Aeroflot, și ambele spun lucruri absolut opuse? Poate că puteți cumva de acord „Răspunsul a fost simplu și previzibil:“? Știi ... Noi ... Noi facem ... Noi stăm în call center. Înțelegi? Vă putem sfătui doar cum ar trebui să fie. Dacă ceva nu este corect, suntem deja neputincioși. Trebuie să scrieți o reclamație. Și putem apela din call center. Ei bine, e ... dracu 'send. „Dacă cineva din angajații Aeroflot dintr-o dată citit, asculta o conversație înregistrată. Totul este frumos acolo!
Deci productivitatea imperceptibilă și daunatoare a trecut 1,5 ore înainte de a ateriza pe zbor.
OK, cu loialitate față de Aeroflot, trebuie să termini. Nu duce la nimic bun.
Totul cu Ziua de Apărător al Patriei! Nu zburați cu Aeroflot.
Articole similare
-
Cum sa coaseti o pisica zburatoare, o tilda, o masina de cusut - un loc de cusut si de lucru cu acul
-
Ce trebuie să faceți dacă un hornet sau o vânătoare zboară în apropiere
Trimiteți-le prietenilor: