Dar există încă un truc: puteți obține noi clienți cu ajutorul celor vechi.
Acest lucru nu necesită mult efort și timp. În același timp, clienții respectivi sunt înclinați să aibă încredere în dvs., sunt gata să plătească mai mult, iar persuasiunea de a vă angaja nu are nevoie să piardă timp și energie. Un om a venit la tine însuți! Rămâne doar să faci o treabă bună, astfel că el, la rândul tău, te-a adus pe altcineva.
Problema este cum să-i atragi pe client să te recomande altora.
Trebuie să ne dăm seama ce să facem în acest articol.
Ca și clientul
Nu veți fi niciodată recomandat dacă nu vă faceți bine treaba. Deci, primul pas este de a încerca să-i mulțumim pe vechiul client din primele minute de cooperare.
Fii atent, politicos, atent - dar nu prea mult. Nu bâzâi și nu faci - acest lucru este imediat vizibil.
Cereți să vă recomandăm
Nu este nimic în neregulă cu acest lucru, mai ales că funcționează cu adevărat. Au terminat munca, au primit plata. A scris cât de frumos a fost pentru tine să coopereze. În 90% din cazuri, vi se va spune că sunteți, de asemenea, mulțumiți de cooperare ... A fost momentul să scrieți fraza de coroană.
Explicați-i cui vă puteți ajuta și ce
Recomandările sunt bune, dar uneori vă pot trimite clienții greșit. De exemplu, vă specializați în logo-uri și veți fi recomandat unei persoane care are nevoie de un design al site-ului web.
Ca să nu trimiteți clienți necorespunzători, stabiliți imediat limitele, explicați cine vă poate fi util: pentru oamenii de afaceri novici, companiile care realizează reproiectarea sau decid să lanseze site-ul.
Puteți scrie acest lucru după cum urmează:
Deci, spuneți-mi cine vă recomandați și cine nu are nevoie de serviciile voastre.
Explicați beneficiile potențialului client
Fiecare prieten al clientului dvs. poate avea o întrebare rezonabilă: "De ce mi-ați recomanda asta?".
Prin urmare, trebuie să explicați imediat beneficiile potențialului client. De exemplu, textele dvs. vor crește vânzările cu 50%. Sunteți un specialist SEO cool, și pentru o jumătate de an de munca dvs. site-ul este garantat să intre în TOP. Clienții vor fi încântați de designul dvs. Și așa mai departe și așa mai departe ...
Exagerez. Nu oferi promisiuni nerealiste. Doar explicați clientului ce puteți face pentru a ajuta afacerea prietenului său. Oamenii recomandă numai aceia care pot fi cu adevărat folositori, dar nu dau promisiuni frumoase, dar false (care, de altfel, vor suna fals).
Sugerați-vă ceva liber
Lăsați mulți ani să vorbiți despre brânza gratuită, dar oamenii sunt încă deținute gratuit. Deci, sugerați-o.
Clientului care a fost adus va fi garantată o consultație gratuită. Sau 25% reducere la servicii (nu uitați să adăugați la prețul de 25% pentru a nu intra în negativ ...). Ei bine, sau clientul curent care conduce un prieten, data viitoare se poate aștepta o reducere. Și, cu cât mai mulți prieteni au adus - cu atât mai multă reducere.
Aceste metode sunt vechi ca lumea. Dar ei lucrează, așa cum au făcut acum zeci de ani.
Acordați ocazia de a vorbi despre dvs.
Apoi trebuie să utilizați toate creațiile. Încercați să vă amintiți clientul pentru o perioadă lungă de timp - nu numai de lucru bun.
Unele elemente interesante și detalii pot fi amintite de client atunci când vorbește cu un prieten:
-Știi, aici e un logo-ul de designer pentru mine, deci are un câine de aceeași rasă ca tine .... Apropo, ai spus că ai nevoie de un design - asta e numărul lui.
Lăsați cărțile și contactele
În general, persoanele care desfășoară activități independente au clienți în rețea. Dar aici vă puteți lăsa contactele. Adaugă la prieteni în rețelele sociale. Veți comunica prin Skype sau prin poștă - nu ștergeți clientul după terminarea tranzacției!
Periodic vă reamintiți - întrebați cum face afaceri. Felicitări pentru concediu.
Mulțumesc și recompensezi
Iată un client nou care spune că clientul dvs. anterior ia spus despre dvs.
Asigurați-vă că ați mulțumit celui care v-a trimis un client nou! Scrieți sau sunați, promiteți o reducere data viitoare sau faceți un alt mic cadou.
Este atât de simplu - de a aduce clienți noi cu mâini vechi! Iar eforturile speciale nu sunt necesare. Principalul lucru este să vă dovediți a fi un specialist în clasă și să încurajați clientul să vă informeze cât mai mult posibil despre un număr mare de persoane.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: