Gestionarea Sberbank de Sud-Vest pentru prima dată a descris situația din departamentul Dagestan
Nikolai Protsenko jurnalist
Închiderea sucursalei caucazianului nordic al Sberbank, cu reordonarea sucursalelor sale la banca sud-vestică din Rostov-don, a fost unul dintre evenimentele principale din ultimul an din sfera financiară a districtului federal din Caucazul de Nord. Foarte dificilă a fost reorganizarea filialei Dagestan nr. 8590, însoțită de o serie de scandaluri care au depășit granițele republicii.
Angajații Băncii de Economii a Daghestan, nemulțumiți de cursul de reorganizare, care au comparat cu un raid corporative, au fost în mass-media federale și a trimis scrisori către managementul de vârf al băncii, inclusiv președintele German Gref.
"Vânătoarea vrăjitoarelor", "hărțuirea" și "reducerea în masă"
Potrivit celei mai populare versiuni, motivul principal al conflictului din filiala Dagestan a Băncii de Economii a fost schimbarea echipei de management.
Fostul director al departamentului a fost asociat familiei Umakhanov, care la un moment dat a controlat cea mai mare bancă privată din Dagestan, Express.
Noua echipa, care a intrat în ramura Daghestan a Băncii de Economii în cursul reorganizării sale, considerat aproape de un alt politicieni influenți - Duma de Stat adjunct Magomed Gadzhiev, care, la rândul său, este strâns legat de un alt reprezentant al republicii în Consiliul Federației - Suleiman Kerimov.
Deteriorarea semnificativă a imaginii Sberbank a provocat un caz de furt major de către șeful biroului din Kasumkent
Numele lui Hajiyev a fost menționat mai multe ori în numeroase scrisori ale angajaților departamentului, copii ale cărora sunt disponibile pentru Cavpolit.
În plus, domeniul public a fost scandalul cu furtul de mai multe milioane de sume cap perfect de Sberbank birouri suplimentare în Daghestan satul Kasumkent, pentru care, în funcție de numărul de angajați băncii, nimeni nu a adus în fața justiției.
Gestionarea Southwestern Sberbank în timpul reorganizării fostei sucursale din Caucazul de Nord a fost limitată în principal la declarații oficiale scurte.
Bancă de încredere de Dagestanis
Mai multe detalii despre aceste planuri, precum și despre viziunea sa asupra situației din filiala din Dagesta, a declarat Victor Ventimilla Alonso într-un interviu acordat CAVPOLIT după integrarea sa în structura Băncii de Sud-Vest.
- Cum evaluați anul trecut rezultatele principale ale activității sucursalei Dagestan a băncii de economii, când a fost realocată în banca sud-vestică?
- Cum ați descrie poziția Sberbank pe piața serviciilor bancare din Dagestan după ce multe bănci locale și-au pierdut licențele?
- Daghestanii au o mare încredere în Sberbank. Astăzi, în Dagestan, 80% din toate depozitele, adică 8 ruble din 10, sunt concentrate în Sberbank. În Dagestan, Sberbank se bucură de cea mai mare încredere în comparație cu alte regiuni: de exemplu, la Moscova, indicatorul este mult mai mic.
Astăzi, în Dagestan, 80% din toate depozitele, adică 8 ruble din 10, sunt concentrate în Sberbank
Dacă vorbim despre organizații, 60% din fondurile persoanelor juridice sunt, de asemenea, în Sberbank. 11 000 de clienți corporativi sunt deserviți de noi astăzi în Daghestan - este o mulțime.
90% din toate contractele pentru întreprinderile mici sunt deschise și în filiala noastră. Astfel, persoanele fizice și juridice din marea majoritate preferă Sberbank pentru activitatea lor curentă.
- Ce dificultăți s-au confruntat Southwest Sberbank în cursul integrării în structura sa a ramurii Dagestani, având în vedere specificul climatului de afaceri și al sectorului bancar din țară?
- Principiile de dezvoltare a rețelei regionale nu au fost schimbate - ele sunt comune în toată Rusia, de la Kaliningrad la Sakhalin, iar Dagestan nu face excepție. Trăim într-un singur spațiu juridic al statului nostru, în condiții comerciale comune.
Cu toate acestea, particularitățile regiunii trebuie să fie luate în considerare și în mod necesar. Vedem că activitatea de afaceri din Daghestan este mare, Daghestanii sunt antreprenori foarte activi: numărul de conturi pentru entitățile de afaceri mici este mult mai mare decât în cazul altor subiecți ai Federației Ruse.
Acest lucru afectează numărul de angajați pe care îi cerem pentru dezvoltare în această entitate. Noi recrutăm angajați astfel încât aceștia să lucreze activ cu antreprenorii și să aducem cererea clienților în funcție de capacitatea noastră de producție. Nu au existat aproape nici o plângere cu privire la calitatea serviciilor în birourile din Dagestan în ultima vreme.
"Foaia de parcurs" a Băncii de Economii din regiune
- Rotația personalului a fost, este și va fi - este o condiție indispensabilă pentru existența oricărei organizații în orice moment, în toate formele de proprietate, pe orice teritoriu. Dar nu există nici o problemă de "reduceri de masă" în departament.
- Este Sberbank folosită în Daghestan o rezervă de personal formată din angajații băncilor care și-au pierdut licențele?
- Sberbank, la fel ca orice angajator, este interesată de disponibilitatea unei rezerve de personal pe piața muncii. În special, având în vedere cifra de afaceri naturală a personalului, care este un proces normal pentru orice organizație mare. Specialiștii noștri, așa cum spun ei, își păstrează degetele pe puls.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că suntem gata să transformăm orarul personalului în favoarea noilor angajați. Sberbank își valorifică foarte mult echipa, investesc mult în ea. Una dintre valorile noastre de bază sună astfel: "Suntem o echipă".
Și dacă acum câțiva ani a existat o mare dorință de a invita specialiști scumpi și cu înaltă calificare pentru a merge cu ei spre un progres, acum tendința a fost ajustată semnificativ față de formarea și cultivarea specialiștilor de orice nivel din echipa lor.
Astăzi, Sberbank în multe poziții se află în fața sistemului bancar din țara noastră, iar găsirea unui specialist potrivit pe partea respectivă este uneori mai dificilă.
- Ce sarcini noi sunt puse în fața sucursalei Dagestani în legătură cu relocarea sa în sud-vestul Mării Negre?
- Planurile de dezvoltare a OSG Dagestan vor crește volumul de afaceri și vor extinde geografia prezenței Sberbank în țară. În acest scop, există un program special dezvoltat. Se poate numi o "foaie de parcurs", care determină participarea băncii la dezvoltarea economiei regionale oferind în același timp sprijin de stat.
Tot ceea ce face Sberbank este dictat de interesele afacerilor și ale regiunii
Unul dintre scopurile noastre principale este de a ajuta, cu maximă eficiență, să realizăm potențialul puternic care există astăzi în republică.
Există deja un acord cu Centrul multifuncțional pentru furnizarea de servicii publice. În birourile MFC din diferite localități, angajații băncii vor lucra pentru anumite zile în anumite zile, astfel încât locuitorii din zonele îndepărtate să poată consulta, să efectueze operațiunile necesare etc.
Acestea sunt oportunități suplimentare de dezvoltare a serviciilor băncii în regiune, care subliniază relațiile noastre pozitive cu conducerea republicii.
- Numărul de diviziuni structurale interne (SPG) pentru ultima dată în Daghestan am crescut aproape de două ori. În total avem 58 de birouri suplimentare în țară, în mediul rural - 10. Într-un birou - în orașul Kizlyar, Kizilyurt, Buynaksk, Izberbash, Kaspisk Hasaviurt și - pe două birouri în Derbent - trei, și 37 - în Mahacikala, precum și 10 wWW în zonele rurale.
Vedeți, mai ales în Makhachkala, că birourile sunt reformate, au un design complet nou, sunt convenabile pentru clienți - au zone de auto-service și zone pentru obținerea de împrumuturi.
Toate modelele de afaceri moderne pe care le punem în aplicare astăzi în Daghestan au exact același nivel și disciplina de performanță ca și în orice alt teritoriu al Federației Ruse. Și acest lucru nu este un experiment - tot ceea ce face Sberbank este dictat de interesele afacerilor și ale regiunii.
Banca-monopolist pe piața Dagestan
- După moștenirea rețelei Express Bank, Sberbank a obținut rezultate bune în Dagestan în cadrul programului "Hundred Cities", care a presupus dezvoltarea rapidă a rețelei. De fapt, acestea au fost cele mai bune rezultate în țară, iar filiala Dagestani din Sberbank a fost recompensată personal de germanul Gref.
Stiri bancare: Sberbank deschide un nou birou în satul Arany al Republicii Dagestan # bănci # împrumuturi
În plus, de la "Express" Sberbank a primit nu numai birouri și angajați instruiți, dar aproape toate depozitele care au fost plătite de către DIA prin intermediul Sberbank, iar acest lucru este de câteva miliarde de ruble.
În legătură cu relocarea sucursalei Dagestan către Sberbank de Sud-Vest, nu s-au așteptat mari schimbări. Dar acum, în filiala Daghestan, există o schimbare de comandă, care, pare să fi servit ca o ocazie pentru conflictele care au devenit publice.
În același timp, este de remarcat faptul că Sberbank își schimba strategia de comportament pe piața Dagestan. După ce aproape toate băncile locale mari au fost lipsite de licențe în Dagestan și Rosselkhozbank și-a redus semnificativ prezența, Sberbank a devenit de fapt un monopol în republică - în ultima vreme nu au existat noi jucători majori.
Acum, se poate observa "părtinirea ucigașului", caracteristică băncii de economii a eșantionului anilor nouăzeci
Și dacă înainte, Sberbank a câștigat în mare parte veniturile din exploatare - comisioane pentru transferuri, servicii pentru persoane juridice etc. acum este mai vizibilă "părtinirea ucigașului", caracteristică pentru Banca de Economii a eșantionului anilor nouăzeci.
Având în vedere poziția practic monopolistă pe piață a Băncii de Economii, profitabilitatea ramuri mari și faptul că cererea de servicii bancare în Daghestan constant ridicată, aceste venituri sunt destul de probabil să se hrănească, și de a reduce în mod serios de personal.
În ceea ce privește împrumuturile, este posibil să crească riscul de delincvență și ne-rambursarea împrumuturilor.
Aș adăuga că pierderea mare a imaginii Sberbank a fost cauzată de delapidarea mare a șefului departamentului din Kasumkent. Publicul nu cunoaște rezultatele anchetei și lista făptașilor, inclusiv Banca Caucaziană de Nord.
Dacă sute de milioane pot fi furate atât de ușor, clienții au incertitudinea că Sberbank are o fiabilitate, o bună credință și o bună organizare a muncii.
Trimiteți-le prietenilor: